一、课程及教师基本信息 课程名称 组织行为学 Organizational Behavior (中/英文) 课程编号 学分 2 课程性质 D: 专业选修课 授课对象本科生 先修课程要求 无 任课姓名 石伟 职称教授 教师 办公时间及地点：08：30-17：25（周一到周五），求是楼228房间 信息 办公电话、邮箱地址：82502352、swei@ruc.edu.cn 姓名：徐渊 助教 助教办公（答疑或辅导）时间：每周三下午14：00-15：00 信息 邮箱地址：xuyuane@ruc.edu.cn 通过教学使学生掌握组织行为学的基本知识、基本原理和研究方法。研究组 织行为学的目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高人的 课程教 行为的预测、引导和控制的能力，以便更有效地实现预期的组织目标。通过学习 学目标 要求学生较为系统地学握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行 为的相关理论，并通过案例分析和随堂练习，室内和室外拓展和参与式教学等活 动，加深对相关理论的认识，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的 各种问题，成为一个合格的管理者。 组织行为学是经济管理类专业所开设的一门专业性较强的必修课，组织行为 课程简 学作为工商管理专业的主干课程，在理论和实践上中极具意义。 办 本课程综合了管理学、经济学、人力资源管理学、应用心理学，乃至人类学 攻治学中的一些内容。要求学生能够树立整体性的观点加以掌握，并灵活运用。 平时考核 考核类型 课程作业 课堂表现期中考试 (50%) 考核 注：占总成 占平时考 方式 50% 50% 绩的40-70% 核比例 期末考核 论文写作。 (50%) 1
1 一、课程及教师基本信息 课程名称 （中/英文） 组织行为学 Organizational Behavior 课程编号 学分 2 课程性质 D：专业选修课 授课对象 本科生 先修课程要求 无 任课 教师 信息 姓名 石伟 职称 教授 办公时间及地点：08:30-17:25（周一到周五），求是楼 228 房间 办公电话、邮箱地址： 82502352、swei@ruc.edu.cn 助教 信息 姓名：徐渊 助教办公（答疑或辅导）时间：每周三下午 14:00-15：00 邮箱地址：xuyuan@ruc.edu.cn 课程教 学目标 通过教学使学生掌握组织行为学的基本知识、基本原理和研究方法。研究组 织行为学的目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高人的 行为的预测、引导和控制的能力，以便更有效地实现预期的组织目标。通过学习， 要求学生较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行 为的相关理论，并通过案例分析和随堂练习，室内和室外拓展和参与式教学等活 动，加深对相关理论的认识，并能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的 各种问题，成为一个合格的管理者。 课程简 介 组织行为学是经济管理类专业所开设的一门专业性较强的必修课，组织行为 学作为工商管理专业的主干课程，在理论和实践上中极具意义。 本课程综合了管理学、经济学、人力资源管理学、应用心理学，乃至人类学、 政治学中的一些内容。要求学生能够树立整体性的观点加以掌握，并灵活运用。 考核 方式 平时考核 （50 %） 注：占总成 绩的 40-70% 考核类型 课程作业 课堂表现 期中考试 占平时考 核比例 50% 50% 期末考核 （50 %） 论文写作
