一、组织结构和组织理论 1、组织含义 （1）传统：是为达到特定的共同目标，经由各部门分工合作和不同层次的权力和责任制度，而合理地协调一群人的活动

一、价值观 价值观的概念价值观指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的总的评价 和看法。 价值体系 对各种事物,如家人、朋友、工作、金钱、权力等的 评价在心目中有轻重主次之分,这种轻重主次的排列构 成了个人的价值体系

案例4吉星公司 人物:冷科长——XX保险公司赔偿支付科科长。男,40多岁。工作认真,性格内向。 牛先生—XX保险公司赔偿支付科赔偿分析员。男,38岁。业务能力强,脾气倔犟

人类行为种种 一、本能行为(个体性):进食、性行为、猎奇、睡眠、攻击。 二、社会行为:社会交往、社会角色学习、从众行为、文化适应行为

越轨行为的定义（deviance）：违反或偏离社会规范的行为，也称离轨行为、偏离行为或偏差行为等

1.1 理解组织行为学的含义 1.2 理解组织行为学的产生与发展 1.3 掌握组织行为学的研究方法

第一节 组织、行为、组织行为 第二节 组织行为学的产生与发展 第三节 组织行为学的研究方法

第一节 组织行为学的核心概念 第二节 组织行为学的发展历程 第三节 21世纪组织行为学面临的挑战

一、组织行为学 二、个体行为 三、群体行为和团队

一、行为理论的发展脉络 二、个体行为理论 三、团体行为理论 四、组织行为理论