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哈尔滨工业大学:《管理应用系统—MAS》第十二讲 库存管理子系统的分析与设计
文档格式:PDF 文档大小:61.5KB 文档页数:17
一、综述 二、传统观点认为库存管理是对物料进、出、存的业务管理,这种理解是不全面的。 三、APICS对库存的定义是“以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而存储的各种物料,包括原材料和在制品、维修件和生产消耗、成品和备件
长沙理工大学:《现代物流系统规划》第六章 物流组织的再造管理
文档格式:PPT 文档大小:228.5KB 文档页数:52
电器设备供应商建立的自己的物流系 统,使其销售额达到15亿美元,9个工厂 ,通过8个仓库和分销点销售其产品。但 是却面对着沉重的物流成本,所以需要一 个伙伴来共享其分拨系统,分拨系统流量 的增加不仅可以提高客户服务质量,而且 可以降低成本。该公司与欧洲一家工业品 制造公司结成战略组织联盟
天津大学管理学院:《现代物流系统规划》课程教学资源(PPT课件)第六章 物流组织的再造管理
文档格式:PPT 文档大小:324KB 文档页数:52
物流组织联盟的作用 电器设备供应商建立的自己的物流系 统,使其销售额达到15亿美元,9个工厂, 通过8个仓库和分销点销售其产品。但是 却面对着沉重的物流成本,所以需要一个 伙伴来共享其分拨系统,分拨系统流量的 增加不仅可以提高客户服务质量,而且可 以降低成本。该公司与欧洲一家工业品制 造公司结成战略组织联盟
《电子商务》第十章 客户关系管理
文档格式:PPT 文档大小:116KB 文档页数:37
10.1客户关系管理概述 10.2在线顾客服务 10.3客户联系中心 10.4新产品开发
《客户关系管理》第二章 客户
文档格式:PPT 文档大小:554.5KB 文档页数:42
对企业而言,客户是对本企业产品和服务有特定需求的群体,它是企业生产经营活动得以维持的根本保证
白城师范学院:《销售管理实务》课程教学资源(PPT课件讲稿)第九章 服务管理
文档格式:PPT 文档大小:459.5KB 文档页数:41
1 服务质量管理 2 客户服务管理 3 客户满意度和忠诚度管理
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)现代金融企业的客户关系管理(CRM)
文档格式:PPT 文档大小:219.5KB 文档页数:43
取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》
东北大学:《分布式操作系统》课程教学资源(PPT课件)第2章 分布式通信管理
文档格式:PPT 文档大小:1.46MB 文档页数:54
2.1 通信基础 2.2 客户/服务器模型 2.3 远程过程调用 2.4 组通信 2.5 习题
《用好的服务争取更大的客户价值》讲义
文档格式:PPT 文档大小:110KB 文档页数:21
前言 1、为人民服务 2、为客户提供尽善尽美的服务 3、为客户提供更高的价值 比尔,盖茨说过:他的公司80%的利润来自于产品销售后的各种升、换代、维修、咨询等服务,而只有20%的利润来自于产品销售本身
《计算机网络与Lnux操作系统》第7章 DNS服务器的配置与管理
文档格式:PPT 文档大小:376.5KB 文档页数:30
本章内容 一、DNS服务基础知识 二、配置DNS服务器 三、配置DNS客户机 四、DNS测试与排错 五、配置与管理DHCP服务
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