一、课程基本信息 课程代码：0131002 课程名称：物流供应链管理 英文名称：Logistics supply chain management 课程类别：专业必修课 学时：32 学 分：2 适用对象：物流工程 交通运输规划与管理 考核方式：考试（平时考核占30%：期末考试成绩占70%。） 先修课程：现代管理学 二、课程简介 主要从企业角度，以构成企业物流系统基本结构的组织系统、作业系统与信息系统为框架，阐 述现代企业在全球供应链环境下，企业物流的基本作业及功能、物流供应链管理的原理与方法、供 应链联合库存、供应链绩效评价、供应链业务流程重组、集成化的供应链管理等。旨在为学生构建 新型物流系统的供应链管理思想与方法，为解决企业物流系统供应链管理问题提供思路与方法指 导。 三、课程性质与教学目的 课程性质：本课程为物流工程专业硕士学位课：交通运输规划与管理学科学术型及专业硕士非 学位选修课程。 教学目的：通过本课程的学习，使学生对物流与供应链的产生和发展，物流供应链在现代市场 经济中的地位和作用，对物流供应链的知识体系和理论框架有一个全面的了解：使学生掌握物流与 供应链的基本知识、基本原理和基本方法，为相关专业课程的学习打下理论基础：使学生学会运用 物流供应链的基本理论和基本方法分析和解决企业物流领域的实际问题，培养学生的实践能力和应 用知识能力。 四、教学时数分配 教学环节 五、教学内 教学时数 容及要求 研讨课 小计 第一章物 课程内容 流管理基本 导言 1 原理 目的与要求 第一章物流管理基本原理 1教学 第二章仓储与保管 2 目的：通讨 第三章包装与运输 2 教学，了解 第四章装卸与搬运 2 物流管理的 2 基本概念、 第五章配送与流通加工 内容、研究 第六章供应链与供应链管理概述 对象，物流 3 3 战略、物流
教学环节 教学时数 课程内容 授 课 研讨课 上机与 实验 小计 导言 1 1 第一章 物流管理基本原理 2 2 第二章 仓储与保管 2 2 第三章 包装与运输 2 2 第四章 装卸与搬运 2 2 第五章 配送与流通加工 2 1 3 第六章 供应链与供应链管理概述 3 3 一、课程基本信息 课程代码：0131002 课程名称：物流供应链管理 英文名称：Logistics supply chain management 课程类别：专业必修课 学 时：32 学 分：2 适用对象: 物流工程 交通运输规划与管理 考核方式：考试（平时考核占30％；期末考试成绩占70％。） 先修课程：现代管理学 二、课程简介 主要从企业角度，以构成企业物流系统基本结构的组织系统、作业系统与信息系统为框架，阐 述现代企业在全球供应链环境下，企业物流的基本作业及功能、物流供应链管理的原理与方法、供 应链联合库存、供应链绩效评价、供应链业务流程重组、集成化的供应链管理等。旨在为学生构建 新型物流系统的供应链管理思想与方法，为解决企业物流系统供应链管理问题提供思路与方法指 导。 三、课程性质与教学目的 课程性质：本课程为物流工程专业硕士学位课；交通运输规划与管理学科学术型及专业硕士非 学位选修课程。 教学目的：通过本课程的学习，使学生对物流与供应链的产生和发展，物流供应链在现代市场 经济中的地位和作用，对物流供应链的知识体系和理论框架有一个全面的了解；使学生掌握物流与 供应链的基本知识、基本原理和基本方法，为相关专业课程的学习打下理论基础；使学生学会运用 物流供应链的基本理论和基本方法分析和解决企业物流领域的实际问题，培养学生的实践能力和应 用知识能力。 四、教学时数分配 五、教学内 容及要求 第一章 物 流管理基本 原理 （一）目的与要求 1.教学 目的：通过 教学，了解 物流管理的 基本概念、 内容、研究 对象，物流 战略、物流
