浙江大学远程教育学院—网络营销 案例学习辅导 主谁冫卓骏 浙江大学继续教育学院 School of Continuing Education 继续教育学院成人教育学院远程教育学院 2022/1/17
2022/1/17 1 案例学习辅导
目录 浙江大学远程教育学院——网络营销 工商管理案例写作特点 案例学习与研究时的建议 三、以“阿里巴巴—电子商务生态系统 案例学习为例 四、案例分析辅导
浙江大学远程教育学院——网络营销 目录 • 一、工商管理案例写作特点 • 二、案例学习与研究时的建议 • 三、以“阿里巴巴——电子商务生态系统” 案例学习为例 • 四、案例分析辅导
工商管理案例写作特点 浙江大学远程教育学院——网络营销 案例撰写规范(中国管理案例共享中心) (-)案例正文的基本结构及相关要求 1标题:以不带暗示性的中性标题为宜(企业名/企业名+主 题) 要求:提供企业真实名称,如需隐去,另附说明。选题要有 一定的典型性和代表性,能够反映某地区、某行业或更大范 围的经营管理问题。 2首页注释:作者姓名、工作单位、案例版权,案例真实性等; 3内容提要及关键词;
浙江大学远程教育学院——网络营销 一、工商管理案例写作特点 • 案例撰写规范（中国管理案例共享中心）： （一）案例正文的基本结构及相关要求 1.标题：以不带暗示性的中性标题为宜（企业名/企业名＋主 题）； 要求：提供企业真实名称，如需隐去，另附说明。选题要有 一定的典型性和代表性，能够反映某地区、某行业或更大范 围的经营管理问题。 2.首页注释：作者姓名、工作单位、案例版权，案例真实性等； 3.内容提要及关键词；
浙江大学远程教育学院——网络营销 4引言头开门见山点题; 要求:点明时间、地点、决策者、关键问题等信息,尽量简练 ,一般用一段文字即可,要能够吸引读者的阅读兴趣。 5相关背景介绍; 要求:行业、公司、主要人物、事件等相关背景内容翔实充分 能有效辅助案例课堂讨论分析。 6主题内容:大中型案例宜分节,并有节标题 要求:陈述客观平实、不出现作者的评论分析,决策点突出, 所述内容及相关数据具备完整性和一致性
浙江大学远程教育学院——网络营销 4.引言/开头—开门见山/点题； 要求：点明时间、地点、决策者、关键问题等信息，尽量简练 ，一般用一段文字即可，要能够吸引读者的阅读兴趣。 5.相关背景介绍； 要求：行业、公司、主要人物、事件等相关背景内容翔实充分 ，能有效辅助案例课堂讨论分析。 6.主题内容：大中型案例宜分节，并有节标题； 要求：陈述客观平实、不出现作者的评论分析，决策点突出， 所述内容及相关数据具备完整性和一致性
浙江大学远程教育学院——网络营销 7结尾; 要求:根据需要,写法有所不同,比较通行的写法有三种 是对正文的精辟总结;二是提出决策问题引发读者思考 是自然淡出。 8脚注,附件(图表、附录等); 说明:脚注以小号字附于有关内容同页的下端,以横线与正文 断开;图表编号,设标题(中英文)。 9.(英文)案例名称、作者姓名、工作单位,摘要(与中文内容 提要相对应),关键词
浙江大学远程教育学院——网络营销 7.结尾； 要求：根据需要，写法有所不同，比较通行的写法有三种：一 是对正文的精辟总结；二是提出决策问题引发读者思考；三 是自然淡出。 8.脚注，附件（图表、附录等）； 说明：脚注以小号字附于有关内容同页的下端，以横线与正文 断开；图表编号，设标题（中英文）。 9.（英文）案例名称、作者姓名、工作单位，摘要（与中文内容 提要相对应），关键词
浙江大学远程教育学院——网络营销 (二)案例使用说明的基本结构 1教学目的与用途:适用的课程、对象,教学目标; 2启发思考题:提示学员思考方向,2-5题为宜; 3分析思路:给出案例分析的逻辑路径; 4理论依据与分析:分析该案例所需要的相关理论,以 及具体分析
浙江大学远程教育学院——网络营销 （二）案例使用说明的基本结构 1.教学目的与用途：适用的课程、对象，教学目标； 2.启发思考题：提示学员思考方向，2－5题为宜； 3.分析思路：给出案例分析的逻辑路径； 4.理论依据与分析：分析该案例所需要的相关理论，以 及具体分析
浙江大学远程教育学院——网络营销 5背景信息:案例进展程度等其它案例正文中未提及的背 景信息 6关键要点:案例分析中的关键所在,案例教学中的关键 知识点、能力点等; 7等等其他必要的准备
浙江大学远程教育学院——网络营销 5.背景信息：案例进展程度等其它案例正文中未提及的背 景信息； 6.关键要点：案例分析中的关键所在，案例教学中的关键 知识点、能力点等； 7.等等其他必要的准备
建议 浙江大学远程教育学院——网络营销 1.要带着问题去学。 2.根据新的问题要搜集更多的材料。 3.要从一个或几个理论角度分析
浙江大学远程教育学院——网络营销 二、建议 1. 要带着问题去学。 2. 根据新的问题要搜集更多的材料。 3. 要从一个或几个理论角度分析
三、以“阿里巴巴—电子商务生态系统”案例学习为例 浙江大学远程教育学院——网络营销 此案例重点学习电子商务生态系统理论 但是如果提出这个问题:“试分析阿里巴巴早期成功 传递了什么顾客价值、至少受哪两个两个宏观因素的 影响? 那么需要我们在原有的材料的基础上进一步收集材料 并且要应用网络顾客价值理论、环境分析理论和长尾 理论等理论进行分析
浙江大学远程教育学院——网络营销 三、以“阿里巴巴——电子商务生态系统”案例学习为例 • 此案例重点学习电子商务生态系统理论 • 但是如果提出这个问题：“试分析阿里巴巴早期成功 传递了什么顾客价值、至少受哪两个两个宏观因素的 影响？” • 那么需要我们在原有的材料的基础上进一步收集材料 并且要应用网络顾客价值理论、环境分析理论和长尾 理论等理论进行分析
(-)中国外贸体制改革的背景 浙江大学远程教育学院——网络营销 1、建国后改革开放之前的国家统治型的封闭式保护贸易政 策(19491978年) 2、改革开放后有计划商品经济体制下的家统翻型的开放式 保护贸易政策(19781992年) 3、入世前社会主义市场经济体制下的有贸易自由化倾向的 保护贸易政策(1992—-2001年) 4、入世后中国对外贸易政策(2001年以后)。逐步放开外 贸经营权,企业(包括民营企业)经营外贸商品不再需要政 府主管部门审批,只需到工商部门登记即可
浙江大学远程教育学院——网络营销 （一）中国外贸体制改革的背景 • 1、建国后改革开放之前的国家统治型的封闭式保护贸易政 策（1949——1978年） • 2、改革开放后有计划商品经济体制下的家统翻型的开放式 保护贸易政策（1978——1992年） • 3、入世前社会主义市场经济体制下的有贸易自由化倾向的 保护贸易政策（1992——2001年） • 4、入世后中国对外贸易政策（2001年以后）。逐步放开外 贸经营权，企业（包括民营企业）经营外贸商品不再需要政 府主管部门审批，只需到工商部门登记即可