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高等教育出社:《管理学》课程电子教案(教学课件)第十四章 风险控制与危机管理

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马克思主义摩论研充与建设工程重点数材 第十四章 风险控制与危机管 理 等高掌教育生版杜

第十四章 风险控制与危机管 理

导语 由于内外环境的变化,组织在运营过程中会面临各 种风险,如果处理不当,就可能使组织陷入困境,甚至 会引发重大突发事件,导致危机的发生。 因此,树立风险意识,完善风险管理和危机管理机 制,有效地应对各种风险和突发的危机事件,以确保组 织目标的实现,就成为组织管理工作的一项重要内容。 房等教育出版杜

导语 由于内外环境的变化,组织在运营过程中会面临各 种风险,如果处理不当,就可能使组织陷入困境,甚至 会引发重大突发事件,导致危机的发生。 因此,树立风险意识,完善风险管理和危机管理机 制,有效地应对各种风险和突发的危机事件,以确保组 织目标的实现,就成为组织管理工作的一项重要内容

第一节风险识别与分析 一、 风险及其分类 二、 风险管理的目标 三、风险识别的过程 四、风险识别的方法 风险及其分类 对于什么是风险,学术界的观 点并不一致,目前并没有一个公 认的定义。目前,尽管界定的视 角不同,但大部分学者都将风险 Ri 限定在给组织带来损失的不确定 性方面。 等高等教育出版社

第一节 风险识别与分析 对于什么是风险,学术界的观 点并不一致,目前并没有一个公 认的定义。目前,尽管界定的视 角不同,但大部分学者都将风险 限定在给组织带来损失的不确定 性方面。 一、风险及其分类 二、风险管理的目标 三、风险识别的过程 四、风险识别的方法 一、风险及其分类

第一节风险识别与分析 总体而言,主要有两类观点: 风险主观说:承认风险是损失 风险客观说:风险是客观存在 的损失的不确定性,是可以预 的不确定性的同时,认为这种 测的。在对风险事故进行观察 不确定性是个人对客观风险的 统计的基础上,可以利用统计 评估,它同个人的知识、经验 学等工具对风险的不确定性进 、 精神和心理状态等因素有关 不同的人面对相同的风险会 行描述和度量。 做出不同的判断。 RISK SAFETY 等高等教育出版社

第一节 风险识别与分析 总体而言,主要有两类观点: 风险客观说:风险是客观存在 的损失的不确定性,是可以预 测的。在对风险事故进行观察 统计的基础上,可以利用统计 学等工具对风险的不确定性进 行描述和度量。 风险主观说:承认风险是损失 的不确定性的同时,认为这种 不确定性是个人对客观风险的 评估,它同个人的知识、经验 、精神和心理状态等因素有关 ,不同的人面对相同的风险会 做出不同的判断

第一节风险识别与分析 一、 风险及其分类 我们借鉴大多数风险管理研究的观点来界定风险:风险是指发生 对组织不利事件的不确定性,包括事件发生的可能性及后果的大小。 我们可以从不同的视角对风险进行区分和研究。 静态风险 经济环境 动态风险 纯粹风险 风险分类 获利机会 投机风险 基本风险 风险范围 特定风险 等高等教育出版社

第一节 风险识别与分析 一、风险及其分类 我们借鉴大多数风险管理研究的观点来界定风险:风险是指发生 对组织不利事件的不确定性,包括事件发生的可能性及后果的大小。 我们可以从不同的视角对风险进行区分和研究

第一节风险识别与分析 静态风险 纯粹风险 基本风险 在经济环境没有变 指那些只有损失可 也称为重大风险, 化时发生损失的可 能而无获利机会的 是指特定的社会个 能性,通常是由自 风险。纯粹风险事 然客观因素或者人 故发生后,对特定 体所不能预防或控 们的错误或失当行 组织或个人一定会 制的风险。 为造成的。 造成损失。 经济环境 获利机会 风险范围 动态风险 投机风险 特定风险 由组织外部环境变化 而带来的损失可能性 ,通常由宏观经济、 指那些既有损失可 指与特定的社会个 产业组织、生产方式 能也有获利机会的 体有因果关系的风 生产技术以及消费 风险。 者等因素的变化所引 险。 起。 等高等教育出版社

