一、工作分析的基本术语 （一）工作分析的概念 工作分析（job analysis）也称职务分析，是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动，它是确定完成组织中各项工作所需技能、责任和知识的系统过程

为什么要学习本课程 在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功， 真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源，很多企业宣称人是企业最重 要的资产，然而人可能成为资产，也可能成为负债，关键是领导者如何通过有效的领导方式

第一节 组织概述 第二节 组织设计的原则 第三节 组织设计的权变因素 第四节 组织设计的基本形式 第五节 学习型组织 第六节 组织变革 第七节 人力资源管理

一、把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 二、扩大组织内的职业机会 三、公司能提供可供选择的工作安排 四、提供就业安全感

又称职业发展，是一个人从首次参加工作开始的一生中 所有的工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成的整 个过程。 以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开 发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、 工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志， 以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历

薪酬（Compensation）：企业因使用职工的劳动而付给职工的钱或实物。 工资：根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准 付给劳动者的劳动报酬。也可以说工资是劳动的价格。 Salary：从事管理工作和负责经营等的人员按年或月领取的固定薪金

一、 一个正义的社会必须清楚三件事： 二、第一件事情是：不同的人在从事工作的资质方面是存在个体差异的；（人） 三、第二件事情是：不同的职业需要不同独特资质的人来完成；（职业） 四、第三件事情是：一个社会要想取得高质量的绩效，就必须努力去把每个人安排到最适合他们资质发挥的职业上去（社会/组织）

◼ 基础篇：认识培训及其价值 ◼ 操作篇：从需求分析到培训实施 ◼ 结论篇：培训效果评估与总结

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Fifth Edition (美)Project Management Institute 著 第1章 引论 第2章 组织影响和项目生命周期 第3章 项目管理过程 第4章 项目整合管理 第5章项 目范围管理 第6章 项目时间管理 第7章 项目成本管理 第8章 项目质量管理 第9章 项目人力资源管理 第10章 项目沟通管理 第11章 项目风险管理 第12章 项目采购管理 第13章 项目干系人管理

上海建桥学院（商学院）：课程教学大纲——人力资源管理-工商