通过本章教学，使学生了解影响市场购买行为的主要因素；认识市场购买行为的主要类型；掌握市场购买决策的主要参与者，明确市场购买决策的具体过程

第3章 态度与价值观 第4章 激励理论及其应用 第5章 工作压力 第6章 群体心理与群体行为

第一节激励概述 一、激励的含义及功能 1、激励的含义与实质: 所谓的激励,是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指 向目标的作用。通常认为,一切内心要争取的条件,欲望、需要、动力等,都构成对人的 激励。 激励作为一种内在的心理活动过程和状态,不具有我们可以观察的外部状态。但是, 由于激励对人的行为具有驱动和导向作用,因此,可以通过人的行为表现及效果来对激励 的程度加以推断和测定

一、定义:指行政认体及其行政工作人员, 在行使行政职权过程中,因其行为违法而侵犯了公民、法人或其他组织的合法权益并造成了损害,由行政主体给予赔偿的法律制度。 二、赔偿和补偿的不同:违法行为造成的损失是赔偿;合法行为造成的是,损失。 三、国家赔偿，行政赔偿 和司法赔偿

反不正当竞争法 一、教学目的要求:了解不正当竞争行为的概念及其法律责任,掌握不正当竞争行为的种类。 二、教学重点和难点: 重点:不正当竞争行为的种类难点:法律责任

一、 技术分析的理论基础 （一） 技术分析定义 技术分析是对证券的市场行为所作的分析。 技术分析人士不关心市场趋势的形成和转化的原因，只注重价格走势的最终结果，强调对市场行为的研究。 其中价格和成交量是市场行为最主要的表现

第一节不正当有奖销售行为 第二节不正当亏本销售行为

3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析

一、分析生产者市场及其购买行为 二、分析中间商市场及其购买行为 三、分析非营利组织用户与购买行为

一、行政强制的概念 1、概念 具有法定强制权的行政主体为了保障行政管理的顺利进行，对拒不履行行政法 上义务的行为以及发生威胁个人或公共利益的危险时，对相对人所采取的强制干预的行为