第七章供应链管理方法 ￥ 成本等，从 第八章供应链库存管理理论 而全面掌握 有关物流管 第九章供应链绩效评价 2 理的基本理 第十章供应链业务流程重组 论与内容， 为物流供应 第十一章集成化的供应链管理 链管理打下 合计 28 32 良好的基 2.教学要求：对物流管理的基本概念、内容、研究对象、基本任务、目标、管理层次及战略 与成本控制等的内涵有清晰的认识和把握。 (二)教学内容 第一节物流管理概述 1.主要内容：基本概念、管理内容、研究对象、任务与目标、管理层次： 2.基本概念和知识点：概念的国家标准、物流管理的层面、研究的主要对象、目标要求及管 理的三层次； 3.问题与应用（能力要求）：从总体上对物流管理的基本内容及特征的理解和掌握并能正确 分析。 第二节物流战略管理 1.主要内容：物流战略地位、目标、战略计划的制定、战略的基本模式： 2.基本概念和知识点：战略总体目标确定、战略影响因素与环境分析、战略的三种基本模 式： 3.问题与应用（能力要求）：从企业角度，掌握物流战略的制定方法，并推进战略的实施。 第三节物流成本 1.主要内容：物流成本的概念与特征、成本的构成、影响成本的因素、成本的计算与控制， 降低成本的途径： 2.基本概念和知识点：物流成本管理的意义、不同企业的物流成本构成要素、物流成本计算 与控制的要点： 3.问题与应用（能力要求）：对物流成本重要性的认识，能依据不同企业性质，把握物流成 本构成要素及做出合理分类，并能通过合理途径降低物流成本。 第四节物流质量 1主要内容：物流质量的概念、物流质量的衡量、物流质量指标： 2.基本概念和知识点：物流质量与产品质量的区别、物流质量衡量的标淮、不同环节的物流质 量指标： 3.问题与应用（能力要求）：掌握物流质量的本质含义，并能从物流角度根据企业实际，设立 质量指标并进行合理考核 (三)思考与研究 1.什么是物流管理？ 2.物流管理从不同角度看，主要包括哪些内容？物流管理具体的研究对象有哪些？ 3.试述物流管理的基本任务与目标？ 4.从企业角度看，物流管理的层次有哪些？ 5.试述企业物流的战略地位与目标？为何要进行物流战略环境分析？ 6.何谓物流成本？物流成本有哪些特征？
第七章 供应链管理方法 3 1 4 第八章 供应链库存管理理论 3 1 4 第九章 供应链绩效评价 2 2 第十章 供应链业务流程重组 4 1 5 第十一章 集成化的供应链管理 2 2 合计 28 4 32 成本等，从 而全面掌握 有关物流管 理的基本理 论与内容， 为物流供应 链管理打下 良好的基 础。 2.教学要求：对物流管理的基本概念、内容、研究对象、基本任务、目标、管理层次及战略 与成本控制等的内涵有清晰的认识和把握。 （二）教学内容 第一节 物流管理概述 1.主要内容：基本概念、管理内容、研究对象、任务与目标、管理层次； 2.基本概念和知识点：概念的国家标准、物流管理的层面、研究的主要对象、目标要求及管 理的三层次； 3.问题与应用（能力要求）：从总体上对物流管理的基本内容及特征的理解和掌握并能正确 分析。 第二节 物流战略管理 1.主要内容：物流战略地位、目标、战略计划的制定、战略的基本模式； 2.基本概念和知识点：战略总体目标确定、战略影响因素与环境分析、战略的三种基本模 式； 3.问题与应用（能力要求）：从企业角度，掌握物流战略的制定方法，并推进战略的实施。 第三节 物流成本 1.