国家开放大学：2006—2007学年第二学期“开放专科”教育管理专业教育行政概论期末试题（7月）

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第一节 饭店管理概述 第二节 饭店管理职能 第三节 饭店管理的理论基础

第一章管理学概论 一、管理的概念 科学管理的创始人泰罗(泰勒)认为,管 理就是确切地你要别人去干什么,并使他用最 好的方法去干

第一节 计划概述 第二节 计划制定的程序 第三节 计划工作的基础 第四节 战略性计划

国家开放大学：2010—2011学年第二学期“开放专科”城市轨道交通运营管理专业邓小平理论概论期末试题（开卷）

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第一节 领导特质理论 第二节 领导行为理论 第三节 领导权变理论 第四节 领导理论的新观点 第五节 激励理论