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▪ 正确理解决策的含义、作用、类型、原则 ▪ 了解决策的要素 ▪ 描述决策的程序 ▪ 掌握决策的方法

掌握激励的概念 理解激励与动机的关系 了解各种激励理论及其应用 学会应用激励理论进行工作设计

• 1、正确理解控制的含义、类型、方法 • 2、掌握控制的要素 • 3、描述控制的程序 • 4、掌握控制的方法

 正确理解计划工作的概念  明确计划的种类和相互关系  了解计划工作的程序、原理  掌握目标管理方法

第一节 管理环境及其分类 第二节 外部环境 第三节 组织文化