• 答辩过程特点 • 心理准备 • 主要沟通渠道 • 进入答辩阶段的要求 • 答辩黑名单 • 答辩期限 • 必备前提条件 • 答辩流程

国家开放大学：2016年春季学期“开放专科”文秘专业公关与沟通期末试题（开卷）

国家开放大学：2015年秋季学期“开放专科”文秘专业公关与沟通期末试题（开卷）

国家开放大学：2015年春季学期“开放专科”文秘专业公关与沟通期末试题（开卷）

国家开放大学：2014年秋季学期“开放专科”文秘专业公关与沟通期末试题（开卷）

对外经济贸易大学：《高级商务英语听说》课程教学资源（课件讲稿）Unit 13 Effective Communication—Language and Culture 有效沟通—语言文化

国家开放大学：2013—2014学年第一学期“开放专科”文秘专业公关与沟通期末试题（开卷）

第一节 非正式组织 第二节 非正式沟通 第三节 正确对待非正式组织

国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放专科”文秘专业公关与沟通期末试题（开卷）

对外经济贸易大学：《高级商务英语听说》课程教学资源（授课教案）Unit 13 Effective Communication—Language and Culture 有效沟通—语言文化