试卷代号：2499 座位■■ 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作试题 2011年1月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的( )不在其中。 A.计算机技术 B.通信技术 C.传感技术 D.人工智能技术 2.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的( )。 A.通信网、局域网、办公网 B.内网、外网、互联网 C.无线网、电话网、广域网 D.电话网、电脑网、数字网 3.下列的()不属于人力资源的四个特点之一。 A.时效性 B.学历性 C.智力性 D.社会性 4.评价指标体系应该遵循完备性、科学性、()、动态性等原则。 A.灵活性、安全性 B.可行性、重点性 C.可靠性、可计算性 D.一般性、可操作性 5.与信息内涵密切相关的术语有数据、消息、()。 A.数字、传媒 B.媒体、报告 C.音讯、新闻 D.知识、情报 6.信息化项目管理分为项目启动、计划、实施、( )这五个阶段。 A.运行、设计 B.设计、验收 C.预算、汇总 D.控制、收尾 2269
试卷代号 9 9 座位号 中央广播电视大学 11学年度第一学期"开放专科"期末考试 信息化管理与运作试题 2011 年1 |题号 - 三l 四l |分数 I I I I I I |得分|评卷人| I I I- 1.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的( )不在其中。 A.计算机技术 术B .通信技术 技术 2. 建设 需要 A. 网B. 互联 D. 数字 3. )不属于人力资源的四个特点之一。 A.时效性 .学历性 智力 、D. 社会 4. 备性 学性 )、动态性等原则。 A.灵活性、安全性 .可行性、重点性 靠性 性D. 作性 5. 涵密切 数据 )。 A. 媒B.媒体 c.音讯、新闻D.知识、情报 6. 理分 )这五个阶段。 A.运行、设计 .设计、验收 c. 预算 2269
7.从整个项目的角度进行控制的计划是项目()。 A.沟通计划 B.质量计划 C.采购计划 D.综合计划 8.以下()选项不属于项目风险监控的范围。 A.风险披露 B.风险跟踪 C.风险指标 D.风险管理审查会议 9.下列的( )部门不是信息化组织机构的主要部门。 A.系统研发与管理部 B.系统运行维护与管理部 C.人力资源管理部 D.信息资源管理与服务部 10.下列的( )选项不是CIO的基本职能。 A.战略的参谋者 B.信息的传播中介 C.战略的执行者 D.企业发展方向 得 分 评卷人 二、填空题（每空1分，共计20分） 1.组织信息化管理包括信息化规划、 等4大环节。 2.管理的4大职能是 和控制。 3.会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即 与」 4.信息系统由人、硬件、 和处理规程等五个部分组成的。 5.信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和 ,信息的 和排序，信息 的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。 6.信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以 为起 点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给 的过程。 7.信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与 人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统 与 、信息 系统运行评价等。 8.国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、 等3大类指标。 9.数据库管理是由 来完成的操作。 10.CIO应该具备技术和管理两方面的知识；而且要有 和项目管理能力。 2270
7. 的角 进行控 )。 A.沟通计划 划B .质量计划 8. )选项不属于项目风险监控的范围。 A. 露B. C. 标B 险管 9. )部门不是信息化组织机构的主要部门。 A. 统研 管理部B. 护与 C. 部D. 息资源管 10. 下列 )选项不是 a的基本职能。 A. 参谋者B. C. 者D. |得分|评卷人| I I I 二、填空题{每空 1.组织信息化管理包括信息化规划、一一一一、一一一、一一一一等 4大环节。 2. 的4 职能是 一一 一一 3. 会计在经 工作 所发 两个职 4. 一-一 一一一 规程等五 组成 5. 源加 容包 和一 的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。 6. 递是 息资源 重要 点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给的过程。 7. 统运作 运行策划 运行人财 资源准备 人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统与、信息 系统运行评价等。 8. 价 企 业 基 本 3大类指标。 9. 据库 一-一 10. CIa 理 两 方 要 有 和项目管理能力。 2270
