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一、学习组织行为学的意义 二、组织行为学的基本内容 三、组织行为学的产生与发展 四、组织行为学的研究方法
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一、影响个体行为的因素: 二、传记特点 三、个性因素 四、学习
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第一章旅游心理学概论 第二章旅游行为的研究模式 第三章旅游消费知觉 第四章旅游者的学习和态度
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一、营销箴言 二、开篇案例 三、学习目标 四、主要内容 五、复习思考题 六、实践训练
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营销箴言 开篇案例 学习目标 主要内容 复习思考题 实践训练
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一、营销箴言 二、先导案例 三、学习目标 四、主要内容 五、阅读资料 六、实践训练
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在班级管理过程中,我发现一个女生平常沉默寡言,比较 内向,少有笑容,学习成绩也十分不好。通过与班主任的交 流,得知她小学时父母离异,和父亲与奶奶同住,继母对她很 好,但她自己仍不能摆脱阴影,也因此十分消沉、缺少自信, 导致学习成绩一直处于班中末尾位置。恶性循环,她越来越沉 默,学习也越来越吃力
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通过本章的学习,理解“公众”概念的内 涵和外延,了解公众的基本特征,掌握公众 分析的方法及意义,了解公共关系工作常见 的目标公众,正确地认识公共关系的对象。 学习方法 本章有许多公共关系的基本概念,学习时 必须以理解为主,掌握公共关系的工作对象 的基本特征及公众分析的方法及意义,从而 领会公共关系有关公众的基本理论,为解决 公共关系的具体问题而服务
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通过本章学习,熟悉影响旅行社未来发展的因素,掌握旅行社业未来主要发 展趋势
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学习目的: 了解促销的含义与作用; ■掌握促销组合的基本内容
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