主要内容：物流成本的概念与特征、成本的构成、影响成本的因素、成本的计算与控制， 降低成本的途径； 2.基本概念和知识点：物流成本管理的意义、不同企业的物流成本构成要素、物流成本计算 与控制的要点； 3.问题与应用（能力要求）：对物流成本重要性的认识，能依据不同企业性质，把握物流成 本构成要素及做出合理分类，并能通过合理途径降低物流成本。 第四节 物流质量 1.主要内容：物流质量的概念、物流质量的衡量、物流质量指标； 2.基本概念和知识点：物流质量与产品质量的区别、物流质量衡量的标准、不同环节的物流质 量指标； 3.问题与应用（能力要求）：掌握物流质量的本质含义，并能从物流角度根据企业实际，设立 质量指标并进行合理考核。 （三）思考与研究 1.什么是物流管理？ 2.物流管理从不同角度看，主要包括哪些内容？物流管理具体的研究对象有哪些？ 3.试述物流管理的基本任务与目标？ 4.从企业角度看，物流管理的层次有哪些？ 5.试述企业物流的战略地位与目标？为何要进行物流战略环境分析？ 6.何谓物流成本？物流成本有哪些特征？
7.为什么要进行物流成本的分类？降低物流成本的途径有哪些？ 8.何谓物流质量，衡量物流质量的指标有哪些？ 第二章 仓储与保管 (一)目的与要求 1.教学目的：通过教学，充分认识仓储与保管的重要性，客观分析仓储与保管的基本业务内 容、客观分析企业的物流经营环境，树立库存控制理念，审时度势，从而对企业的仓储与保管做出 正确的决策。 2.教学要求：掌握仓储与保管的概念、功能，库存控制的方法，实现零库存的途径与方法 教学内容 第一节仓储与保管概述 1.主要内容：仓储与保管的概念、功能、分类及任务： 2.基本概念和知识点：仓储与保管的定义、仓储的功能与种类：保管的基本功能与任务： 3.问题与应用（能力要求）：掌握仓储与保管的概念、仓储的功能与种类，保管的概念、功能 与任务，能够依据客观实际对仓储工作做出正确选择。 第二节仓库及业务 1.主要内容：仓库的功能、主要业务流程与管理方式： 2.基本概念和知识点：业务管理内容、保管方式、出库方式： 3.问题与应用（能力要求）：能够正确认识仓库管理的功能、掌握仓储作业流程，并能合理进 行管理。 第三节库存控制： 1.主要内容：储备和库存的本质区别、库存控制的内容、库存控制方法： 2.基本概念和知识点：库存与储备的概念、库存控制的内容、影响库存的因素、库存控制的基 本方法： 3.问题与应用（能力要求）：在各种环境或条件分析下，能够实施库存管理和控制库存的合理 水平 第四节零库存 1.主要内容：零库存概念、意义，零库存的实现方式： 2.基本概念和知识点：实现零库存的意义、零库存的实现方式及具体内容： 3.问题与应用（能力要求）：能够握零库存实现的条件，并能够根据生产、销售现实条件， 开展零库存活动 (二)思老与研究 1,仓储有什么功能？仓储的种类有那些？ 2.保管有哪些功能？其基本任务是什么？ 3,合库的业务管理有哪些？其基本作业过程是如何划分的？ 4.库存与储备、储存的概念有哪些区别？ 5.库存控制的内容是什么？影响库存控制的因素有哪些？ 6.实现零库存的方式有哪些？ 7、如何看待仓储在物流管理中的作用？ 第三章包装与运输 (一)目的与要求
