第一节 市场营销计划 一、市场营销计划体系及其构成 二、市场营销计划编制的程序 三、市场开拓计划的内容 第二节 市场营销组织 一、市场营销组织的演变 二、市场营销组织的特点与形式 三、市场部的建设 第三节 市场营销控制 一、营销控制的方式 二、营销控制的步骤 三、营销控制的内容

第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场需求的测量与预测

第一节宏观市场营销环境 1、人口环境 2、经济环境 3、文化环境 4、自然环境 5、技术环境 6、政治法律环境

• 第一节 市场营销环境的含义及特点 • 第二节 微观营销环境 • 第三节 宏观营销环境 • 第四节 环境分析与营销对策

• 第一节 企业战略与战略规划 • 第二节 规划总体战略 • 第三节 规划经营战略 • 第四节 规划和实施市场营销管理

• 第一节 市场营销管理哲学及其演进 • 第二节 顾客满意 • 第三节 市场导向战略的组织创新

独立的市场营销部门 1.总经理 2.销售经理 3.营销经理

《市场营销学》课程教学资源：第二章 市场营销管理哲学 第一节 市场营销哲学及其演进

一、市场营销计划 1.营销计划类型: 2.品牌营销计划 3.产品类别营销计划 4.新产品计划

12.1 物流大市场营销的必要性 12.2 权力及其运用 12.3 物流公共关系