1.1 物流市场营销概述 1.2 物流企业及其营销的目的和任务 1.3 物流市场营销的发展 1.4 物流市场营销学的性质、内容及发展 1.5 物流营销学的任务及学习方法

第1章 物流营销学概论 第2章 物流营销的基础理论 第3章 物流企业战略规划及其营销组合策略 第4章 物流营销市场环境分析 第5章 物流市场需求调查与预测 第6章 物流市场需求研究 第7章 物流市场细分与目标市场的选择 第8章 物流产品及服务战略 第9章 物流定价策略 第10章 物流服务分销渠道策略 第11章 物流服务促销策略 第12章 物流大市场营销组合策略 第13章 国际物流市场营销 参考文献

第一章 总论 第二章 资金时间价值与风险分析 第三章 企业筹资方式 第四章 长期筹资决策 第五章 项目投资管理

一、财务管理的概念； 二、财务管理的对象、内容和职能； 三、财务管理的目标及其优缺点； 四、公司治理结构和企业财务分层管理的内容

 FTP服务器  FTP的基本原理  使用vsftpd构建FTP服务  实例：企业内部FTP文件服务  NFS服务器  NFS的基本原理  构建NFS文件服务  实例：工作组内的网络共享存储服务  Samba服务器  Samba的基本原理  构建Samba服务  实例：构建面向全终端的文件共享服务

• 第一节 管理信息系统的概念 • 第二节 管理信息系统与环境 • 第三节 管理信息系统的分类 • 第四节 制造资源计划(MRPII) • 第五节 企业资源计划（ERP）

• 第一节 管理信息系统战略规划 • 第二节 制定管理信息系统战略规划的步骤 • 第三节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 • 第四节 企业流程重组 • 第五节 开发管理信息系统的策略和方法

• 第一节 电子商务的概念 • 第二节 电子商务的技术基础和结构 • 第三节 电子商务对企业和社会变革带来的影响 • 第四节 电子商务的安全问题 • 第五节 电子商务的支付问题 • 第六节 电子商务与物流系统 • 第七节 网络营销

 FTP服务器 ◼ 基本原理 ◼ 使用vsftpd构建FTP服务 ◼ 实例：企业内部FTP文件服务  NFS服务器 ◼ 基本原理 ◼ 构建NFS文件服务 ◼ 实例：工作组内的网络共享存储服务  Samba服务器 ◼ 基本原理 ◼ 构建Samba服务 ◼ 实例：构建面向全终端的文件共享服务

在20世纪80和90年代，西方的工商业界和公共管理部 门抓起了一场质量革命——全面质量管理。戴明 (W.Edwards Deming)和朱兰(Joseph M.juran)是质量 管理之父。全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱 动企业持续不断改善的管理理念。它包括以下几个要点: ①关注顾客。顾客不仅包括购买组织产品或服务的外部 顾客,而且包括组织内相互联系的内部顾客(如上下游价 值活动间的员工)