7.为什么要进行物流成本的分类？降低物流成本的途径有哪些？ 8.何谓物流质量，衡量物流质量的指标有哪些？ 第二章 仓储与保管 （一）目的与要求 1. 教学目的：通过教学，充分认识仓储与保管的重要性，客观分析仓储与保管的基本业务内 容、客观分析企业的物流经营环境，树立库存控制理念，审时度势，从而对企业的仓储与保管做出 正确的决策。 2.教学要求：掌握仓储与保管的概念、功能，库存控制的方法，实现零库存的途径与方法。 教学内容 第一节 仓储与保管概述 1.主要内容：仓储与保管的概念、功能、分类及任务； 2.基本概念和知识点：仓储与保管的定义、仓储的功能与种类；保管的基本功能与任务； 3.问题与应用（能力要求）：掌握仓储与保管的概念、仓储的功能与种类，保管的概念、功能 与任务，能够依据客观实际对仓储工作做出正确选择。 第二节 仓库及业务 1.主要内容：仓库的功能、主要业务流程与管理方式； 2.基本概念和知识点：业务管理内容、保管方式、出库方式； 3.问题与应用（能力要求）：能够正确认识仓库管理的功能、掌握仓储作业流程，并能合理进 行管理。 第三节 库存控制； 1.主要内容：储备和库存的本质区别、库存控制的内容、库存控制方法； 2.基本概念和知识点：库存与储备的概念、库存控制的内容、影响库存的因素、库存控制的基 本方法； 3.问题与应用（能力要求）：在各种环境或条件分析下，能够实施库存管理和控制库存的合理 水平。 第四节 零库存 1.主要内容：零库存概念、意义，零库存的实现方式； 2.基本概念和知识点：实现零库存的意义、零库存的实现方式及具体内容； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握零库存实现的条件，并能够根据生产、销售现实条件， 开展零库存活动。 （三）思考与研究 1．仓储有什么功能?仓储的种类有哪些? 2．保管有哪些功能?其基本任务是什么？ 3．仓库的业务管理有哪些?其基本作业过程是如何划分的? 4．库存与储备、储存的概念有哪些区别？ 5．库存控制的内容是什么?影响库存控制的因素有哪些？ 6．实现零库存的方式有哪些？ 7、如何看待仓储在物流管理中的作用? 第三章 包装与运输 （一）目的与要求
1,教学目的：通过教学，了解包装与运输的概念及其在物流与供应链中的相互作用。在实际 运用中，能够把握和设计包装与运输的合理化途径及方案，以提高物流效益。 2.教学要求：掌握包装与运输的含义、包装类别、运输的经济特性、运输方式的选择、包装 与运命合理化的具体方式等。 (二)教学内容 第一节句装与运输概术 1.主要内容：包装与运输的概念、包装的功能与分类、运输的定义与经济特性 2.基本概念和知识点：包装的功能、基本特性与类别、运输的意义及主要经济特性： 3.问题与应用（能力要求）：能够依据物质实体及空间位移的客户需求，具有为客户设计与 提供合理的包装与运输方案的分析能力： 第二节运输方式 1,主要内容：货物运输方式、货物运输的主要装载容器、运输方式选择应考虑的因素： 2.基本概念和知识点：不同运输方式的特点、集装箱运输与托盘、运输方式选择的经济考 量： 3.问题与应用（能力要求）：能够把握不同运输方式的经济特点与包装要求，合理选择运输 方式： 第三节包装技术 1.主要内容：防震保护、防破损保护、防锈、防霉腐、防虫、特种包装技术等： 2,基本概念和知识点：各种包装的概念及主要防护特点： 3.问题与应用（能力要求）：能够区别各种不同物质属性及对包装的要求 第四节 包装与运输合理化 1.主要内容：包装合理化、运输合理化： 2.基本概念和知识点：包装尺寸标准化、包装作业机械化、包装单位大型化：不合理运输的 表现形式及原因、运输合理化措施： 3.问题与应用（能力要求）：能够认识包装合理化的具体内容与开展包装合理化的具体措 施：把握运输合理化的影响因素及开展运输合理化的有效措施。 (三)思考与研究 1.何谓包装？包装的功能是什么？ 2.包装的类别有哪些？