由于本课程突出“引导性、探究性、参与性”，加上组织行为学学科的综合性、 学习 交叉性特点，针对一些结论，会有不同看法，为了使学生有机会探讨不同的观点， 要求 从组织行为学的研究性中获得启发。对学生的要求包括：1.课堂上积极参与教学 2.保证课后的学习时间(5小时)：3.具备一定的分析问题和解决问题的能力。 教学进度及基本内容 研究性学习要求 章节名称 讲授内容及掌握程度 学习时 周 学习内容 间（小 时) 第一讲组到 熟练掌握组织行为学三层次、五个 破冰游戏（户外拓展30分 行为学概述、 学科基础和能力、个体特征理论。 钟、课后复习、文献综述。 4.5小时 个体特征 第 第二进态度、 熟练掌握态度的构成和影响满意 课前阅读、课程作业、课后 满意度、人格 度的五大因素。主要的人格理论与 复习。 4小时 周 测量。 第三讲价值 熟练堂握价值观的分类、民族文化 课前阅读、课程作业、课后 观和情绪管理 的五维度。情绪与心境的影响因素 复习。 4小时 周 和在管理中的应用。 第四讲知觉 第 熟练掌握知觉的影响因素、常见的 课前阅读、课下实验（学生 个体决策、动 决策错误。十大激励理论和在管理 自己找被试接受测验)、期中 6.5小时 中的运用。 论文准备。找时间和场地集 第 第五讲群体 熟练掌握群体与团队的差异，影响 团队与沟通 群体决策的主要因素，打造高绩效 复习。课程延时30分钟，进 4小时 团队的方法和沟通技能。 行室内拓展（闭队与管理沟 通游戏) 第第六讲领导、 熟练掌握三大流派的领导理论和课前阅读、课程作业、课后 权力、冲突与 现代领导理论、解决组织政治的技 复习。 5小时 周 谈判 巧和解决冲突的方法。 第 第七讲组织 熟练掌握影响组织结构的七大因 课前阅读、课程作业、课后 结构、人力资 素、人力资源管理主要内容、组织 > 复习。 5小时 源管理与组织 周 文化的基本理论与营造组织文化 文化 的途径。 第八排组织变 熟练掌握组织变革的阻力和推 课前阅读、论文辅导、回顾 革与压力管理 力因素，掌握组织变革的对策和威 与总结。 5小时 对组织变革的压力管理。 注：1.掌握程度指学生应掌握教师讲授内容的程度，分为“熟练掌握、热悉、了解”等： 经一学习内容包括课前圆读、课程作北课后复习、文献综述。课下实验、课程论文等 在教学过程中，“教学进度及基本内容”可以根据实际情况有小幅度调整
2 学习 要求 由于本课程突出“引导性、探究性、参与性”，加上组织行为学学科的综合性、 交叉性特点，针对一些结论，会有不同看法，为了使学生有机会探讨不同的观点， 从组织行为学的研究性中获得启发。对学生的要求包括：1．课堂上积极参与教学。 2．保证课后的学习时间(5 小时)；3．具备一定的分析问题和解决问题的能力。 二、教学进度及基本内容 教 学 周 章节名称 讲授内容及掌握程度 研究性学习要求 学习内容 学习时 间（小 时） 第 1 周 第 一 讲 组 织 行为学概述、 个体特征 熟练掌握组织行为学三层次、五个 学科基础和能力、个体特征理论。 破冰游戏（户外拓展 30 分 钟）、课后复习、文献综述。 4.5 小时 第 2 周 第二讲 态度、 满意度、人格 熟练掌握态度的构成和影响满意 度的五大因素。主要的人格理论与 测量。 课前阅读、课程作业、课后 复习。 4 小时 第 3 周 第 三 讲 价 值 观和情绪管理 熟练掌握价值观的分类、民族文化 的五维度。情绪与心境的影响因素 和在管理中的应用。 课前阅读、课程作业、课后 复习。 4 小时 第 4 周 第四讲知觉与 个体决策、动 机 熟练掌握知觉的影响因素、常见的 决策错误。十大激励理论和在管理 中的运用。 课前阅读、课下实验（学生 自己找被试接受测验）、期中 论文准备。找时间和场地集 中对期中课程答疑。 6.5 小时 第 5 周 第五讲 群体、 团队与沟通 熟练掌握群体与团队的差异，影响 群体决策的主要因素，打造高绩效 团队的方法和沟通技能。 课前阅读、课程作业、课后 复习。课程延时 30 分钟，进 行室内拓展（团队与管理沟 通游戏） 4 小时 第 6 周 第六讲 领导、 权力、冲突与 谈判 熟练掌握三大流派的领导理论和 现代领导理论、解决组织政治的技 巧和解决冲突的方法。 