通过本章学习，使学生了解和掌握市场营销的基本含义，市场营销学产生和发展过程，市场营销学的相关理论和研究方法，为以后各章学习奠定基础

·了解市场营销调研策划的相关内容，明确市场营销调研策划的概念和意义； ·掌握市场营销调研策划的工作程序以及资料收集和分析的能力； ·掌握并灵活运用主要的营销调研策划技术和方法； ·能够运用所学知识独立撰写营销调研策划书； ·掌握营销预测策划的程序和方法。 第一节 营销调研策划概述 第二节 市场营销调研策划的程序与设计 第三节 营销预测策划 第三节 其他经验预测法 第三节 回归分析预测法

• 第一节 竞争者分析 • 第二节 确定竞争对象与战略原则 • 第三节 竞争性地位的分析与竞争战略

• 第一节 市场细分战略 • 第二节 市场选择战略 • 第三节 市场定位战略

一、相同点: 二、主体相同 三、原理相同 四、目的相同

一、市场细分(segmenting) 二、目标营销(targeting) 三、市场定位(positioning)

1、市场营销观念(The marketing concept) 实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需 要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有力地地传送目 标市场所期望满足的东西

《市场营销学》课程教学资源（习题及答案）Ch02 市场营销管理哲学及其贯彻

《市场营销学》课程教学资源（习题及答案）Ch03 战略规划与市场营销管理过程

《市场营销学》课程教学资源（习题及答案）Ch04 市场营销环境