第一节 中国传统的管理思想 第二节 西方古典管理理论 第三节 行为管理理论 第四节 现代管理理论 第五节 当代管理理论及发展

一、管理实践和理论的产生 二、管理思想和理论的发展历史 三、古典管理理论 四、近代管理理论（行为管理理论） 五、现代管理理论（当代管理理论） 六、管理发展的新趋势

第一章管理活动与管理理论 1.1管理活动 1.1.1管理的定义 历史状况

第一节古典管理理论 一、内容 二、泰勒的管理科学理论 三、法约尔的管理过程理论 四、韦伯的官僚/行政组织理论

隨着中国旅行社管理重点由服务层面逐渐 向功能、战略和产业层面提升,越来越多 的旅游企业家、经理开始关注管理理念在 整个企业管理方案中的作用和对企业长期 发展的制约。 管理者的管理理念是管理行为在具体行为 的具体化,或者说,有什么样的管理理念 就会有什么样的管理行为

一、古典管理思想 二、行为管理思想 三、现代管理理论 四、管理前沿内容简介

1.管理活动 2.中外早期管理思想 3.管理理论的形成与发展

第十二章营销管理 12.1营销管理概述 12.2营销管理过程 12.3营销管理理念 12.4顾客关系管理

第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理思想

第一节历史背景 第二节管理理论的形成和发展 第三节当前的趋势和问题:变化中的管理实践