3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析

3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析

第一节 消费者市场 一、消费和消费者的含义 二、消费者市场的特点 三、消费者市场的购买对象 第二节 影响消费者购买行为的因素分析 一、经济因素 二、心理因素 三、社会因素 四、相关群体 第三节 消费者购买行为模式与购买决策过程分析 一、消费者购买行为的类型 一、消费者购买行为的模式 三、消费者购买决策的过程

一、 名词解释 1、消费者认知 2、消费者态度 3、意见领袖 4、整合营销传播 5、消费者学习

一、消费者购买行为的模式 二、影响消费者行为的因素 三、消费者购买的决策过程

一、消费者行为在何处发生 二、零售环境和消费者行为 三、购物环境与消费者行为

第一部分 消费者行为基础 第1章 导论 第2章 消费者研究 第二部分 个体因素与消费者行为 第3章 消费者的感知 第4章消费者的动机 第5章 消费者的情绪 第6章 消费者的学习 第7章 消费者的态度 第8章消费者的个性、自我与生活方式 第三部分 环境因素与消费者行为 第9章 影响消费者行为的社会环境因素 第10章 影响消费者行为的文化与经济因素 第11章 影响消费者行为的情境因素 第四部分 消费者决策与消费者行为 第12章消费者的购买决策过程 第13章 网络与服务市场中的消费者行为

本文从绿色消费态度行为缺口的内涵界定、类型维度、综合测量、多维动因、修复策略和效果评价等方面对囯内外相关文献进行梳理,最后,说明绿色消费态度行为缺口的发展趋势和研究展望

1 消费者行为的影响因素 2 消费者行为总体解释模型 3 消费文化的生成与扩散

1 作为研究领域的消费者行为 2 消费者行为研究方法的基本内容 3 消费者测量与量表