商业包装与运输包装的区别是什么？ 3.在物流中运输的主要功能是什么？为什么说运输是”第三个利润源”的主要源泉？ 4.运输的经济特性主要体现在哪些方面？ 5.主要的运输形式有那些？各有何特点？ 6.主要的包装技术有几种？ 7.何谓包装合理化？包装合理化的主要措施有哪些？ 8.不合理运输的表现形式有哪些？运输合理化的具体措施有哪些？ 第四章 装卸与搬运 (一)目的与要求 1.教学目的：通过教学，了解装卸与搬运的概念及其在物流中的作用，装卸与搬运作业的合 理化、主要的装卸与搬运机械与设施等，并能在实践中灵活运用： 2.教学要求：掌握装卸与搬运的定义及与运输的区别、装卸与搬运的作业方式、装卸与搬运 作业合理化的选择、主要装卸与搬运机械与设施的应用
1. 教学目的：通过教学，了解包装与运输的概念及其在物流与供应链中的相互作用。在实际 运用中，能够把握和设计包装与运输的合理化途径及方案，以提高物流效益。 2.教学要求：掌握包装与运输的含义、包装类别、运输的经济特性、运输方式的选择、包装 与运输合理化的具体方式等。 （二）教学内容 第一节 包装与运输概述 1.主要内容：包装与运输的概念、包装的功能与分类、运输的定义与经济特性； 2.基本概念和知识点：包装的功能、基本特性与类别、运输的意义及主要经济特性； 3.问题与应用（能力要求）：能够依据物质实体及空间位移的客户需求，具有为客户设计与 提供合理的包装与运输方案的分析能力； 第二节 运输方式 1.主要内容：货物运输方式、货物运输的主要装载容器、运输方式选择应考虑的因素； 2.基本概念和知识点：不同运输方式的特点、集装箱运输与托盘、运输方式选择的经济考 量； 3.问题与应用（能力要求）：能够把握不同运输方式的经济特点与包装要求，合理选择运输 方式； 第三节 包装技术 1.主要内容：防震保护、防破损保护、防锈、防霉腐、防虫、特种包装技术等； 2.基本概念和知识点：各种包装的概念及主要防护特点； 3.问题与应用（能力要求）：能够区别各种不同物质属性及对包装的要求 第四节 包装与运输合理化 1.主要内容：包装合理化、运输合理化； 2.基本概念和知识点：包装尺寸标准化、包装作业机械化、包装单位大型化；不合理运输的 表现形式及原因、运输合理化措施； 3.问题与应用（能力要求）：能够认识包装合理化的具体内容与开展包装合理化的具体措 施；把握运输合理化的影响因素及开展运输合理化的有效措施。 （三）思考与研究 1.何谓包装？包装的功能是什么？ 2.包装的类别有哪些？商业包装与运输包装的区别是什么？ 3.在物流中运输的主要功能是什么？为什么说运输是"第三个利润源"的主要源泉？ 4.运输的经济特性主要体现在哪些方面？ 5.主要的运输形式有哪些？各有何特点？ 6.主要的包装技术有几种？ 7.何谓包装合理化？包装合理化的主要措施有哪些？ 8.不合理运输的表现形式有哪些？运输合理化的具体措施有哪些？ 第四章 装卸与搬运 （一）目的与要求 1. 教学目的：通过教学，了解装卸与搬运的概念及其在物流中的作用，装卸与搬运作业的合 理化、主要的装卸与搬运机械与设施等，并能在实践中灵活运用； 2.教学要求：掌握装卸与搬运的定义及与运输的区别、装卸与搬运的作业方式、装卸与搬运 作业合理化的选择、主要装卸与搬运机械与设施的应用
