一、填空题 1、我国目前治安管理的方针是:“党委领导,依靠群众,,管理从严,及时打击,保障安全。 二、单项选择 1、“二十四字”方针第一次提出是在()年。 A、1980B、1956 C、1978 D、1982

第1章旅游消费行为的心理背景 第2章 知觉、学习与旅游消费行为 第3章 需要、动机与旅游消费行为 第4章 个性、态度与旅游消费行为 第5章 旅游服务的心理环境 第6章 旅游服务各阶段心理的纵向分析 第7章 旅游服务具体环节心理的横向分析 第8章 专业旅游服务的心理要求 第9章 旅游从业人员心理素质要求 第10章 旅游企业员工心理及行为管理 第11章 员工的群体心理 第12章 领导与管理激励

第一章 组织行为学概论 第二章 个体心理与个体行为 第三章 群体心理与群体行为 第五章 群体动力与激励理论 第六章 组织文化与组织行为 第七章 领导者与组织行为 第八章 行为的有效性

第一章 发展环境 第二章 总体要求 第三章 培养一流领军人才 第四章 筑就科技创新高地 第五章 深化一流学科建设 第六章 建设一流师资队伍 第七章 开拓国际合作新局面 第八章 建设一流大学文化 第九章 推进治理现代化 第十章 勇于担当社会责任 第十一章 建设美丽和谐校园 第十二章 优化发展支撑保障 第十三章 加强党的全面领导 第十四章 强化组织实施

管理的概念 管理的性质 管理学的研究方法和研究对象 马斯洛的需要层次理论 战术决策 波士顿矩阵法分析方法 计划的方法 • 平衡法 • 滚动计划法 • 网络计划技术 组织的含义 事业部制 三分法理论 领导者的素质 双因素理论的启示

第一章 绪论 第二章 旅游者的知觉 第三章 旅游者的学 第四章 习 旅游者的需要与动机 第五章 旅游者的态度 第六章 旅游者的个性 第七章 社会因素与旅游行为 第八章 旅游服务心理概述 第九章 导游服务心理 第十章 饭店服务心理 第十一章 旅游交通服务心理 第十二章 旅游购物服务心理 第十三章 旅游售后服务心理 第十四章 旅游企业员工的个体心理 第十五章 旅游企业员工群体心理 第十六章 旅游企业管理中的领导心理

第一章 什么是组织行为学 第二章 组织行为学的起源与研究方法 第三章 个体差异 第四章 知觉 第五章 态度、价值观和工作满意度 第六章 群体的一般性问题 第七章 沟通 第八章 组织设计与变革 第九章 领导 第十章 激励 第十一章 工作生活质量与工作设计 第十二章 组织文化与组织发展

第一章 绪论 第二章 政府职能与治理工具 第三章 行政权力 第四章 行政组织 第五章 行政领导 第六章 行政决策 第七章 行政实施 第八章 行政效率 第九章 行政责任

一、 活动背景。 我行在今年三月份在总行统一领导和指挥下，参加了首届大学生电 脑节广州站活动，进驻了广州地区五所大学进行宣传推广活动，包括 华南理工大学、中山大学、暨南大学、广东工业大学、华南师范大学

一、社会群体的概念及特征 二、社会群体存在的基础 三、群体的类型 四、群体凝聚力 五、群体规范 六、群体压力 七、群体内部关系 八、群体领导与决策 九、初级群体 十、家庭