试卷代号：2499 座位号■■ 中央广播电视大学2008一2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作试题 2009年1月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的( )不在其中。 A.计算机技术 B.数字媒体处理技术 C.传感技术 D.控制技术 2.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的()。 A.内网、外网、互联网 B.通信网、局域网、广域网 C.数字网、电话网、办公网 D.电话网、电脑网、无线网 3.下列的()不属于人力资源的四个特点之一。 A.稀缺性 B.能动性 C.智力性 D.社会性 4.评价指标体系应该遵循( )、可行性、重点性、动态性等原则。 A.可靠性、可计算性 B.重点性、可操作性 C.灵活性、安全性 D.完备性、科学性 5.与信息内涵密切相关的术语有( )、知识、情报。 A.网络、传媒 B.媒体、新闻 C,数据、消息 D.通告、音讯 6.信息化项目管理分为项目启动、（ )、控制、收尾这五个阶段。 A.计划、运行 B.计划、实施 C.实施、完成 D.运行、完成 2214
试卷代号:2499 座位号巨口 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作 试题 2009年 1月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题(每空2分，共计 20分) 1.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的( )不在其中。 A.计算机技术 B。数字媒体处理技术 C.传感技术 D.控制技术 2.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的( )。 A.内网、外网、互联网 B.通信网、局域 网、广域 网 C.数字 网、电话 网、办公网 D.电话网、电脑网、无线网 3.下列的( )不属于人力资源的四个特点之一。 A.稀缺性 B.能动性 C.智力性 D.社会性 4.评价指标体系应该遵循( )、可行性 、重点性、动态性等原则 。 A.可靠性、可计算性 B.重点性、可操作性 C.灵活性 、安全性 D.完备性 、科学性 5.与信息内涵密切相关的术语有 ( )、知识 、情报。 A.网络、传媒 B.媒体 、新闻 C.数据、消息 D.通告、音讯 6.信息化项目管理分为项目启动、( )、控制、收尾这五个阶段。 A.计划 、运行 B.计划、实施 C.实施 、完成 D.运行 、完成 2214
7.从整个项目的角度进行控制的计划是项目()。 A.风险计划 B.质量计划 C.综合计划 D.进度计划 8.以下( )选项不属于项目风险监控的范围。 A.风险计划 B.风险跟踪 C.风险披露 D.风险管理审查会议 9.下列( )部门不是信息化组织机构的主要部门。 A.系统研发与管理部 B.系统外包部 C.系统运行维护与管理部 D.信息资源管理与服务部 10.下列( )选项不是CIO的基本职能。 A战略的参谋者 B.战略的决策者 C.战略的执行者 D.信息的传播中介 得 分 评卷人 二、填空题（每空1分，共计20分） 1.组织信息化管理包括信息化 评价等四大环节。 2.管理的4大职能是 和控制。 3.会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即 与 4.COBIT定义的3大模型要素是信息(IT)标准、 和 5.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、 技术、声像存储技 术、计算机存储技术以及 技术等。 6.CIO的英文全称是Chief Information ?.信息系统出 数据、处理规程等五部分组成。 8.生产运作被分为制造性生产和 运作两大类。而制造性生产又被分为 流程式生产和 式生产。 9.ERP的中文意思是 10.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和 需 求 2215
7.从整个项 目的角度进行控制的计划是项 目( 且 D A.风险计划 C.综合计划 )。 质量计划 进 度计 划 8.以下( )选项不属于项 目风险监控的范围。 A.风险计划 B.风险跟踪 C.风险披露 D.风险管理审查会议 9.下列( )部门不是信息化组织机构的主要部门。 A.系统研发与管理部 B.系统外包部 C.系统运行维护与管理部 D，信息资源管理与服务部 10.下列( )选项不是 CIO的基本职能。 A.战略的参谋者 B.战略的决策者 C，战略的执行者 D.信息的传播 中介 得 分 评卷人 二、填空题(每空 1分，共计 20分) 组织信息化管理包括信息化 、评价等四大环节 。 2.管理的 4大职能是 和控 制 。 3.会计在经济管理工作 中所发挥的作用概括为两个职能，即 与 4. COBIT定义的 3大模型要素是信息(IT)标准、 和 5，信息资源存储技术主要包括:纸张印刷存储技术、 技术 、声像存储技 术 、计算机存储技术以及 技术等。 6. CIO的英文全称是 Chief Information 7.信息系统 由 、数据 、处理规程等五部分组成 。 8.生产运作被分为制造性生产和 运作两大类 。而制造性生产又被分 为 流程式生产和 式生产。 9. ERI'的中文意思是 10.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和 2215
