《人际EQ心理学》专栏讲稿

一、什么是心理学 二、什么是社会心理学

第一章复习题: 概念: 1、科学管理2、工业心理学3、霍桑实验问题: 1、简述古典管理理论代表人物及其思想 2、简述西方管理心理学的发展历程

第一节 群体的沟通 第二节 群体的冲突

第一节 群体概述 第二节 群体动力

第一节 挫折的实质与应对 第二节 应急与焦虑调适

第一节 激励概述 第二节 内容型激励理论 第三节 过程型激励理论 第四节 改造型激励理论

第一节 个性概述 第二节 个性与管理 第三节 个性测评

第一节 组织概述 第二节 组织结构

一、领导者---独特的地位、作用。 二、影响积极性的关键因素，是实现目标的首要条件