第三章电子商务与商业 一、教学目的和要求 通过本章教学使学生了解网络商业的概念、特点及实现形式、网络商业顾客的购买过程、网络商店的选择、网络商业交易方式、开设网络商店的具体步骤和网络商店的经营管理策略。 二、内容提要 1、网络商业概述 2、网络商业顾客的购买过程 3、网络商店的经营

营销管理作为一种有意识的经营活动,是在 一定的经营思想指导下进行的。它是企业 经营活动的一种导向,一种观念。经营思 想的正确与否对企业经营的成败兴衰,具 有决定性的意义

1997年9月，一家新的网上礼品店开业了。此时 已经有很多家礼品店，但这家名为911Gifts.com的礼 品店的与众不同在于专门面向要求礼品立即送达的客 户。它用紧急报警号码911做店名也是为加强紧急送货 的形象。公司有两个优势：一个承诺所有商品第二天 送到，二是所有商品按节日而不是按商品种类进行分 类。这样，匆忙的客户只要点击母亲节的礼品链接， 就可以看到能够立即送货的所有适合母亲节的礼品

2002 年 1 月 8 日，通信业界翘首以待的联通新时空 CDMA 网开 通仪式在人民大会堂隆重举行。在花巨资请麦肯锡咨询后，联通 将 GSM 定位于低端用户，CDMA 定位于中高端用户（一般指每月通 话费在 200 元以上的用户）。但自 CDMA 推出以来，市场反应平 淡，在前 5 个月，用户数也只有 100 万，这其中还包括原长城网 转网用户 40 万户。在这种市场形势下，联通采取了各种市场促销 手段

市场营销 基本概念：在变化的市场环境中为满足消费需求、实 现企业目标的商务活动过程。包括（市场调研、选择目标市 场、产品开发、定价、促销、储存与运输、销售、提供服务、渠道 选择等一系列与市场有关的企业业务经营活动）

1. 价格水平 2. 价格弹性 3. 标价成本 4. 价格差异

《电子商务概论》课程教学资源（PPT课件讲稿）第6章 网络营销

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《电子商务》PPT讲稿 第十二章 网络营销策略（2/2）

第1章 营销策划概述 第2章 进行市场调研 第3章 规划营销战略 第4章 实施产品策划 第5章 塑造和管理品牌 第6章 策划价格体系 第7章 制定渠道策略 第8章 制定促销方案 第9章 进行网络营销 第10章 管理营销过程