浙江大学远程教育学院—网络营销 第十章网络营销渠道策略 主谁冫卓骏 浙江大学继续教育学院 School of Continuing Education 继续教育学院成人教育学院远程教育学院 2022/1/17
2022/1/17 1 第十章 网络营销渠道策略
浙江大学远程教育学院——网络营销 第一节网络渠道的含义 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 2022/1/17 2 第一节 网络渠道的含义
营销渠道的权威观点 浙江大学远程教育学院——网络营销 菲利普科特勒认为:“一条分销渠道是指某种货物或劳务丛 生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权的所有 企业和个人。 美国市场销售协会认为:营销渠道是“企业内部和外部的代 理商和经销商(批发和零售)的组织机构,通过这些组织运 作,商品(产品或劳务)才能得以上市行销。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 营销渠道的权威观点： 2022/1/17 3 • 菲利普科特勒认为：“一条分销渠道是指某种货物或劳务从 生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权的所有 企业和个人。” • 美国市场销售协会认为：营销渠道是“企业内部和外部的代 理商和经销商（批发和零售）的组织机构，通过这些组织运 作，商品（产品或劳务）才能得以上市行销
网络营销渠道 浙江大学远程教育学院——网络营销 网络分销渠道(E- Chane)是指通过网络提供产品或服务以 供顾客使用或消费的过程以及有关的一整套相互依存的机构 ,它涉及信息沟通、资金转移和产品转移等。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 网络营销渠道 2022/1/17 4 • 网络分销渠道（E-Chanel）是指通过网络提供产品或服务以 供顾客使用或消费的过程以及有关的一整套相互依存的机构 ，它涉及信息沟通、资金转移和产品转移等
网络营销渠道 浙江大学远程教育学院——网络营销 狭义的网络分销渠道是指生产者借助计算机、网络软硬件技 术创建网络平台,并依靠这个平台在将产品或服务从生产者 转移到消费者的过程中,能够实现分销渠道所涉及的商流、 物流、资金流、信息流等功能的传递目的。 广义的网络分销渠道包括分销过程中的各个环节,这些环节 都不同程度地使用网络及管理系统,并促使分销过程中商流 、物流、资金流、信息流等功能的实现. ·一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功 能和配送功能 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 2022/1/17 5 • 狭义的网络分销渠道是指生产者借助计算机、网络软硬件技 术创建网络平台，并依靠这个平台在将产品或服务从生产者 转移到消费者的过程中，能够实现分销渠道所涉及的商流、 物流、资金流、信息流等功能的传递目的。 • 广义的网络分销渠道包括分销过程中的各个环节，这些环节 都不同程度地使用网络及管理系统，并促使分销过程中商流 、物流、资金流、信息流等功能的实现。 • 一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功 能和配送功能。 网络营销渠道
浙江大学远程教育学院——网络营销 第二节网络渠道的优势 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 第二节 网络渠道的优势 2022/1/17 6
作用方面的优势 浙江大学远程教育学院——网络营销 (1)网络渠道通过商品的信息和服务与实体的有效分离,有效监 管人为差价、窜货、信息黑洞等传统渠道的管理难题。 (2)网络渠道在发布商品和服务信息的同时,可以提供各类增值 的信息服务。 (3)网络渠道提供了货比三家的便捷途径。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 一、作用方面的优势 2022/1/17 7 (1) 网络渠道通过商品的信息和服务与实体的有效分离，有效监 管人为差价、窜货、信息黑洞等传统渠道的管理难题。 (2)网络渠道在发布商品和服务信息的同时，可以提供各类增值 的信息服务。 (3)网络渠道提供了货比三家的便捷途径
作用方面的优势 浙江大学远程教育学院——网络营销 (4)网络渠道是企业间治谈业务、进行客户技术培训和售后服务 的理想虚拟场所。 (5)网络渠道提供了企业与消费者互动交流的功能,为企业提供 超值而贴身的售后服务创造了条件。 (6)网络渠道通过与专业储运、物流公司、银行机构的合作,真 正实现了商流、物流、信息流、资金流的四流合一,提高了 企业营销活动的效率。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 2022/1/17 8 (4)网络渠道是企业间洽谈业务、进行客户技术培训和售后服务 的理想虚拟场所。 (5)网络渠道提供了企业与消费者互动交流的功能，为企业提供 超值而贴身的售后服务创造了条件。 (6)网络渠道通过与专业储运、物流公司、银行机构的合作，真 正实现了商流、物流、信息流、资金流的四流合一，提高了 企业营销活动的效率。 一、作用方面的优势
结构方面的优势 浙江大学远程教育学院——网络营销 网络的间接分销渠道只有一级分销渠道,即只存在一个商务 中介平台来提供给买卖双方进行信息的沟通,而不存在多个 中问商的情况,因而也就不存在多级分销渠道。 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 二、结构方面的优势 2022/1/17 9 • 网络的间接分销渠道只有一级分销渠道，即只存在一个商务 中介平台来提供给买卖双方进行信息的沟通，而不存在多个 中间商的情况，因而也就不存在多级分销渠道
肖费品传统分销渠道模式 远程教育学院一网络 直接式 生产者 分销渠道 [消费者 生产售商 消费者 分销渠道 间接式1生产者“搜发商B 售即 费者 分销渠道 生产者代理商售商 消费者 生产者一代理商一批发商一零售商→消费者 2022/1/17
浙江大学远程教育学院——网络营销 消费品传统分销渠道模式 2022/1/17 10