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任务四 客人投诉的处理 任务三 客房服务质量管理 任务二 客房接待服务项目及内容 任务一 客房服务的组织模式

第一节 组织形象管理基本理论 第二节 形象战略

上海交通大学：《公司财务》课程教学资源（MPACC管理会计优秀作业）高级管理会计理论与实务

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第一节 员工培训概述 第二节 员工培训的原则和方法 第三节 核心员工职业管理

目录 第1章 货币银行基础 第2章 国际金融市 第3章 外汇汇率与汇率制度 第4章 国际结算中的票据 第5章 国际结算业务

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第一节 运输方式的选择 第二节 运输计划与调度 第三节 运输路线优化决策