得分 评卷人 三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或/表示，不正确用F 或×表示) l.订货式生产(M'T():Make-Io-Order)是指按用户订单要求进行设计和制造的生产，它 的特点是不需要库存。() 2.数字化是指对各类信息进行0一1二进制编码。() 3.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。() 4.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类 需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。() 5.SW()T分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与 劣势、面临的机会和威胁的一种方法。() G.企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要 组成部分。() 7.信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。() 8.网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。(） 9.信息人员培训是指对终端用户的培训。() 10.信息系统文档是人员培训的主要文字材料。() 得 分 评卷人 四、概念与解释题（每小题4分，共20分） L.JIT、LP、AM、CIMS是一些现代生产方式及其管理技术的缩写，写出JIT、LP、AM、 CIMS的代表的中文含义。 JIT: 1P: AM: CIMS: 2.波特五力模型的五种竞争力是指仟么？ 五种竞争力是： 3.解释信息系统生命周期。 2216
得 分 评卷人 三、判断题 !每小题 2分，共计 20分 ，正确用 I'或了表示 ，不正确用 F 或 X表示) 1.订货式生产(MTO. Make-To-Order)是指按川户订单要求进行设计和制造的生产，它 的特点是不需要库存。( ) 2.数字化是指对各类信息进行。-1二进制编码。( ) 3.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。( ) 4.信息 、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属 于经济资源 ，具有人类 需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。( ) }. SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与 劣势、面临的机会和威胁的一种方法。( ) G.企业信P北 战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要 y({成部分。( ) 7.信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。( ) S.网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。( ) 9.信息人员培训是指对终端用户的培训 。( ) 10.信息系统文档是人员培训的主要文字材料。( ) 得 分 评卷人 四、概念与解释题(每小题 4分，共 20分) JIT,LP,AM,CIMS是一些现代 生产方式及其 管理 技术的缩 写，写出 JIT, LP, AM, CIMS的代表的中文含义。 一IT AM CIM S .2.波特五力模型的五种竟争力是指于}么 ? 五种竞争力是 : 3 22I6 解释信 它、系统生命周期
4.什么是信息加工？ 5.什么是信息化项目？ 得 分 评卷人 五、简述题（每小题5分，共计20分） 1.我国国家信息化的含义是什么？ 2.简述CIO应该具备的主要能力。 3.何为“信息孤岛”？如何消除“信息孤岛”？ 4,简述信息化评价的基本步骤。 2217
什么是信息加工? 什么是信息化项 目? 得 分 评卷人 五、简述题 (每小题 5分 ，共计 20分 ) 1.我国国家信息化的含义是什么? 2.简述 CIO应该具备的主要能力。 3.何为“信息孤岛”?如何消除“信息孤岛”? 4.简述信息化评价的基本步骤。 2217
试卷代号：2499 中央广播电视大学2008一2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作讠 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年1月 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1.B 2.A 3.A 4.D 5.C 6.B 7.C 8.A 9.B 10.B 二、填空题（每空1分，共计20分） 1.规划 组织 实施 2.计划 组织 指挥 3.核算 监督 4.过程 资源 5.缩微存储 光盘存储 6.Officer 7.人 硬件 软件 8.服务性 离散 9.企业资源规划 10.组织信息 三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或X表示} 1.F 2.T 3.T 4.T 5.T 6.F 7.F 8.F 9.F 10.T 四、概念与解释题（每小题4分，共计20分】 1.(4分》 JIT:准时生产；(1分) LP:精细或精益生产；(1分) 2218
试卷代号:2499 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年 1月 一、单项选择题 (每空 2分 ，共计 20分 ) 1, B 2. A 3. A 4. D 5. C 6. B 7. C 8. A 9. B 10. 13 二、填空题(每空 1分，共计 20分) 1.规划 组织 实施 2、计划 组织 指挥 3‘核算 监督 4.过程 资源 5.缩微存储 光盘存储 6. Officer 7.人 硬件 软件 8.服务性 离散 9.企业 资源规划 10.组织信息 三、判断题(每小题 2分，共计 20分，正确用 T或丫表示，不正确用 F或X表示} 1. F 2. T 3. T 4. T 5. T 6.F 7.F 8.F 9.F 10.T 四、概念与解释题(每小题 4分，共计 20分! 1. (4分) JIT:准时生产 ;(1分) LP:精细或精益生产 ;(1分) 2218
