第三章组织 课程内容精讲 组织的有关概念 组织设计与常见组织结构 人员配备
1 第三章 组 织 课程内容精讲 组织的有关概念 组织设计与常见组织结构 人员配备
第一节组织设计基础 组织”的含义: 1)作为组织工作对象的"组织 (Organizations 2)作为组织工作或职能的"组织 (Organizing); 3)作为组织工作成果的"组织"( Organization
2 第一节 组织设计基础 一、 "组织"的含义： 1 ） 作 为 组 织 工 作 对 象 的 " 组 织 " （Organizations）； 2 ） 作 为 组 织 工 作 或 职 能 的 " 组 织 "(Organazing)； 3）作为组织工作成果的"组织"(Organization)
组织设计的任务 组织设计:对企业(或其他组织)开展工作、实现目 标所必须的各种资源进行安排,以便在适当的时间 适当的地点把工作所需的各方面力量有效地组合到 起的一项管理活动过程。 巴纳德的观点:组织设计就是“有意识地加以协调的 两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统。” 1)职务分析与设计:是组织设计的最基础的工作; 2)部门划分与层次设计:根据各个职务工作性质、内 容及职务间的相互联系,依照一定的原则,将各职务 组合成“部门”,进而形成组织的层次; 3)结构形成:通过职责权限的分配和各种联系手段的 设置,使组织的各构成部分联结成一个有机的整体, 使各方面行动协调
3 • 二、 组织设计的任务 组织设计：对企业（或其他组织）开展工作、实现目 标所必须的各种资源进行安排，以便在适当的时间、 适当的地点把工作所需的各方面力量有效地组合到一 起的一项管理活动过程。 巴纳德的观点：组织设计就是“有意识地加以协调的 两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统。 ” 1）职务分析与设计：是组织设计的最基础的工作； 2） 部门划分与层次设计：根据各个职务工作性质、内 容及职务间的相互联系，依照一定的原则，将各职务 组合成“部门” ，进而形成组织的层次； 3） 结构形成：通过职责权限的分配和各种联系手段的 设置，使组织的各构成部分联结成一个有机的整体， 使各方面行动协调
组织设计工作的结果体现在两份书面文件上 ①组织机构系统图(组织图或组织结构图) ②职务说明书: a)工作内容、职责和权力; b)与其他部门和职务的关系; c)担任该项职务者必备的条件
4 组织设计工作的结果体现在两份书面文件上： ①组织机构系统图（组织图或组织结构图） ②职务说明书： • a)工作内容、职责和权力； • b)与其他部门和职务的关系； • c)担任该项职务者必备的条件
、组织设计的基本原则 1)目标至上、职能领先原则 2)管理幅度原则 3)统一指挥原则 4)权责对等原则 5)因事设职与因人适职相结合原则
5 三、组织设计的基本原则 1） 目标至上、职能领先原则 2） 管理幅度原则 3） 统一指挥原则 4） 权责对等原则 5） 因事设职与因人适职相结合原则
第二节组织的基本问题 部门化 在组织职能中,管理者应对实现组织目标所必 需的职能和活动进行分组,这个过程被称为部 部门是组织设计直接结果,是组织是主管人员 为完成规定的任务有权管理的一个特殊的领域, 是同类职位的集合 1、职能部门化 2、产品部门化 3、区域部门化 4、顾客部门化 5、混合式结构
6 第二节 组织的基本问题 一、部门化 • 在组织职能中，管理者应对实现组织目标所必 需的职能和活动进行分组，这个过程被称为部 门化。 • 部门是组织设计直接结果，是组织是主管人员 为完成规定的任务有权管理的一个特殊的领域， 是同类职位的集合。 – 1、职能部门化 – 2、产品部门化 – 3、区域部门化 – 4、顾客部门化 – 5、混合式结构
管理幅度与管理层次 个组织由最高层到基层作业人员间的管理层 次越多,越倾向于高耸,管理层次较少的组织 相对是扁平型的。 管理幅度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 当直接指挥的下级数目呈算术级数增长时, 主管领导人需要协调的关系呈几何级数增长 组织规模、管理幅度与管理层次之间的关系。 在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织 规模大小成正比; 在组织规模给定的条件下,管理层次与管理 幅度成反比
7 二、 管理幅度与管理层次 • 一个组织由最高层到基层作业人员间的管理层 次越多，越倾向于高耸，管理层次较少的组织 相对是扁平型的。 管理幅度是指一个领导者直接指挥下级的数目。 当直接指挥的下级数目呈算术级数增长时， 主管领导人需要协调的关系呈几何级数增长。 组织规模、管理幅度与管理层次之间的关系。 – 在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织 规模大小成正比； – 在组织规模给定的条件下，管理层次与管理 幅度成反比
控制幅度过宽 监督不严 下级等上级,浪费时间 下级感到不被重视 上级劳累过度
8 控制幅度过宽 • 监督不严 – 下级等上级,浪费时间 – 下级感到不被重视 – 上级劳累过度
控制幅度过窄 管理层次增加,费用增加 信息流通慢效率低 管理太严,下属不满 可做的事太少,无聊
9 控制幅度过窄 – 管理层次增加,费用增加 – 信息流通慢,效率低 – 管理太严,下属不满 – 可做的事太少,无聊
控制幅度的定量方法 协调关系式 人数123456 关系数161844100222 般原则 中上层4-8人 中下层8-15人 讨论:个科只有三个人怎么办?
10 控制幅度的定量方法 • 协调关系式 – 人数 1 2 3 4 5 6 – 关系数1 6 18 44 100 222 • 一般原则 – 中上层 4-8人 – 中下层 8-15人 • 讨论:一个科只有三个人怎么办?