4.1 总体规划概述 4.2 管理信息系统规划方法 4.3 企业系统规划法 4.4 可行性研究

2.1 信息系统与管理 2.1.1 信息系统影响下的组织战略 2.1.2 信息资源的管理 2.2 组织中的信息系统 2.2.1 事务处理系统 2.2.2 管理信息系统 2.2.3 决策支持系统 2.2.4 企业管理软件 2.3 信息系统安全与信息文化（阅读） 2.3.1 信息系统安全 2.3.2 信息系统与信息文化

通过本章的学习,要求 学生了解连锁商业的内 部管理系统;理解连锁 企业的信息系统;掌握 连锁总部的组织和职能 ,掌握企业文化的概念 和内容;弄清电子商务 的基本过程

通过本章的学习,要求 学生了解连锁商业的内 部管理系统;理解连锁 企业的信息系统;掌握 连锁总部的组织和职能, 掌握企业文化的概念和 内容;弄清电子商务的 基本过程

第一讲 管理信息系统概念 第二讲 管理信息系统构成要素和层次结构的分析 第三讲 管理信息系统的基本功能和结构及设计的基本思想 第四讲 管理信息系统的发展和分类 第五讲 ERP管理模式和知识管理 第六讲 计算机系统的组成 第七讲 数据处理的技术 第八讲 管理信息系统的网络环境 第九讲 企业网和企业内联网 第十讲 管理信息系统的总体规划

一、企业管理信息系统的发展 二、ERP产生的背景及意义 三、ERP系统的体系结构 四、ERP项目的实施与风险分析

2.1企业信息基础设施概述 2.2企业信息系统的建立 2.3企业信息网络的建立 2.4企业信息管理制度的建立

一、数据、信息与信息系统 二、信息工作者和现代系统分析员 三、系统分析员的职业准备

1. 企业资源计划 2. 供应链管理 3. 客户关系管理 4. 电子商务

9.1 企业资源计划 9.2 供应链管理 9.3 客户关系管理 9.4 电子商务