浙江大学远程教育学院—网络营销 第七章电子商务模式 主讲、章骏 浙江大学继续教育学院 School of Continuing Education 继续教育学院成人教育学院远程教育学院 2022/1/17
第七章 电子商务模式 主讲：卓骏 2022/1/17 1
教学目的 浙江大学远程教育学院——网络营销 了解电子商务模式的含义与分类 掌握电子商务模式的基本分析方法 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 教学目的 • 了解电子商务模式的含义与分类 • 掌握电子商务模式的基本分析方法 2022/1/17 2
浙江大学远程教育学院——网络营销 第一节商务模式的研究缘起 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 第一节 商务模式的研究缘起 2022/1/17 3
商务模式演变 浙江大学远程教育学院——网络营销 ·模式( Pattern)其实就是解决某一类问题的方法论。把解决 某类问题的方法总结归纳到理论高度,那就是模式。模式是 种指导,在一个良好的指导下,有助于你完成任务,有助 于你作出一个优良的设计方案,达到事半功倍的效果。而且 会得到解决问题的最佳办法。(模式百度百科mht) 商务模式( Business model)出现在国外学者的文献中大约 是在20世纪60、70年代, Blumenthal在1961年采用 Business models”来解释编制小企业财务报表的方法或模型 ,这一概念与今夭所理解的商务模式的具体内涵差异较大。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 一、商务模式演变 • 模式（Pattern）其实就是解决某一类问题的方法论。把解决 某类问题的方法总结归纳到理论高度，那就是模式。模式是 一种指导，在一个良好的指导下，有助于你完成任务，有助 于你作出一个优良的设计方案，达到事半功倍的效果。而且 会得到解决问题的最佳办法。（模式_百度百科.mht） • 商务模式（Business Model）出现在国外学者的文献中大约 是在20世纪60、70年代，Blumenthal在1961年采用 “Business Models”来解释编制小企业财务报表的方法或模型 ，这一概念与今天所理解的商务模式的具体内涵差异较大。 2022/1/17 4
浙江大学远程教育学院——网络营销 · Konczal(1975)和 Dottore(1977)在讨论数据和流程的 建模时,也使用了“ Business model'这个术语。 随后,商务模式逐渐从信息管理领域的应用扩展到反映I丨T 行业动态的文献中,20世纪90年代中期互联网对电子商务 的推动促使了商务模式成为业界所偏好的名词而备受关注 在这个发展过程中商务模式的内涵不断演化,最后发展 成为“做生意或赚钱的方式”( the way of doing siness)。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 • Konczal（1975）和Dottore（1977）在讨论数据和流程的 建模时，也使用了“Business Model”这个术语。 • 随后，商务模式逐渐从信息管理领域的应用扩展到反映I T 行业动态的文献中，20世纪90年代中期互联网对电子商务 的推动促使了商务模式成为业界所偏好的名词而备受关注 。在这个发展过程中商务模式的内涵不断演化，最后发展 成为“做生意或赚钱的方式”（the way of doing business）。 2022/1/17 5
、商务模式含义 浙江大学远程教育学院——网络营销 商务模式在英文中为“ Business model”,中文有多 种译法,如商务模式、经营模式、业务模式、商业模 型等。我们这里除原文引用以外,一律采用商务模式 的提法。 关于商务模式(又称商业模式)的真正含义,理论界 没有形成统一的权威解释,归纳起来大致可以分为三 类 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 二、商务模式含义 • 商务模式在英文中为“Business Model”，中文有多 种译法，如商务模式、经营模式、业务模式、商业模 型等。我们这里除原文引用以外，一律采用商务模式 的提法。 • 关于商务模式（又称商业模式）的真正含义，理论界 没有形成统一的权威解释，归纳起来大致可以分为三 类： 2022/1/17 6
