一、消费者权益的内涵 二、消费者权益的保护 三、消费者运动和消费者组织

一、消费者权益的内涵 二、消费者权益的保护 三、消费者运动和消费者组织

让学生了解消费者权益保护法的 概念及其调整对象;掌握消费者权益和经营者义 务的具体内容;熟悉我国消费者权益保护的基本 途径及其法律规定。 教学重点:(1)消费者权益和经营者义务 的具体内容。(2)消费者权益保护的基本途径 及法律责任的确定

第一节 消费者权益保护法概述 第二节 消费者权的权利 第三节 经营者的义务 第四节 消费者合法权益的保护

第一节消费者及其权利 第二节消费者权益保护 第三节消费者组织 第四节消费者权益争议的解决途径 第五节侵害消费者权益的法律责任

一、消费者权益保护法概述 二、消费者的权利与经营者的义务 三、消费者权益的国家保护和社会保护 四、消费者权益争议的解决 五、损害消费者利益行为的法律责任

本章知识点 1.了解消费者的及消费者权益的概念; 2.掌握消费者的基本权利和经营者的义务; 3.掌握国家和社会对消费者权益的保护方法 4.掌握消费者权益争议的解决途径

01 消费者权益保护法概述 02 消费者的权利 03 消费者的义务 05 劳动争议的解决 06 违反劳动合同法的法律责任

第一节 消费者权益保护法概述 第二节 消费者的权利 第三节 经营者的义务 第四节 国家与社会对消费者合法权益的保护 第五节 争议的解决和法律责任的确定

第一节 消费者权益保护法概述 第二节消费者的权利 第三节经营者的义务 第四节 国家与社会对消费者权益的保护 第五节 争议的解决途径