第一节 阅读概述 第二节 管理阅读的多种方式 第三节 提高阅读效率的方式

一、演讲准备 二、演讲构思 三、演讲技巧

沈阳师范大学：《管理沟通技巧》课程教学大纲 Management communication practice

东莞理工学院：《管理沟通》课程教学大纲（2024-2025第二学期）

西安交通大学：《药事管理学进展》研究生课程教学课件（PPT讲稿）第1章 药事管理科研 第3节 药事管理研究生综合能力培养——沟通与交流 Communication

◼ 演讲的要素 ◼ 演讲的结构 ◼ 演讲的技巧

▪ 倾听概述 ▪ 倾听中的障碍 ▪ 倾听中的反馈 ▪ 如何提高倾听的效果

一、引子 1、人是一切社会关系的总和 ·研究表明:一个正常人每天花60-80%的时间在 沟通活动上 ·普林斯顿大学关于成功的调查:智慧、专业技 术、经验占成功25%;良好的人际沟通占75% ·需要层次论:安全需要(集体主义和富裕程度 有关)、社交需要(集团用户的秘诀) 2、爱哭的孩子先得奶 ·领导者一成员交换理论

一、 写作要则 二、 写作过程 三、 商务信函 四、其它文稿的写作

一、 面谈的概念和性质 二、 面谈的过程 三、招聘面试 四、 其他类型的面谈