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《服务营销》阅读材料:服务补救重新赢得顾客(范秀成、杜建刚)
文档格式:PDF 文档大小:403.38KB 文档页数:5
《服务营销》阅读材料:服务补救重新赢得顾客(范秀成、杜建刚)
《服务营销》阅读材料:价值取向对服务业顾客抱怨倾向的影响(范秀成、赵先德、庄贺均)
文档格式:PDF 文档大小:605.03KB 文档页数:6
《服务营销》阅读材料:价值取向对服务业顾客抱怨倾向的影响(范秀成、赵先德、庄贺均)
《服务营销》阅读材料:顾客满意导向的服务企业顾客抱怨管理体系分析(范秀成)
文档格式:PDF 文档大小:1.15MB 文档页数:5
《服务营销》阅读材料:顾客满意导向的服务企业顾客抱怨管理体系分析(范秀成)
《服务营销》阅读材料:顾客关系、信任与顾客对服务失败的反应(范秀成、刘建华)
文档格式:PDF 文档大小:855.14KB 文档页数:6
《服务营销》阅读材料:顾客关系、信任与顾客对服务失败的反应(范秀成、刘建华)
《服务营销》阅读材料:服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响——基于情绪感染视角的研究(杜建刚、范秀成)
文档格式:PDF 文档大小:1.02MB 文档页数:11
《服务营销》阅读材料:服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响——基于情绪感染视角的研究(杜建刚、范秀成)
《计算机网络操作系统》课程教学资源(PPT课件讲稿)第17章 远程管理与终端服务
文档格式:PPT 文档大小:874KB 文档页数:41
本章主要讲解 Windows Server2003中终端服务的基本知识、终端服务器安装、终端服务配置和客户端访问终端服务的应用程序安装和配置。通过本章学习,读者应该掌握以下内容: Windows Server2003终端服务的基本概念
《空乘服务礼仪》第一章 礼仪概述
文档格式:PPT 文档大小:753.5KB 文档页数:36
一、学习意义:适应服务业发展的新形 势。提高自身表现美和创造美的能力。加 强自我修养,提高精神文明道德水准
《旅游社交礼仪》教学大纲
文档格式:DOC 文档大小:68.5KB 文档页数:6
《旅游服务礼仪》是介绍社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识的一门基础应用性学 科:是旅游管理、酒店管理等旅游类专业学生必修的一门专业基础课
《会宴策划服务》课程教学资源:餐饮宴会及会议服务(PPT讲稿)
文档格式:PPT 文档大小:462KB 文档页数:72
《会宴策划服务》课程教学资源:餐饮宴会及会议服务(PPT讲稿)
《民航乘务服务》课程PPT教学课件:第二章 客舱服务技能
文档格式:PPT 文档大小:4.4MB 文档页数:61
• (一)乘务员的编排和座位安排 • (二)乘务员的定义 • (三)乘务员工作职责 • (四)乘务员的岗位职责
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