§1 管理的概念 §2 现代企业管理 §3 企业管理实践与理论的历史沿革

为什么不喜欢生产与运作管理 一、对生产与运作管理的重要性认识不足 二、生产与运作管理的复杂性 三、枯燥

章节情况 3.1进程管理概述 3.2作业管理 3.3并发进程 3.4线程管理

一、库存管理 二、库存存储策略 三、经济定购批量 四、库存结构管理方式（ABC管理法） 五、随机性存储模型

第一节 旅行社的组织管理 第二节 旅行社的风险管理 第三节 旅行社的企业文化管理

16.1信息与企业管理 16.2管理信息系统概述 16.3管理信息系统开发

1 信息资源管理 2 信息系统项目管理 3 运行与维护管理

讲授内容： 西方管理理论的发展历史、古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论

一 管理活动现象与管理概念 二 公共管理及其相关概念

第一节技术管理的概述 第二节技术管理的基础工作 第三节技术管理的措施