第一节 风险识别与分析 在经济环境没有变 化时发生损失的可 能性,通常是由自 然客观因素或者人 们的错误或失当行 为造成的。 静态风险 指那些只有损失可 能而无获利机会的 风险。纯粹风险事 故发生后,对特定 组织或个人一定会 造成损失。 纯粹风险 指那些既有损失可 能也有获利机会的 风险。 投机风险 由组织外部环境变化 而带来的损失可能性 ,通常由宏观经济、 产业组织、生产方式 、生产技术以及消费 者等因素的变化所引 起。 动态风险 指与特定的社会个 体有因果关系的风 险。 特定风险 经济环境 获利机会 风险范围 也称为重大风险, 是指特定的社会个 体所不能预防或控 制的风险。 基本风险

第一节风险识别与分析 当然,还可以按照其他一些标准对风险进行分类: 是否会带来经济损失 经济风险和非经济风险 风险分类 风险是否可以分散 可分散风险和不可分散风险 潜在的损失形态 财产风险、人身风险、责任风险和信用风险 损失形成的原因 自然风险、社会风险、经济风险和政治风险 等高等教育出版社

当然,还可以按照其他一些标准对风险进行分类: 风 险 分 类 是否会带来经济损失 风险是否可以分散 潜在的损失形态 经济风险和非经济风险 可分散风险和不可分散风险 财产风险、人身风险、责任风险和信用风险 损失形成的原因 自然风险、社会风险、经济风险和政治风险 第一节 风险识别与分析

第一节风险识别与分析 二、风险管理的目标 风险管理:是指组织通过对风险的识别、衡量和处理,力求以最 小的经济代价为组织目标的实现提供安全保障的管理活动。 风险管理是一项目标导向性的组织工作。其根本目标就是力求以 最小的成本支出来保障组织目标的实现。 MANAGEMENT RISK 等高等教育出版社

二、风险管理的目标 风险管理:是指组织通过对风险的识别、衡量和处理,力求以最 小的经济代价为组织目标的实现提供安全保障的管理活动。 风险管理是一项目标导向性的组织工作。其根本目标就是力求以 最小的成本支出来保障组织目标的实现。 第一节 风险识别与分析

第一节风险识别与分析 具体而言,风险管理目标可以区分为两个方面: 1)在风险事故尚未发生时,风险管理的目的是尽可能地消除、降低 或转移风险事故的发生,确保组织的正常运营。 经济目标:以经济合理的方式预防潜在的损失。 损失后 目标 风险管 损失前 合法性目标:组织的运营与发展合乎法律规范。 0理目标 目标 社会责任目标:组织还必须关注利益相关者的利益, 认真履行相应的社会责任。 等高等教育出版社

具体而言,风险管理目标可以区分为两个方面: 1)在风险事故尚未发生时,风险管理的目的是尽可能地消除、降低 或转移风险事故的发生,确保组织的正常运营。 经济目标:以经济合理的方式预防潜在的损失。 合法性目标:组织的运营与发展合乎法律规范。 社会责任目标:组织还必须关注利益相关者的利益, 认真履行相应的社会责任。 第一节 风险识别与分析

第一节风险识别与分析 具体而言,风险管理目标可以区分为两个方面: 2)风险事故一旦发生,组织就应努力降低风险事故的影响,采取 必要措施,尽快恢复到正常运营状态。 生存目标:组织应确保在合理的时间内能够部分或全 部恢复组织的经营运作。 损失前 持续经营目标:不能因为损失事件的发生而使经营运 目标 风险管 作活动中断,以免丧失原有的市场份额。 损失后 0理目标 目标 收益稳定目标:组织应尽量稳定运营,消除风险事故 的不利影响。 社会责任目标:组织应尽量减轻损失事件对利益相关 者的不利影响,承担相应的社会责任。 等高等教育出版社

具体而言,风险管理目标可以区分为两个方面: 2)风险事故一旦发生,组织就应努力降低风险事故的影响,采取 必要措施,尽快恢复到正常运营状态。 生存目标:组织应确保在合理的时间内能够部分或全 部恢复组织的经营运作。 持续经营目标:不能因为损失事件的发生而使经营运 作活动中断,以免丧失原有的市场份额。 收益稳定目标:组织应尽量稳定运营,消除风险事故 的不利影响。 社会责任目标:组织应尽量减轻损失事件对利益相关 者的不利影响,承担相应的社会责任。 第一节 风险识别与分析

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