课前阅读、课程作业、课后 复习。 5 小时 第 7 周 第 七 讲 组 织 结构、人力资 源管理与组织 文化 熟练掌握影响组织结构的七大因 素、人力资源管理主要内容、组织 文化的基本理论与营造组织文化 的途径。 课前阅读、课程作业、课后 复习。 5 小时 第 8 周 第八讲组织变 革与压力管理 熟练掌握组织变革的阻力和推动 力因素，掌握组织变革的对策和应 对组织变革的压力管理。 课前阅读、论文辅导、回顾 与总结。 5 小时 注：1. 掌握程度指学生应掌握教师讲授内容的程度，分为“熟练掌握、熟悉、了解”等； 2. 学习内容包括课前阅读、课程作业、课后复习、文献综述、课下实验、课程论文等； 3. 在教学过程中，“教学进度及基本内容”可以根据实际情况有小幅度调整
三、推荐教材及阅读文献（包括按章节提供必读文献和参考文献） 教 节 必读文献 参考文献 周 称 第 1.斯蒂芬.卫.罗宾斯.组织行为学.孙 1.王积瑾主编，管理学0，浙江大学出 音 健敏译.中国人民大学出版社，2012(14 版社，2007第1竞第2、3节 组织 版).（推荐教材） 2.斯蒂芬·P.罗宾斯：管理学（第10 行为2.Linda Kester.,Erik Jan Hultink 版).黄为伟译，中国人民大学出版 学概 KristinaLauche.Portfolio 社，2011. 述、 decision-making genres:A case 3.罗宾斯.组织行为学（第14版）笔记 个体study.Journal of Engineering and 和 课后 习 第1特征 Technology Management. 解.htt ://bbs.pingg .org/thread--3】 周 2009.26:327-341 24948-1-1.html(登陆后下载 3. Agneszka Lipinska-Grobelny Katarzyna Wasiak.Job Satisfaction and gender identity of women managers 学 and non-managers. International Journal of Occupational Medicine and 进 Envir mental Health 2010,23(2):161 度 166 安 1石伟.国有企业员工离职意向影响因 李成文企业员工满意度测评方法 的实证研究[J.江海学刊，2005(3)：8 及实证研究.四川大学学报（哲学社会 排 态 2卢嘉，时勘.如何调查员工满意度[门 科学版)[J1,2005,(5):34-37. 第 度 人力资顶持术管理。2001.(1)·15 2.杨真龙论提高员工工作满意度.中 周 满意 3.徐志超，甘怡群。郑庆章.“华人工作 国科技信息，2006.(1)：54 度 相关人格量表的编制、意义和作用”[刀 3,邓雪.论企业员工满意度的提升 人格 心理学报2000,32(4)，443-252 商业研究，2003，(2)：63 第三 1.陆昌勤，凌文辁，方俐洛。管理自我 章价 1.徐小燕，张进辅.情绪智力理论的发展效能感与一般自我效能感的关系[J]心 值观 综述[J西南大学学报，人文社会科学 理学报.2004.36(5).586-592 和情版.2002,28(6)：77-82 2.彭正敏， 林绚辉 张继明，车宏生 绪管 2.李红菊，许燕，张宏字.情绪劳动研究 情绪智力的能力模型[J].心理科学进 第3 理 的回顾与展望.中国临床心理学杂志， 展，2004,12(6)：817-823 2007.1540.409-411 3.陶沙，刘霞.认知倾向在大学生压力与 3.陆昌勤.工作倦怠研究及展望.中国心 负性情绪关系中的中介作用「门，中国 理卫生[J],2004,(3)：206-207. 心理卫生杂志，2004,18(2)：107-110 4.于斌，组织行为学).南京大学出版 社，2007年. 3
