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了解项目组织设计原则和程序,了解项目人员招聘和选择的方式与方法,了解项目团队的发展阶段和有效团队建设过程,掌握并能运用项目人力资源的激励理论,了解项目经理的作用和素质要求。认识项目沟通的重要性,了解项目沟通过程,掌握项目信息发送的方式与方法,学会写项目报告,了解项目冲突的概念与内容,掌握项目冲突管理方法
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第一节 概述 一、工程项目后评价的涵义和特点 二、项目后评价的作用 三、项目后评价的基本程序 第二节 项目后评价的内容和方法 一、项目后评价的内容 二、项目后评价的方法 第三节 项目前期工作与实施的后评价 一、项目前期工作后评价 二、项目实施后评价 第四节 项目运营后评价 一、项目运营后评价的目的与意义 二、项目运营后评价的内容与方法
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实训项目一:认知旅行社及基本业务 实训项目二:熟悉和落实旅游接待计划 实训项目三:导游接团服务 实训项目四:导游参观游览沿途导游服务 实训项目五:入店服务 实训项目六:校园模拟导游 实训项目七:实景导游讲解 实训项目八:旅游路线和日程变更 实训项目九:丢失问题的预防和处理 实训项目十:旅游者患病、死亡的处理 实训项目十一:安全事故的预防和处理 实训项目十二:送团服务 实训项目十三:导餐、导购及文化娱乐导游
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使用教材及参考书 成功的项目管理,[美]杰克吉多等,机械工业出版社 项目管理,毕星等,复旦大学出版社 ·项目经理人手册,苏伟伦,中国纺织出版社 A Guide to The Project management Body of Knowledge
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第一节 工程项目招标与投标概述 第二节 工程项目施工招标与投标
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第一节 施工单位工程项目管理评价 第二节 建设项目后评价
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第一节 工程项目信息管理概述 第二节 计算机辅助工程项目管理应用软件简介
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通过本节学习,学生要能够了解项目、项目管 教学理、项目计划的概念及特征,项目管理的重要性
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第1章 项目与项目管理周期 第2章 投资项目可行性研究与评估 第3章 项目投资成本与效益的确定 第4章 项目投资成本与效益的估价 第5章 货币的时间价值和贴现 第6章 项目投资成本与效益的比较 第7章 项目投资的不确定性分析 第8章 互斥项目的比较 第9章 项目投资财务分析 第10章 项目投资经济分析(简略) 第11章 专题讲座
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1. 项目范围与产品范围 2. 范围管理 2.1 制定项目范围计划 2.2 范围定义 2.3 创建 WBS
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