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呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程教学课件(PPT讲稿)项目五 客房清洁卫生
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任务四 客人投诉的处理 任务三 客房服务质量管理 任务二 客房接待服务项目及内容 任务一 客房服务的组织模式
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呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程教学课件(PPT讲稿)项目三 客房安全
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任务一 客房设备 任务二 客房用品 任务三 客房清洁设备和清洁剂
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任务四 客房服务员的素质要求 任务三 客房定员与劳动定额 任务二 客房组织机构和岗位设置 任务一 客房部的地位及主要任务
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呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程教学大纲(适用专业:旅游酒店管理专业)
文档格式:DOC 文档大小:51.71KB 文档页数:8
呼和浩特职业学院:《酒店客房实务》课程实训指导书
文档格式:PDF 文档大小:1.71MB 文档页数:28
国际经济贸易系《国际贸易理论与实务》复习资料
文档格式:PPT 文档大小:1.28MB 文档页数:24
从一位局办副主任 偶遇一起惊天意外 事故时的出色表现 讲起
文档格式:PPT 文档大小:750KB 文档页数:18
第七讲秘书的参谋作用 一、概念与认识 二、秘书参谋职能属性 三、参谋途径与方法
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