3 三、推荐教材及阅读文献（包括按章节提供必读文献和参考文献） 教 学 进 度 安 排 教 学 周 章 节 名 称 必读文献 参考文献 第 1 周 第 一 章 组 织 行 为 学 概 述 、 个 体 特征 1.斯蒂芬.P.罗宾斯.组织行为学[M].孙 健敏译.中国人民大学出版社，2012(14 版).（推荐教材） 2. Linda Kester. Erik Jan Hultink, KristinaLauche.Portfolio, decision-making genres: A case study.Journal of Engineering and Technology Management. 2009,26:327–341. 3. Agneszka Lipinska-Grobelny and Katarzyna Wasiak. Job Satisfaction and gender identity of women managers and non-managers. International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health 2010,23(2):161 - 166. 1．王积瑾主编,管理学[M]，浙江大学出 版社，2007.第 1 章,第 2、3 节. 2．斯蒂芬·P.罗宾斯：管理学（第 10 版）[M].黄为伟译，中国人民大学出版 社，2011. 3. 罗宾斯.组织行为学（第 14 版）笔记 和课后习题详 解.http://bbs.pinggu.org/thread-31 24948-1-1.html（登陆后下载） 第 1 周 第 二 章 态 度 、 满 意 度 、 人格 1.石伟.国有企业员工离职意向影响因素 的实证研究[J].江海学刊,2005(3):81 2 卢嘉，时勘. 如何调查员工满意度 [J]. 人力资源技术管理, 2001, (1):15 3.徐志超，甘怡群，郑庆章.“华人工作 相关人格量表的编制、意义和作用” [J]. 心理学报 2000,32（4）,443-252. 1. 李成文. 企业员工满意度测评方法 及实证研究. 四川大学学报(哲学社会 科学版) [J], 2005, (5) :34-37. 2.杨真龙.论提高员工工作满意度[J]. 中 国科技信息，2006，（1）：54 [3.邓雪. 论企业员工满意度的提升 [J]. 商业研究，2003,（2）：63 第 3 周 第 三 章 价 值 观 和 情 绪 管 理 1.徐小燕，张进辅.情绪智力理论的发展 综述［J］西南大学学报,人文社会科学 版.2002，28（6）：77-82. 2.李红菊，许燕，张宏宇.情绪劳动研究 的回顾与展望.中国临床心理学杂志， 2007，15(4) ：409-411. 3.陆昌勤.工作倦怠研究及展望.中国心 理卫生[J]，2004，(3) ：206-207. 1.陆昌勤，凌文辁，方俐洛。管理自我 效能感与一般自我效能感的关系［J］心 理学报，2004， 36（5）：586-592. 2.彭正敏，林绚辉，张继明，车宏生。 情绪智力的能力模型［J］.心理科学进 展，2004，12（6）：817-823 3.陶沙，刘霞.认知倾向在大学生压力与 负性情绪关系中的中介作用［J］.中国 心理卫生杂志，2004，18（2）：107-110 4.于 斌,组织行为学{M}.南京大学出版 社， 2007 年