AM:敏捷制造；(1分) CIMS:计算机集成制造系统。(1分) 2.4分，答对4-5个得4分，否则对1个得1分 五种竞争力是：同行业竞争对手（现有竞争者）； 潜在竞争对手（潜在的进入者）； 供应商的竞价能力： 客户的竞价能力（购买者）： 替代商品（替代品生产者）。 3.(4分) 信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息 系统的生命周期。(2分) 信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系 统运行与维护。(2分) 4.(4分) 信息资源加工，是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究， 著录和标引、编目和组织，使之成为二次信息的活动。 5.(4分) 信息化项目是：在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。 五、简述题（每小题5分，共计20分） 1.(5分)参考答案： 国家信息化的内涵：“国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、 国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源·加速国家实现现 代化的进程”。 2.（5分)参考答案： CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。 3.(5分)参考答案： “信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工 与外界进行联系的一种现象。(2分) 2219
AM:敏捷制造 ;(1分) CIMS:计算机集成制造系统 。(1分) 2. 4分 ，答对 4-5个得 4分 ，否则对 1个得 1分 五种竞争力是 :同行业竞争对手(现有竞争者); 潜在竞争对手(潜在的进人者); 供应商的竞价能力; 客户的竞价能力(购买者); 替代商品(替代品生产者)。 3. (4分) 信息系统 和任何事物一样 ，有一个产生 、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息 系统 的生命周期 。(2分) 信息系统 的生命周期可以划分为五个阶段;系统规划、系统分析 、系统设计 、系统实施 、系 统运行与维护。(2分) 4. (4分) 信息资源加工，是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究， 著录和标引 、编 目和组织 ，使之成为二次信息的活动。 5. (4分) 信息化项目是:在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。 五、简述题(每小题 5分，共计 20分) 1. (5分)参考答案: 国家信息化的内涵 :“国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、 国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深人开发、广泛应用信息资源.加速国家实现现 代化 的进程”。 2. (5分)参考答案: CIO应该具备技术和管理两方面的知识;而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。 3. (5分)参考答案: “信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能 自动地实现信息共享与交换，需要靠人工 与外界进行联系的一种现象。(2分) 2219
消除信息孤岛的根本办法是对资源进行统·规划，研制-·体化智能信息处理平台，以达到 资源共享和协同工作1的。(2分) 下面的进·步解释占1分。 (1)心有孤岛的消除 解决企业现有系统信息化孤岛采用升级替换，建立接门、集成平台方式。升级替换就是对 现有失去持续维护能力和没有维护意义的系统，采用升级的办法或用全新的系统替换旧系统， 将旧系统中产生的数据导入到新系统中，从而消除“信息孤岛”。 (2)防范孤岛的产生 企业信息化实施过程中，应结合实际情况，进行统一规划、明确信息需求、确定统一的系统 运行环境，数据库系统、接口标准和规范，避免形成新的“信息孤岛”。 4.5分，答对1个基本步骤得1分，答对5一6个得5分。 信息化评价的基本步骤： (1)明确评价主体和客体； (2)确定评价目标和原则； (3)建立评价指标体系； (4)确定评价模型； (5)调查、统计各指标值； (6)评价计算与分析。 2220
消除信息孤岛的根本办法 是对资源进行统 一规划，研制一体化初能信息处理平台，以达到 资u,,共卒和协1, il 1_作l_ l的。cz分) 下[Ifil的;it 步解释 占 I分 (1)已子j孤岛的消除 解决企业现有系统信息化孤岛采用升级替换 、建立接 日、集成 平台方式 。升级替换就是对 现有失去持续维护能力和没有维护意义的系统，采用升级的办法或用全新的系统替换旧系统， 将旧系统 中产生的数据导人到新系统中，从而消除“信息孤岛”。 (2)防范孤岛的产生 企业信息化实施过程中，应结合实际情况，进行统一规划 、明确信息需求 、确定统一的系统 运行环境 、数据库系统、接 口标准和规范 ，避免形成新的“信息孤 岛”。 4. 5分 ，答对 1个基本步骤得 1分，答对 5-6个得 5分。 信息化评价的基本步骤: (1)明确评价主体和客体; (2)确定评价目标和原则; (:}>建立评价指标体系; (4)确定评价模IT); (5>调查、统计各指标位; (6)评价计算与分析。 222仁)