一、冲突的定义及种类 二、冲突的作用 三、冲突产生的原因 四、解决冲突的一般方法 五、如何有效地解决冲突

山东大学：《组织行为学》课程教学资源（PPT课件讲稿）第四讲 价值观、态度和工作满意度

一、群体 二、团队建设

西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（复习题）第八章 权力与冲突

西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（复习题）第七章 有效领导

西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（复习题）第六章 人际沟通

西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（复习题）第五章 群体与团队基础

西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（复习题）第四章 员工态度

西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（复习题）第三章 工作动机

一、企业文化的定义及作用 二、企业文化的内涵 三、如何建立企业文化 四、团队精神 五、如何搞好人际关系 六、企业文化实例