第十一章 集成化的供应链管理
第十一章 集成化的供应链管理
1集成化供应链管理理论模型 集成化供应链管理的核心是由以下三个回路构成的 顾客化需求一集成化计划 控制回路 业务流程重组一面向对 控制回路 象控制 在作业回路的每个作业形 性能评 成各自相应的作业性能评 价回路 价与提高回路 策略回路 顾客化策略一信息共享一 性能评价回路 策略回路 调整适应性一创造性团队
1 集成化供应链管理理论模型 集成化供应链管理的核心是由以下三个回路构成的 控制回路 性能评 价回路 策略回路 顾客化需求—集成化计划 —业务流程重组—面向对 象控制 在作业回路的每个作业形 成各自相应的作业性能评 价与提高回路 顾客化策略—信息共享— 调整适应性—创造性团队 控制回路 性能评价回路 策略回路
协调性评价 价值增值性 调整 适应性 面向对象过程 创造性 业务重组 控制 集成化供应链 集成化计划 顾客化需求 信息 顾客化 共享 同步性评价 满意度评价 策略 图1集成化供应链管理理论模型
集成化供应链管理 集成化计划 顾客化需求 面向对象过程 业务重组 控制 同步性评价 满意度评价 协调性评价 价值增值性 调整 适应性 信息 共享 创造性 顾客化 策略 图1 集成化供应链管理理论模型
t上图中： ■调整适应性一 业务重组回路中主要涉及供需合作关系、 战略伙伴关系、供应链（重建）精细化策略等问题。 ■面向对象的过程控制一创造性团队回路中主要涉及面向 对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多级 库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应用、质量保 证体系、群体决策理论等
上图中： 调整适应性——业务重组回路中主要涉及供需合作关系、 战略伙伴关系、供应链（重建）精细化策略等问题。 面向对象的过程控制——创造性团队回路中主要涉及面向 对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多级 库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应用、质量保 证体系、群体决策理论等
顾客化需求一顾客化策略中主要涉及的内容包括：满意 策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研 究、供应链的柔性敏捷化策略等。 信息共享一同步化计划回路重主要涉及的内容包括： JT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行化 经营策略
顾客化需求——顾客化策略中主要涉及的内容包括：满意 策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研 究、供应链的柔性敏捷化策略等。 信息共享——同步化计划回路重主要涉及的内容包括： JIT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行化 经营策略
2集成化供应链管理的实现 实施供应链管理要解决的若干问题为： ◆ 供应链的高成本（大约占净 销售值的5%-20%) ◆产品寿命周期变短 ◆库存水平过高（库存水平经 ◆外部竞争加剧 常保持在3-5个月) ◆经济发展的不确定性增加 ◆部门之间的冲突 ◆价格和汇率的影响 ◆目标重构 ◆用户多样性需求
2 集成化供应链管理的实现 实施供应链管理要解决的若干问题为： ◆供应链的高成本（大约占净 销售值的5%-20%） ◆库存水平过高（库存水平经 常保持在3-5个月） ◆部门之间的冲突 ◆目标重构 ◆产品寿命周期变短 ◆外部竞争加剧 ◆经济发展的不确定性增加 ◆价格和汇率的影响 ◆用户多样性需求
集成北供应链管理实现的步骤 阶段1：基础建设 用户服务 物料流 采购 物料控制 生产 销售 分销 阶段2：职能集成 用户服务 物料流物料管理 制造管理 分销 阶段3：内部供应链集成 用户服务 物料流 物料管理 制造管理 分销 阶段4：外部供应链集成 用户服务 物料流 供应商 内部供应链 用户 阶段5：集成化供应链动态联盟 源 联供应链 汇 图2集成化供应链管理实施步骤模型图
集成化供应链管理实现的步骤 采购 物料控制 生产 销售 分销 物料管理 制造管理 分销 物料管理 制造管理 分销 供应商 内部供应链 用户 源 联供应链盟 汇 用户服务 用户服务 用户服务 用户服务 物料流 物料流 物料流 物料流 阶段1：基础建设 阶段2：职能集成 阶段3：内部供应链集成 阶段4：外部供应链集成 阶段5：集成化供应链动态联盟 图2 集成化供应链管理实施步骤模型图
阶段1，基础建设 关于销售等的控制系统 和业务过程相互独立、 T企业的核心注重于 不相匹配，因部门合作 产品质量。企业的目 和集成业务失败导致多 标在于以尽可能低的 基础建 级库存等问题。 成本生产高质量的产 品，以解决成本-效 设 益障碍。 组织部门界限分明，单独操 作，往往导致相互之间的冲 突
阶段1：基础建设 基础建 设 T企业的核心注重于 产品质量。企业的目 标在于以尽可能低的 成本生产高质量的产 品，以解决成本-效 益障碍。 组织部门界限分明，单独操 作，往往导致相互之间的冲 突。 关于销售等的控制系统 和业务过程相互独立、 不相匹配，因部门合作 和集成业务失败导致多 级库存等问题
阶段2：职能集成 这一阶段供应链管理主要特征： 口将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和 采购等职能集成到生产职能中来。 口强调降低成本而不注重作水平的提高。 ▣积极为用户提供各种服务，满足用户需求。 ▣职能部门结构严谨，均有库存作缓冲。 ▣具有较完善的内部协定。 ▣主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标
阶段2：职能集成 将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和 采购等职能集成到生产职能中来。 强调降低成本而不注重操作水平的提高。 积极为用户提供各种服务，满足用户需求。 职能部门结构严谨，均有库存作缓冲。 具有较完善的内部协定。 主要以订单完成情况及其准确性作为评价指标。 这一阶段供应链管理主要特征：
蔓+阶，内部关应链尖成 为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采 用供应链计划(Supply Chain Planning.,SCP)和ERP 系统来实施集成化计刻和控制。这两种信息技术都是 基于客户/服务(Client/Server)体系在企业内部集 成重的应用
阶段3：内部供应链集成 为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采 用供应链计划(Supply Chain Planning，SCP)和ERP 系统来实施集成化计划和控制。这两种信息技术都是 基于客户/服务(Client/Server)体系在企业内部集 成重的应用