第一讲认识营销管理 一、营销是什么? 1 是一种技术? 2 是一种职能? 3 是一种观念?

1.栽培料制作 2.接种方法 3.发菌管理 4.出菇管理

随着新型管理方法的不断发展,各种新的基 于信息技术的管理模式不断出现。在商业信 息化建设中,产生了一些新的信息系统。 本章讲授了客户关系管理、呼叫中心、供应 链管理、业务流程重组等信息系统和管理方 法

第七章计划的组织实施 一、目标管理 二、滚动计划法 三、网络计划技术

3.1在管理信息系统中常用的主机有哪几种,各有什么特点? 3.2计算机的结构中主要部件是什么?各起什么作用?

6.1 文件和文件系统 6.2 文件逻辑结构 6.3 外存分配方法（文件物理组织） 6.4 目录管理 6.5 目录查询技术 6.6 文件共享与保护

一、了解存储器与设备管理的 二、概念、任务及采用的方法和技术

第一章管理信息系统概述 第二章管理信息系统技术基础 第三章管理信息系统的开发方法 第四章系统规划 第五章管理信息系统的设计 第六章管理信息系统实施、评价、运行与维护

12.1企业制度创新 12.2企业层级结构创新 12.3企业技术创新 12.4企业管理创新 12.5企业文化创新

10.1饭店的企业文化 10.2饭店的公共关系 10.3现代饭店的信息管理与电子商务