随着因特网的不断普及和飞速发展,电子商务逐 步进入快速发展期。 对于中国的零售企业来说,如何利用电子商务所 带来的发展契机,提高在采购管理、商品配送和 整体营销等方面的能力,全面提升企业的市场竞 争实力,已经变成了一项十分紧迫的任务 本章首先讲授了电子商务的基本知识;然后介绍 了零售行业电子商务的应用以及国内外的发展情 况;最后说明了零售业电子商务应用的主要形式 和实际应用案例

本章介绍了电子商务在企业竞争中的作用,B2B, B2C电子商务应用模式的特点及其交易流程。并阐 述B2B电子商务应用的两种类型,网上商店的类型 开设与经营,网上拍卖、网上商厦、网上直销等 B2C电子商务应用模式的基本内容

本章包括电子商务系统的基本内容、电子商务系统的 体系框架结构、电子商务系统的运行平台及其服务中 介。在本章的学习过程中,建议采用理论讲授与案例 分析相结合的方式,并通过实地考察相关电子商务企 业以理解和掌握相关知识

➢物流概述 ➢电子商务与物流的关系 ➢物流管理 ➢电子商务下的物流模式 ➢电子商务物流解决方案 ➢现代物流技术及应用 ➢电子商务物流业的发展趋势 ➢相关案例分析

案例一：中国网络银行的先行者-招商银行 案例二： 联邦快递公司电子商务应用 案例三：正广和搭上电子商务快车 案例四：中国新经济企业的代表-8848网站 案例五：中国制造业电子商务的先锋-海尔 案例六：美国运通旅行社电子商务应用

➢电子商务应用系统的构成 ➢电子商务网站建设 ➢电子商务站点的推广 ➢EDI电子商务系统 ➢企业信息系统建设 ➢相关案例分析

本章包括电子商务系统的基本内容、电子商务系统的体系 框架结构、电子商务系统的运行平台及其服务中介。在本章的学习过程中,建议采用理论讲授与案例分析相结合的方式,并通过实地考察相关电子商务企业以理解和掌握相关知识

• 电子商务安全隐患 • 电子商务安全体系 • 电子商务安全技术 • 数字证书及其应用 • 电子商务安全法律与制度

★ 电子商务法产生的背景 ★ 电子商务法律的任务和特征 ★ 电子商务相关法律制度 ★ 国内外电子商务立法现状

★ 电子商务项目管理的特点 ★ 电子商务项目实施计划 ★ 电子商务项目实施与运作人员 ★ 电子商务项目实施效果评估