市场营销的概述 消费行为分析 产品策略 促销策略 价格策略 营销渠道

◼ 控制目标 ◼ 控制过程 ◼ 控制类型 ◼ 控制标准 ◼ 衡量实际工作 ◼ 签定偏差

管理与决策 决策过程与影响因素 决策方法 计划的含义、作用与种类 计划工作的程序

现代企业生产与运作管理概述 生产制造过程的组织 物料需求计划（MRP）与制造资源计划 （MRPⅡ） JIT准时生产 质量管理

组织的有关概念 组织设计与常见组织结构 人员配备

◼ 管理的概念 ◼ 管理者的分类 ◼ 管理者的技能 ◼ 管理的基本职能 ◼ 管理学的形成与发展

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