第四1.徐青英.知识型员工的激励)，当代1.关培兰.组织行为学].中国人民大 经济.2006. (9) .86 学出版社003 2.蒋勤峰， 姜红玲.非薪酬激励的模式探 2.许嘉平.博弈论在企业薪酬决策中的 个 析.中国人力资源开发[J门.2006(1). 应用刀.中南财经政法大学学报 第4 决策 3.王瑛瑛，阮飞.有效激励在人力资源管2007(2)：84-85. 理中的运用，中国高新技术企业[刀，2008.3.林格伦辛格一波帕尔.员工激励的实 周 动机 机。 践与案例.郭存海译中国经济出版社， 2005年 4.刘听.薪酬管理.中国人民大学出 版社.2007. 第五上.孙海法.领导策略与团队管理组织行为5.王青编著.团队管理).孙健敏主 学[.中山大学出版 编.现代实用管理技能系列， 企业管理出 群 研究0.中国人民大学出版社.2011. 6.孙健敏，吴铮编著.管理中的沟通) 第5 体 团队 3.梅雷迪恩·贝尔滨著，郑海涛译，管理企业管理出版社，2004. 周 团队-成败启示录，机械工业出版社，2001. 7.孙健敏，徐世勇编.管理沟通[们.清华 与沟 4张剑锋，析闭队角色理论及建指导性 大学出版社，2006 青海师专学报（社会科学），2002年第 期 120-122. 第六1.杜红、王重鸣.领导-成员交换理论的研.好编著.如何进行冲突管理，北京大 音 究与应用展望.浙江大学学报（人文社会科学出版社，2005年1月 领 学5).2002（6).73-7q 2.管理技能开发，大卫A.威坦等著 导 王春勇编著 博弈论的诡计D0.中国发王垒等翻译.清华大学出版社，200 第6权 展出版社，2007. 3.张兴祥.工会组织缺位下的工人个人 周 力 谈判博弈[J].财经科学2007(4)： 冲突 74-77. 与谈 判 第七1.G..霍夫斯坦德著.跨越合作的障碍- [美]彼得·圣吉著.第五项修炼[，上海 多元文化与管理[.陈平译.科学出版社， 三联书店，1998年7月第2版. 组织 1996. 33.帕特·乔恩特，马尔科姆·纳著 结 .石伟著.组织文化（第2版）.复旦陆长怀 、孙红英、杨洁译跨文化管理 大学出5计.2009年1目 构 0.东北财经大学出版社，1999年8月第 上.石伟，公共部门核心价值观的理论与实 第7 一版 周 人力[人力资源研究与实践206年，第的翰·科特、詹姆斯·赫斯克特著，曾申 资源3期 管理加里，德斯勒著.刘析等译.人力资源管理 李晓涛校译.组织文化与经营业绩).华 夏出版社，1997年1月第1版. 与组[0.中国人民大学出版社，2012年第10版， 织文 化
4 第 4 周 第 四 章 知 觉 与 个 体 决 策 动 机 机。 1. 徐青英.知识型员工的激励[J]．当代 经济．2006，(9)：86 2.蒋勤峰，姜红玲.非薪酬激励的模式探 析.中国人力资源开发[J]．2006（1）. 3.王瑛瑛，阮飞. 有效激励在人力资源管 理中的运用，中国高新技术企业[J]，2008. 1.关培兰.组织行为学[M].中国人民大 学出版社,2003. 2.许嘉平.博弈论在企业薪酬决策中的 应 用 [J]. 中南财经政法大学学报 2007(2):84-85. 3.林.格伦辛格一波帕尔.员工激励的实 践与案例.郭存海译.中国经济出版社， 2005 年. 4.刘昕.薪酬管理[M].中国人民大学出 版社.2007. 第 5 周 第 五 章 群 体 、 团 队 与 沟 通 1.孙海法.领导策略与团队管理组织行为 学[M].中山大学出版社, 2003，7-113. 2.马俊杰等.高校领导团队能力建设研究 研究[M]. 中国人民大学出版社.2011. 3.梅雷迪恩·贝尔滨著，郑海涛译，管理 团队-成败启示录，机械工业出版社，2001. 4.张剑锋，浅析团队角色理论及其指导性， 青海师专学报（社会科学），2002 年第 1 期， 120－122. 5.王青 编著.团队管理 [M].孙健敏主 编.现代实用管理技能系列，企业管理出 版社，2004. 6.孙健敏,吴铮编著.管理中的沟通[M]. 企业管理出版社，2004. 7.孙健敏,徐世勇编.管理沟通[M].清华 大学出版社，2006 . 第 6 周 第 六 章 领 导 、 权 力 、 冲 突 与 谈 判 1.杜红、王重鸣.领导-成员交换理论的研 究与应用展望.浙江大学学报（人文社会科 学版），2002（6）:73－79。 2.王春勇编著.博弈论的诡计[M].中国发 展出版社,2007. 1．王好 编著.如何进行冲突管理,北京大 学出版社，2005 年 1 月 2．