理解组织变革 理解组织发展

理解激劥的基本概念 运用激劥理论

理解组织文化概念 运用组织文化建设

10.1 理解群体中的人际关系 10.2 掌握群体中的人际沟通

1 区域消费差异 2 区域消费差异的基本类别模型 3 中国市场的区域营销策略

一、组织变革的必要性 二、企业成长理论 三、组织变革的阻力 四、克服阻力的方法 五、组织变革的方法,趋势 六、学习性的企业

 理解人类行为  招聘人员  最佳工作方法  团队工作

一、研究管理过程中人的心理和行为的科学 二、史前时期(1900年以前) 三、科学管理(世纪初-20年代) 四、人际关系时期(30-40年代)

1 全球消费的主要趋势 2 消费全球化

3.1 掌握组织设计 3.2 分析组织结构模式