天津开放大学：《质量管理》课程教学资源（学习资料）ISO9000认证分析

天津开放大学：《质量管理》课程教学资源（学习资料）第二章教学辅导

第一汽车集团公司的名牌战略 产品是企业的一面旗帜,纵观横看中国的汽车工业,第一汽车 集团公司无疑是当之无愧的产品冠军。这个曾经创造出第一辆国产 汽车的资深企业,如今又率先形成了中、轻、轿全系列发展的产品 格局,总产量已达228万量。国家质量抽检10年来,一汽的产品质 量年年都有大的提高,保持着不败的成绩,那一个个遐迩闻名的名 牌产品,构成了一条充满希望的生命链,把一汽推向了新的辉煌

教学大纲 第一章管理概论 第二章经营管理 第三章生产管理 第四章新产品开发与价值工程 第五章质量管理 第六章市场营销

一、成本估计 二、进度计划 三、人员组织 四、质量保证 五、项目计划 六、软件管理工具

企业标准体系 企业标准制定 质量标准化管理方法 标准化管理

计量培训资料：研究院质量检验员培训教材（2015）

9.1软件项目管理范围 9.2人员组织范型 9.3软件成本估计 9.4软件质量保证(SQA) 9.5软件过程管理 9.6小结

5.1 饭店服务质量与管理 5.2 饭店服务质量管理的基本程序 5.3 饭店服务质量管理的方法 5.4 饭店服务质量衡量标准与评价体系

广东财经大学：工商管理学院《质量管理》课程教学大纲