浙江大学远程教育学院—网络营销 第六章网络营销的目标市场择一 主谁冫卓骏 浙江大学继续教育学院 School of Continuing Education 继续教育学院成人教育学院远程教育学院 2022/1/17
2022/1/17 1 第六章 网络营销的目标市场选择
浙江大学远程教育学院——网络营销 如何寻找你的客户? 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 如何寻找你的客户？ 2022/1/17 2
浙江大学远程教育学院——网络营销 第一节网络营销市场细分 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 第一节 网络营销市场细分 2022/1/17 3
市场细分原理 浙江大学远程教育学院——网络营销 ·市场细分( Market Segmentation),是指企业按照某种标 准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成 一个子市场,不同的子市场之间,需求存在着明显的差异。 ·其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依 据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中 求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场 中把需求相同的消费者聚合到起。 市场细分是目标营销的基础 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 一、市场细分原理 2022/1/17 4 • 市场细分(Market Segmentation)， 是指企业按照某种标 准将市场上的顾客划分成若干个顾客群， 每一个顾客群构成 一个子市场， 不同的子市场之间， 需求存在着明显的差异。 • 其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依 据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中 求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场 中把需求相同的消费者聚合到一起。 • 市场细分是目标营销的基础
市场细分的主要功能: 浙江大学远程教育学院——网络营销 1.发掘新的市场机会; 2.针对目标市场制定适当的营销方案; 3.扬长避短,获得竞争优势。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 市场细分的主要功能： 2022/1/17 5 1. 发掘新的市场机会； 2. 针对目标市场制定适当的营销方案； 3. 扬长避短， 获得竞争优势
营销三个步骤:STP(细分、选择、定位) 浙江大学远程教育学院——网络营销 第一步:市场细分 Segmentation:将一个市场分为若干 不同的购买者群体,并描述他们的轮廓。 第二步:市场目标化 Targeting:选择一个或几个准备进 入的细分市场 第三步:市场定位 Positioning:建立与传播该产品的关 键特征与利益,并配以相应的营销组合 Marketing Mi×) 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 营销三个步骤：STP(细分、选择、定位)： 2022/1/17 6 • 第一步：市场细分Segmentation：将一个市场分为若干 不同的购买者群体，并描述他们的轮廓。 • 第二步：市场目标化Targeting：选择一个或几个准备进 入的细分市场。 • 第三步：市场定位Positioning：建立与传播该产品的关 键特征与利益，并配以相应的营销组合(Marketing Mix)
关键概念:同质市场与异质市场 浙江大学远程教育学院——网络营销 ·同质市场:消费者对某一产品的要求基本相同或极为相似 。如火柴、白糖等。 异质市场:消费者对某一产品的要求不尽相同 绝大多数的产品市场都是异质市场。 ◆市场细分是对“异质市场”进行细分,分为若王个同质子 市场 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 关键概念：同质市场与异质市场 • 同质市场：消费者对某一产品的要求基本相同或极为相似 。如火柴、白糖等。 • 异质市场：消费者对某一产品的要求不尽相同。 绝大多数的产品市场都是异质市场。 ⧫ 市场细分是对“异质市场”进行细分，分为若干个同质子 市场。 2022/1/17 7
问题--同质与异质市场 浙江大学远程教育学院——网络营销 天然气市场和手机市场哪个不必进行市场细分? 为什么? 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 问题－－同质与异质市场 • 天然气市场和手机市场哪个不必进行市场细分？ 为什么？ 2022/1/17 8
问题--同质与异质市场 浙江大学远程教育学院——网络营销 下列属于异质市场的是() ①白糖市场②食盐市场 ③服装市场④煤炭市场 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 • 下列属于异质市场的是（ ） ①白糖市场 ②食盐市场 ③服装市场 ④煤炭市场 2022/1/17 9 问题－－同质与异质市场
、网络营销市场细分的概述 浙江大学远程教育学院——网络营销 网络营销市场细分是指为实现网络营销的目标,根据网上消 费者对产品不同的欲望与需求、不同的购买行为与购买习惯 等,把网络上的市场,分割成不同的或相同的消费群体。 在这里我们要强调的是“目标市场营销理论”可应用于网络 营销。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 二、网络营销市场细分的概述 2022/1/17 10 • 网络营销市场细分是指为实现网络营销的目标，根据网上消 费者对产品不同的欲望与需求、不同的购买行为与购买习惯 等，把网络上的市场，分割成不同的或相同的消费群体。 • 在这里我们要强调的是“目标市场营销理论”可应用于网络 营销