人际互动 一、生活是一面镜子,你朝它笑,才能看到笑脸;你冷漠地看着它,将看到一个冷漠的面孔;你对它怒目而视、挥舞拳头,将看到一个对你怒目而视、挥舞拳头的形象。 二、种瓜得瓜,种豆得豆

一、公共关系的起源 1、公共关系探源 关于公共关系的源头问题,国内外研究者持有不同的看法。有观点认为,“公共关系作为一种客观 存在的社会关系,作为一种思想与活动方式,早在出现了人类社会组织,开展了人际交往以后就存在了

第一节 人际交往及其作用 第二节 友谊的获得与培养 第三节 树立正确的恋爱观

1.认识大学生所处成长阶段面临的主要问题。 2.认识自我。 3.人际交往

一、大学生人际关系沟通与意义 1、大学生人际关系 大学生人际关系类型人际关系指人与人之间一切直接或间接的相互作用,是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。是通过交往形成的心理关系

一、课程目标 本课程的基本目标是使学生建立管理沟通意识掌握基本的个人沟通技巧和了解和掌握企 业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。本课程设计的核心是帮助学生从理论走向 实际,了解社会实践过程中的人际交往模式,解决从课堂至社会的心理障碍,倡导良好的人文 品格,为学生适应和改造社会、成功就业打下心理基础

一、什么是领导者的影响力 所谓影响力,是一个人在与他人的交往过程中,影响和改变他人的心理与行为的能力。领导者的影响力,是指在人际交往、群体与组织中,领导者影响和改变被领导者心理与行为的能力

第一部分常识篇/1第二部分心态及应对篇/7一、确诊患者的心态及应对/8二、疑似患者的心态及应对/16三、医护及一线人员的心态及应对/20四、医护及一线人员家属的心态及应对/24五、与患者密切接触者的心态及应对/28六、不愿公开就医人群的心态及应对/33七、普通大众的心态及应对/36第三部分心理调适技术篇/41一、认知技术/43二、正念减压技术/45三、放松训练技术/47四、人际交往技术/49五、“蝴蝶拍”心理稳定化技术/51第四部分心理援助资源篇/53

本讲提要 一、秘书职能环境三层次和三方面要素关系; 二、秘书职能环境四大作用和四项影响 因素 三、秘书如何适应、优化职能环境并排除具体环境障碍; 四、秘书如何处理好与领导的关系; 五、秘书人际交往的内容、原则、方法

5-5节沟通 《管理学基础》第二十二次课授课计划 第五章领导 第五节通 1.理解沟通的含义了解发生沟通障碍的原因 2.掌握沟通的方法与艺术 3.熟练掌握怎样达到有效沟通,培养人际交往与沟通的能力