管理技能开发，大卫•A. 威坦等著. 王垒 等翻译.清华大学出版社，2004 3.张兴祥.工会组织缺位下的工人个人 谈判博弈 [J]. 财经科学 2007(4) ： 74-77. 第 7 周 第 七 章 组 织 结 构 、 人 力 资 源 管 理 与 组 织 文 化 1. G..霍夫斯坦德著.跨越合作的障碍--- 多元文化与管理[M].陈平译.科学出版社， 1996. 1．石伟 著.组织文化（第 2 版）[M].复旦 大学出版社，2009 年 1 月. 2.石伟，公共部门核心价值观的理论与实 践 [J].人力资源研究与实践.2006 年，第 13 期. 加里·德斯勒著.刘忻等译.人力资源管理 [M].中国人民大学出版社,2012年第10版. [美]彼得·圣吉著.第五项修炼[M].上海 三联书店，1998 年 7 月第 2 版. 33. 帕特·乔恩特 ，马尔科姆 ·华纳 著, 陆长怀 、孙红英、 杨洁译.跨文化管理 [M].东北财经大学出版社,1999 年8 月第 一版 约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特著，曾申 李晓涛校译.组织文化与经营业绩[M].华 夏出版社,1997 年１月第 1 版
第八1.李作战.组织变革理论研究与评述[J]. 1.郑英隆.改革开放30年来的管理转型 章组现代管理科学.2007(4). 问题研究[J刀.福建论坛（人文社会科学 织变 2.孟范祥，张文杰，杨春河.西方企业组织版).2008(12) 革与 变革理论综述[J].北京交通大学学报（社2.张建卫。论工作压力与自我调控。北京 压力 会科学版).2008(4)第7卷第2期. 理工大学学报。2002年，11月。 管理 3.张小红.当代大学生学习动机现状与原3.陈华。中学教师的生活事件及工作压力 因分析.成都信息工程学院学报.2006.调查。中国心理卫生杂志。2002年第16 (21)755-758. 卷第8期。527-544。 4.Nicolaj Siggelkow.案例研究的说服力4.彼得·德鲁克.《世纪的管理挑战》[M]. 第8 [J].张丽华等译.管理世界，2008，(6)：北京三联书店，2000 周 156-160. 5.吴明霞.30年来西方关于主观幸福感的 5.李峥，王垒.关于工作压力的研究.中厘论发展.心理动态.2000.8,23-28. 国人力资源开发，2003，(7)：41-42. 5.张丽华，王娟，苏源德.撰写文献综述 的技巧与方法[J刀.学位与研究生教育， 2004,(1):45-47 5
5 第 8 周 第 八 章 组 织 变 革 与 压 力 管理 1.李作战.组织变革理论研究与评述[J]. 现代管理科学.2007（4）. 2.孟范祥，张文杰，杨春河.西方企业组织 变革理论综述[J].北京交通大学学报（社 会科学版）.2008（4）第 7 卷第 2 期. 3.张小红.当代大学生学习动机现状与原 因分析. 成都信息工程学院学报.2006. (21) 755-758. 4.Nicolaj Siggelkow.案例研究的说服力 [J].张丽华等译.管理世界，2008,(6)： 156-160. 5.李峥, 王垒. 关于工作压力的研究. 中 国人力资源开发, 2003, (7): 41-42. 1.郑英隆.改革开放 30 年来的管理转型 问题研究[J].福建论坛（人文社会科学 版）.2008（12） 2.张建卫。论工作压力与自我调控。北京 理工大学学报。2002 年，11 月。 3.陈华。中学教师的生活事件及工作压力 调查。中国心理卫生杂志。2002 年第 16 卷第 8 期。527-544。 4.彼得·德鲁克.《世纪的管理挑战》[M]. 北京三联书店，2000 5.吴明霞. 30 年来西方关于主观幸福感的 理论发展. 心理动态..2000. 8, 23-28. 6.张丽华，王娟，苏源德.撰写文献综述 的技巧与方法[J].学位与研究生教育， 2004，（1）：45-47