得 分 评卷人 三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F 或X表示) 1.订货式生产(MTO:Make一To一Order)是指按用户订单要求进行设计和制造的生产， 它的特点是不需要库存。() 2.数字化是指对各类信息进行0一1二进制编码。（） 3.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。() 4.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类 需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。() 5.SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与 劣势、面临的机会和威胁的一种方法。（) 6.企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要 组成部分。() 7.信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。() 8.网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。() 9.信息人员培训是指对终端用户的培训。() 10.信息系统文档是人员培训的主要文字材料。() 得分 评卷人 四、概念与解释题（每小题5分，共计20分】 1.什么是企业？ 2.解释CIO机制。 3.解释信息技术的含义。 4.什么是增值信息产品？ 得 分 评卷人 五、简述题（每小题5分，共计20分）》 1.首先简要给出企业的定义，接着阐述企业自主经营及其所面临的内外部环境。 2.简述CIMS的功能和组成。 3.简述信息资源规划书的主要内容。 4.一般信息系统维护操作包括哪些类型？ 2271
|得分|评卷人| I I I 三、判断题{每小题 2分，共计 0分，正确用 T或J表示，不正确用 或×表示} 1.订货式生产 Make-To-Order) 要求 设计 生产 它的特点是不需要库存。( ) 2. 各类 进行 一1 二进制 编 ) 3. 为 主 少不 ) 4. 物质 能源是现代社会发展 大支 资源 它们 济资源 需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。( ) 5.SWOT 是在对企业 场环境 资源 础上 分析企 优势 劣势、面临的机会和威胁的一种方法。( ) 6. 业信 划是 企业职 而制 企业 略规 重要 组成部分。( ) 7. 统运作 统运 过程 户 的 ) 8. 指包含最 技术活动 ) 9. 信息 培训 终端 户 的 ) 10. 统文 是人 要文字 ) |得分|评卷人| I I I 四、概念与解释题(每小题 5分，共计 0分} 1.什么是企业? 2. 释CIO 3. 释信 4. 是增值信 !得分|评卷人| I I I 五、简述题{每小题 5分，共计 0分} 1.首先简要给出企业的定义，接着阐述企业自主经营及其所面临的内外部环境。 2. 述CIMS 能和 3. 息资 4. 般信 操作包括哪些类 2271
试卷代号：2499 中央广播电视大学2010一2011学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作试题答案及评分标准 (供参考) 2011年1月 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1.D 2.B 3.B 4.B 5.D 6.D 7.D 8.C 9.C 10.D 二、填空题（每空1分，共计20分）】 1.组织 实施 评价 2.计划 组织 指挥 3.核算 监督 4.软件 数据 5.判别 分类 6.信息提供者 信息接收者 7.维护 服务管理 8.评议指标 9.DBA 10.沟通能力 协调能力 三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或X表示） 1.F 2.T 3.T 4.T 5.T 6.F 7.F 8.F 9.F 10.T 四、概念与解释题（每小题5分，共计20分）】 1.(5分)参考解答 企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经 营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。 2272
试卷代号 9 9 中央广播电视大学 11学年度第一学期"开放专科"期末考试 信息化管理与运作试题答案及评分标准 〈供参考) 2011 年1 -、单项选择题{每空 2分，共计 0分} 1. D 6. D 2. B 7. D 3. B 8. C 4. B 9. C 5. D 10. D 二、填空题{每空 1分，共计 0分} 1.组织实施评价 2. 组织 3. 核算 4. 软件 数据 5. 判别 6. 供者 信 7. 8. 评议 9.DBA 10. 通能 协调 三、判断题{每小题 2分，共计 0分，正确用 T或J表示，不正确用 F或×表示} 1. F 6.F 2. T 7.F 3. T 8.F 4. T 9.F 5. T 10. T 四、概念与解释题{每小题 5分，共计 0分} 1. (5 参考 企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经 营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。 2272