)盈利模式论 浙江大学远程教育学院——网络营销 此种理论认为商务模式就是企业的运营模式、盈利模式。 埃森哲公司的王波、彭亚利(2002)认为,对商务模式可以有两 种理解:一是经营性商务模式,即企业的运营机制。二是战略性 商务模式,指一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续 盈利的目的。 迈克尔拉帕(2004)认为,“商务模式就其最基本的意义而言 是指做生意的方法,是一个公司赖以生存的模式,一种能够为企 业带来收益的模式。他认为,商务模式规定了公司在价值链中的 位置,并指导其如何赚钱。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 （一）盈利模式论 • 此种理论认为商务模式就是企业的运营模式、盈利模式。 – 埃森哲公司的王波、彭亚利（2002）认为，对商务模式可以有两 种理解：一是经营性商务模式，即企业的运营机制。二是战略性 商务模式，指一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续 盈利的目的。 – 迈克尔·拉帕（2004）认为，“商务模式就其最基本的意义而言， 是指做生意的方法，是一个公司赖以生存的模式，一种能够为企 业带来收益的模式。他认为，商务模式规定了公司在价值链中的 位置，并指导其如何赚钱。 2022/1/17 7
(二)价值创造模式论 浙江大学远程教育学院——网络营销 此类理论认为商务模式就是企业创造价值的模式。 阿米特和左特(2000)认为,商务模式是企业创新的焦点 和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性 来源 Petrovic等(2001)认为商务模式是一个通过一系列业务过 程创造价值的商务系统。 马格利杜波森等人(2002)认为,商务模式是企业为了进 行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合 作伙伴网络,以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系 资本。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 （二）价值创造模式论 • 此类理论认为商务模式就是企业创造价值的模式。 – 阿米特和左特（2000）认为，商务模式是企业创新的焦点 和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性 来源。 – Petrovic等（2001）认为商务模式是一个通过一系列业务过 程创造价值的商务系统。 – 马格利·杜波森等人（2002）认为，商务模式是企业为了进 行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合 作伙伴网络，以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系 资本。 2022/1/17 8
(三)体系论 浙江大学远程教育学院——网络营销 此类理论认为商务模式是一个由很多因素构成的系统, 是一个体系或集合。 马哈迪温(2000)认为,商务模式是对企业至关重要的三种流量——一 价值流、收益流和物流的惟一混合体。 贝因霍克和卡普兰(2003)强调了商务模式的综合性、直觉和创造精 神。翁君奕把商务模式界定为由价值主张、价值攴撑、价值保持构成的 价值分析体系,提供了商务模式创意构思和决策的种思维方法。 完整的商业模式体系包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式 自由现金流结构和企业价值六个方面。这六个方面相互影响,构成有机 的商业模式体系。(百度文库) 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 （三）体系论 • 此类理论认为商务模式是一个由很多因素构成的系统， 是一个体系或集合。 – 马哈迪温（2000）认为，商务模式是对企业至关重要的三种流量—— 价值流、收益流和物流的惟一混合体。 – 贝因霍克和卡普兰（2003）强调了商务模式的综合性、直觉和创造精 神。翁君奕把商务模式界定为由价值主张、价值支撑、价值保持构成的 价值分析体系，提供了商务模式创意构思和决策的一种思维方法。 – 完整的商业模式体系包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、 自由现金流结构和企业价值六个方面。这六个方面相互影响，构成有机 的商业模式体系。（百度文库） 2022/1/17 9
总结 浙江大学远程教育学院——网络营销 三类理论从不同的角度论述了商务模式的内涵: 盈利模式论从企业运营的角度切入,认为商务模式就是企业 如何因应环境变化合理配置内部资源实现盈利的方式,比较 浅显易懂。 价值创造模式论主要从价值创造的视角来考察商务模式,认 为商务模式是企业创造价值的决定性来源。 体系论强调了商务模式的综合性,研究的视角更宽泛、更全 面,能够从各个维度更系统地诠释商务模式的实质。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 总结 • 三类理论从不同的角度论述了商务模式的内涵： – 盈利模式论从企业运营的角度切入，认为商务模式就是企业 如何因应环境变化合理配置内部资源实现盈利的方式，比较 浅显易懂。 – 价值创造模式论主要从价值创造的视角来考察商务模式，认 为商务模式是企业创造价值的决定性来源。 – 体系论强调了商务模式的综合性，研究的视角更宽泛、更全 面，能够从各个维度更系统地诠释商务模式的实质。 2022/1/17 10