第一章 商务谈判概述 第二章 商务谈判准备 第三章 商务谈判过程 第四章 商务谈判心理 第五章 商务谈判策略 第六章 商务谈判语言技巧 第七章 谈判僵局处理技巧 第八章 商务谈判技巧

第一章 商务谈判概述 第二章 商务谈判的内容 第三章 商务谈判的准备 第四章 商务谈判的过程 第五章 商务谈判策略 第六章 商务谈判心理 第七章 商务谈判的沟通 第八章 商务谈判的礼仪与禁忌

对外经济贸易大学：《国际商法》课程教学资源（商务谈判）第五部分 商务谈判的策略和技巧

中国社会科学院世界经济与政治研究所：中美双边投资协定谈判：制度因素、核心条款与应对策略（梁勇、东艳）

一、食用菌出口贸易前期技术 二、食用菌出口贸易中期技术 三、食用菌出口贸易后期技术 四、谈判的策略

通过将冲突分析与粗糙集理论相结合，利用信息系统表示冲突问题，提出了冲突矩阵的概念．根据冲突函数的不同定义和阈值设定，提出导致不同紧密程度的联盟以及不同类型联盟的方法，并进行带有阈值的局中人的实力-策略分析．在此基础上，提出了减少联盟之间冲突程度的谈判模型．此外，对约简和冲突度的不同作用进行了阐述，提出了可分辨矩阵Ⅱ的概念及其相应的冲突函数表示．

第一讲 人际沟通与管理沟通 沟通过程及沟通要素构成 如何实施有效的人际沟通 人际沟通与组织管理沟通 第二讲 组织内部管理沟通 第三讲 沟通策略与沟通技能 管理者的沟通环境分析 管理者沟通策略 管理者沟通技能 第四讲 冲突管理中的沟通 冲突的基本概念 冲突管理原则 冲突管理中的沟通策略和方法 第五讲 有效的谈判 谈判的基本概念 谈判的理论与艺术 谈判中的沟通 第六讲 危机管理中的沟通 危机管理的基本概念 危机管理的原则和方法 危机管理中的沟通 第八讲 有效演讲 演讲成功的基本要素 演讲的类型 演讲技能 演讲中的视听辅助工具使用

Game theory的应用是信息经济学的主要组成之一 ,本章将讨论厂商可以怎样采取策略性的行动以获得对它们的竞争者或谈判地位的优势

《经济学类专业导论》 《认识实习》 《国际经济学（英语）》 《国际商务谈判》 《宏观经济学》 《世界经济概论》 《中国对外贸易概论》 《自贸区理论与实践》 《国际商法（英语）》 《微观经济学》 《国际贸易融资（英语）》 《国际招投标》 《国际服务贸易》 《计量经济学》 《国际贸易综合实验》 《策略：博弈论基础》 《国际贸易地理》 《国际贸易学》 《合同法学基础》 《机电产品贸易项目管理》 《跨境电子商务实验》 《数字货币经济分析》 《数字经济》 《数字贸易与产业发展》 《国际投资学》 《跨国公司与全球化运营》 《外贸英语函电（英语）》 《进出口贸易实务》 《国际贸易理论与实务》 《国际货运代理实务》 《毕业实习》 《毕业设计（论文）》

第一篇 公关调查 第一章 公关调查的目的与程序 １．公关调查的目的 ２．公关调查的程序 第二章 公关调查的基本方法 １．公关调查方法技术体系 ２．公关调查的基本方法 第三章 组织形象调查 １．开展组织形象调查的意义 ２．组织形象调查的内容 ３．组织形象调查的范围 ４．组织形象调查的分析与测定 第四章 公众意见调查 １．开展公众意见调查的意义 ２．公众意见调查要符合公众的心理特点 ３．公众意见调查的范围 ４．公众意见调查的途径和方法 第五章 营销市场调查 １．市场营销环境调查 ２．市场营销行为调查 ３．市场商情信息调查 第二篇 第六章 策划是一门充满智慧的学问 １．策划的科学含义 ２．公关策划的基本要求 ３．公关策划的价值和功能 第七章 公关策划中的谋略思想 １．谋略在公关策划中的意义 ２．计谋的运筹艺术 ３．正确的策略是实现目标的保证 第八章 永恒的魅力——组织形象策划 １．组织形象的设计与策划 ２．组织形象设计的新发展——ＣＩ计划 第九章 攻心为上——公众心理策划 １．公众认知是心理策划的基础 ２．联络公众感情是心理策划的中介条件 ３．改变公众态度是心理策划的关键 ４．公众的合作行为是心理策划的最终结果 第十章 “制造新闻”——新闻媒介策划 １．策划新闻事件 ２．吸引舆论注目 ３．扩大新闻效应 第十一章 促进销售——市场营销策划 １．发挥信息传递的促销功能 ２．运用赢得顾客的促销法宝 ３．开展富有创造性的销售活动 第三篇 第十二章 公关礼仪修养 １．公关礼仪的功能 ２．公关人员的礼仪修养 第十三章 组织公关礼仪 １．交往礼仪 ２．公务礼仪 ３．商务礼仪 ４．庆典礼仪 第十四章 公关人员礼仪 １．迎送礼仪 ２．交际礼仪 ３．馈赠礼仪 ４．服饰、仪容礼仪 ５．形体礼仪 第十五章 公关文书礼仪 １．公关信函 ２．公关专用文 ３．公关公文 第十六章 公关外事礼仪 １．外事迎送 ２．外事会见和会谈 ３．西餐宴饮 ４．外宾参观游览 ５．国外忌讳种种 第四篇 第十七章 公关人员的基本技巧 第十八章 公关人员的谈判技巧 第十九章 赞助活动中的公关技巧 第二十章 招聘活动中的公关技巧 １．广告招聘中的公关技巧 ２．面试招聘中的公关技巧 第二十一章 形象塑造中的公关技巧 第二十二章 领导管理中的公共技巧