2.(5分)参考解答 CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制。具体来讲，CIO机制 是以CO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。 这个体系由CO、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成。 3.(5分)参考解答 信息技术(Information Technology)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、 处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工 和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相 当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技 术是它们的基础。 4.(5分)参考解答 增值信息产品通常包括两类：一类是商业性的增值信息产品，它为组织直接带来商业机会 品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况等； (3分) 另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组 织创造商机或改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新 软件等。(2分) 五、简述题（每小题5分，共计20分）】 1.(5分)参考答案： 企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经 营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。(1分) 企业通过生产运作向市场提供自己的产品或服务，以期在满足公益（消费者需求和国家税 收)的同时，也得到收益（利润）。(2分) 企业的内外部环境因素影响企业目标的实现：1)消费者需求情况；2)同质性企业竞争情 况；3)供给情况（含宏观经济环境）；4)政府的法规、政策与服务等；5)企业自身条件（生产能力） 等。(2分) 2.(5分)参考答案： CIMS包含制造企业的设计、制造和经营管理三种主要功能，以分布式数据库和计算机网 2273
2. (5 CIa 化发展 理机 讲.CIa 是以 a为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。 这个体系由 a、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成。 3. (5 考解 信息技术(I Technology) 原理 研究信 传递 处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工 和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相 当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技 术是它们的基础。 4. (5 参考 增值信息产品通常包括两类 z一类是商业性的增值信息产品，它为组织直接带来商业机会 品，一般包括产品消费者的消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手的生产、经营情况等 (3 另一类则是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组 织创造商机或改善非经济组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发的新 软件等。 2分) 五、简述题(每小题 5分，共计 0分} 1. (5 企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经 营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。(l分) 企业通过生产运作向市场提供自己的产品或服务，以期在满足公益(消费者需求和国家税 收)的同时，也得到收益〈利润 (2 企业的内外部环境因素影响企业目标的实现:1)消费者需求情况 )同质性企业竞争情 )供给情况(含宏观经济环境 )政府的法规、政策与服务等 5日企业自身条件(生产能力) 等。 2. (5 CIMS 三种主要 式数 2273
络以及指导集成运行的系统技术作为支撑，具体包括4个功能子系统和2个支撑子系统。4 个功能子系统包括：1)以MRPII为核心的管理信息子系统；2)产品设计与制造工程设计自动 化子系统；3)制造自动化或柔性制造子系统，4)质量保证子系统。2个支撑子系统包括：1)支 持资源共享、分布处理、分布数据库、分层递阶和实时控制的计算机网络子系统；2)实现企业数 据共享和信息集成的数据库子系统。 3.(5分)参考答案： 信息资源规划工作完成后要形成信息资源规划书或信息资源规划报告，规划书的主要内 容应包括：①系统目标。②环境分析。③业务和技术分析，包括全域分析和职能域分析两部 分。④资源需求。⑤组织与领导。⑥跟踪与控制机制。⑦预算。⑧常规计划要点。 4.5分，答对1种类型得1分，全对得5分。 ①改正性维护，②适应性维护；③完善性维护；④预防性维护。 2274
络以及指导集成运行的系统技术作为支撑，具体包括 4个功能子系统和 2个支撑子系统。 个功能子系统包括:1)以 II为核心的管理信息子系统 )产品设计与制造工程设计自动 化子系统 )制造自动化或柔性制造子系统 )质量保证子系统。 2个支撑子系统包括:1)支 持资源共享、分布处理、分布数据库、分层递阶和实时控制的计算机网络子系统 )实现企业数 据共享和信息集成的数据库子系统。 3. (5 考答 信息资源规划工作完成后要形成信息资源规划书或信息资源规划报告，规划书的主要内 容应包括 z①系统目标。②环境分析。③业务和技术分析，包括全域分析和职能域分析两部 分。@资源需求。⑤组织与领导。@跟踪与控制机制。⑦预算。@常规计划要点。 4.5 对1 得1 得5 ①改正性维护 g②适应性维护 z③完善性维护 z④预防性维护。 2274