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《IT职业素养》课程教学资源(讲稿)第十三章 职业拓展 13.1 危机管理
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《IT职业素养》课程教学资源(讲义)第十三章 职业拓展 13.1 危机管理
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一、按工作方法特点划分的公关模式(战术型模式) 二、按组织与环境适应程度划分的公关模式(战略型模式) 三、危机管理
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一、公关危机的涵义 二、危机的预测与预防 三、危机公关管理原则 四、危机公关管理的基本程序
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通过本章的学习,了解危机、危机管理、旅游危机管理、旅行社危机、旅 行社危机管理的概念;熟悉旅游业危机管理的途径;掌握旅行社主要危机类型 及旅行社危机管理的措施
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第一节 公共关系危机概说 一、公共关系危机的涵义 二、公共关系危机的特点 三、公共关系危机的类型 第二节 公共关系危机处理 一、公共关系危机处理的基本原则 二、公共关系危机处理的基本程序 三、处现危机艺术与技巧
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第八章旅行社的危机管理 本章提要 第一节危机、风险与旅行社危机管理的意义 第二节旅行社危机的表现形式 第三节旅行社危机管理与处理策略 第四节旅行社危机管理的原则与措施
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早有古人云:好事不出门,坏事传千里。在信息时代,坏事更可在瞬间便传遍全球。但你能 在第一时间悟到并抓住其中的商机吗? 危机常在,而巧渡危机的智慧并不是每个企业和经营者都具有的。作为一个优秀的企业或企 业家不但要善于应对危机,化险为夷;还要能在危机中寻求商机,趁“危”夺“机”。古今 中外,把危机变成商机的事例亦不在少数
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一、财务风险监测 二、财务危机预警 三、财务预警系统设计与财务预警用途
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一、软件危机 二、软件工程 三、技术审查和管理复审
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