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西北农林科技大学:《现代企业管理学》_案例9-人本管理

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人本管理部分 L公司是一家投资近3亿美元的中外合资企业,坐落于上海浦东高新技术开发区。整个 厂区宽敞、漂亮,整片的绿地与现代化的厂房交相辉映,令人感觉不到这是一个年销售收入 高达10亿元人民币的企业。 L公司的张总经理是中方选派的。张总经理对自己的企业发展与管理颇有自己的想法 “我们L公司技术设备先进,产品先进。作为一个高科技的企业,作为一个新成立的企业 我们并不担心技术与市场的问题,而担心文化的冲突,担心新员工进入企业后能否迅速整合 的问题。”中外合资企业中通常拥有不同投资方所在国文化的背景,来自不同国家的员工具 有不太一致的价值观、思维方式、行为习惯。这些不一致可能导致一个企业内存在文化的冲 突。我以为解决这个问题的关键在于迅速建立本公司的特定文化。我设想的本公司的企业文 化要有一个核心理念,要有一整套将核心理念层层演化于各部门、各员工的具体表述。但是 我反对形式化、干篇一律、没有变化。企业文化活动应丰富多彩,应以员工为中心。” 张总经理不久便在公司成立了企业文化建设委员会.开始研究,希望在不久的将来可 建立L公司自己的文化。企业文化建设委员会经过研究开展了工作一L员工座右铭活动 员工座右铭活动是这样展开的:每个新人公司的员工应自己掏钱买一棵公司指定范围内 的树,然后亲手种在公司的地域之内。这棵树上挂上种植入的姓名,并由种植入负责照看, 意即“十年树木,百年树人”,员工与公司一起成长。与此同时,每个员工在经过公司的新 员工培训后,提出自己的人生座右铭。公司希望每个员工的人生座右铭能够成为他们各自生 活、工作的准则。当你的座右铭确定后,也可以修改,但公司要组织评选,看一看哪一位员 工的座右铭最好、最有意义 集思广益活动 集思广益活动是指全体员工为了把生产、经营、管理等诸方面的工作做得更好而出主意 想办法提建议。员工有建议有设想,就可把这些写出来贴在公司各处安放的集思广益招贴板 上,如果其他人对这些意见有不同看法或更进一步的想法,可以把自己的意见贴在旁边,以 期讨论。每周五,部门、车间等安排一个小时的时间讨论本周的尤其是本部门内的各项建议, 以期取得一致意见,安排具体改进的人员和任务;如果本周无甚建议,则可研究下周的工作 安排等事项。 文化活动 公司开展了一系列文化活动,如摄影比赛、体育比赛、书画活动等等,让每个员工都参 与活动,充分展示他们各自的才能,同时让每个员工参加这些活动并比赛评奖、例如摄影比 赛可评出一等奖、二等奖,但评选方法并不是去找几位领导和专家宋打分决定,而是把选票 放在展品旁边,每个人都可以去投一票,选你认为的最佳或最差的作品。 更有意思的是,公司将食堂的桌椅都设计得富有变化,如桌子的形状有三角形、六角形、 长方形、正方形、圆形等,椅子的色彩也富有变化。一段时间后,上述这些活动变得难以深 入展开了,因为老是这些活动,几次一搞便成了形式化,员工们也开始厌倦。怎么办?是公 司的理念未定,还是企业文化本身就很难从变化中建立。张总经理也陷入深思,他希望从更 高层次上来看待企业文化内问题,但从何处着手呢? 讨论题 1员工座右铭活动的实质是什么?与以人为本的管理相关吗? 2.集思广益活动是否可能一直进行下去?它与以人为本的管理又有什么关系? 3.企业文化建设如何摆脱形式化,从而真正具有丰富多彩的个性化特点? 4中外合资企业的文化冲突有哪些解决的思路与方法?

人本管理部分 L 公司是一家投资近 3 亿美元的中外合资企业,坐落于上海浦东高新技术开发区。整个 厂区宽敞、漂亮,整片的绿地与现代化的厂房交相辉映,令人感觉不到这是一个年销售收入 高达 10 亿元人民币的企业。 L 公司的张总经理是中方选派的。张总经理对自己的企业发展与管理颇有自己的想法: “我们 L 公司技术设备先进,产品先进。作为一个高科技的企业,作为一个新成立的企业, 我们并不担心技术与市场的问题,而担心文化的冲突,担心新员工进入企业后能否迅速整合 的问题。”中外合资企业中通常拥有不同投资方所在国文化的背景,来自不同国家的员工具 有不太一致的价值观、思维方式、行为习惯。这些不一致可能导致一个企业内存在文化的冲 突。我以为解决这个问题的关键在于迅速建立本公司的特定文化。我设想的本公司的企业文 化要有一个核心理念,要有一整套将核心理念层层演化于各部门、各员工的具体表述。但是 我反对形式化、干篇一律、没有变化。企业文化活动应丰富多彩,应以员工为中心。” 张总经理不久便在公司成立了企业文化建设委员会.开始研究,希望在不久的将来可 建立 L 公司自己的文化。企业文化建设委员会经过研究开展了工作——L 员工座右铭活动。 员工座右铭活动是这样展开的:每个新人公司的员工应自己掏钱买一棵公司指定范围内 的树,然后亲手种在公司的地域之内。这棵树上挂上种植入的姓名,并由种植入负责照看, 意即“十年树木,百年树人”,员工与公司一起成长。与此同时,每个员工在经过公司的新 员工培训后,提出自己的人生座右铭。公司希望每个员工的人生座右铭能够成为他们各自生 活、工作的准则。当你的座右铭确定后,也可以修改,但公司要组织评选,看一看哪一位员 工的座右铭最好、最有意义。 集思广益活动 集思广益活动是指全体员工为了把生产、经营、管理等诸方面的工作做得更好而出主意 想办法提建议。员工有建议有设想,就可把这些写出来贴在公司各处安放的集思广益招贴板 上,如果其他人对这些意见有不同看法或更进一步的想法,可以把自己的意见贴在旁边,以 期讨论。每周五,部门、车间等安排一个小时的时间讨论本周的尤其是本部门内的各项建议, 以期取得一致意见,安排具体改进的人员和任务;如果本周无甚建议,则可研究下周的工作 安排等事项。 文化活动 公司开展了一系列文化活动,如摄影比赛、体育比赛、书画活动等等,让每个员工都参 与活动,充分展示他们各自的才能,同时让每个员工参加这些活动并比赛评奖、例如摄影比 赛可评出一等奖、二等奖,但评选方法并不是去找几位领导和专家宋打分决定,而是把选票 放在展品旁边,每个人都可以去投一票,选你认为的最佳或最差的作品。 更有意思的是,公司将食堂的桌椅都设计得富有变化,如桌子的形状有三角形、六角形、 长方形、正方形、圆形等,椅子的色彩也富有变化。一段时间后,上述这些活动变得难以深 入展开了,因为老是这些活动,几次一搞便成了形式化,员工们也开始厌倦。怎么办?是公 司的理念未定,还是企业文化本身就很难从变化中建立。张总经理也陷入深思,他希望从更 高层次上来看待企业文化内问题,但从何处着手呢? 讨论题 1.员工座右铭活动的实质是什么?与以人为本的管理相关吗? 2.集思广益活动是否可能一直进行下去?它与以人为本的管理又有什么关系? 3.企业文化建设如何摆脱形式化,从而真正具有丰富多彩的个性化特点? 4.中外合资企业的文化冲突有哪些解决的思路与方法?

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