(二)教学内容 第一节装卸搬运的含义及管理的必要性 1.主要内容：装卸搬运的含义、搬运与运输的区别、装卸搬运在物流中的作用与意义： 2.基本概念和知识点：装卸与搬运在各领域的称谓、搬运与运输的区别、装卸搬运对物 流的影响： 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握装卸与搬运在物流中的作用与要求，并依据企业物流 业务进行有效分析。 第二节装卸搬运作业及其合理化 1.主要内容：装卸搬运作业分类、装卸搬运的机械作业方式、作业的基本原则、装卸搬运合 理化： 2.基本概念和知识点：装卸搬运作业分类的依据、装卸搬运的主要机械作业方式、装卸搬运 合理化实施的方式： 3.问题与应用（能力要求）：能够依据装卸搬运的基本原则，分析装卸搬运作业的要求与影 响因素，合理地选择搬运方式。 第三节主要装卸与搬运机械与设施 1.主要内容：装卸搬运机械和设施的定义、装卸搬运机械和设施的分类、装卸搬运机械的选 择 2.基本概念和知识点：装御搬运机械与设施的区别、各种装卸搬运机械的形式、装卸搬运机 械的选择的依据： 3.问题与应用（能力要求）：能够认识和掌握各种装卸搬运机械的特点，在物流实践中合理 的选择装卸搬运器具。 (三)思考与研究 1.何谓装卸？何谓搬运？搬运与运输的区别是什么？ 2.试述装卸与搬运在物流中的作用与意义？ 3.装卸与搬运作业分类的依据有哪些？ 4.装卸与搬运机械作业有哪些方式？各有何特点？ 5.装卸与搬运机械作业的基本原则是什么？ 6.装卸与搬运的合理化措施有哪些？ 7.装卸搬运机械化有哪些好处？装卸搬运机械主要有哪些种类？ 8.装卸搬运机械的选择应该考虑搬运对象的哪些特性？ 第五章 配漠与流通加工 (一)目的与要求 1.教学目的：通过教学，了解和掌握物流配送与流通加工的概念、类型、条件，相关作业 流程与方法以及配送中心的布局与规划等，并能根据需要对需求进行方案的评价与选择： 2.教学要求：掌握物流配送与流通加工的本质含义，配送中心的不同类型及基本设施布置设 计的要求、流通加工合理化的基本途径。 (二)教学内容 第一节配送与流通加工概述 1,主要内容：配送与流通加工的概念、配送的类型、流通加工的作用、加工方式等： 2.基本概念和知识点：从不同角度对配送的理解与认识、推行配送的条件：流通加工与生产 加工的区别、流通加工的方式与场所等：
（二）教学内容 第一节 装卸搬运的含义及管理的必要性 1.主要内容：装卸搬运的含义、搬运与运输的区别、装卸搬运在物流中的作用与意义； 2.基本概念和知识点：装卸与搬运在各领域的称谓、搬运与运输的区别、装卸搬运对物 流的影响； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握装卸与搬运在物流中的作用与要求，并依据企业物流 业务进行有效分析。 第二节 装卸搬运作业及其合理化 1.主要内容：装卸搬运作业分类、装卸搬运的机械作业方式、作业的基本原则、装卸搬运合 理化； 2.基本概念和知识点：装卸搬运作业分类的依据、装卸搬运的主要机械作业方式、装卸搬运 合理化实施的方式； 3.问题与应用（能力要求）：能够依据装卸搬运的基本原则，分析装卸搬运作业的要求与影 响因素，合理地选择搬运方式。 第三节 主要装卸与搬运机械与设施 1.主要内容：装卸搬运机械和设施的定义、装卸搬运机械和设施的分类、装卸搬运机械的选 择； 2.基本概念和知识点：装卸搬运机械与设施的区别、各种装卸搬运机械的形式、装卸搬运机 械的选择的依据； 3.问题与应用（能力要求）：能够认识和掌握各种装卸搬运机械的特点，在物流实践中合理 的选择装卸搬运器具。 （三）思考与研究 1.何谓装卸？何谓搬运？搬运与运输的区别是什么？ 2.试述装卸与搬运在物流中的作用与意义？ 3.装卸与搬运作业分类的依据有哪些？ 4.装卸与搬运机械作业有哪些方式？各有何特点？ 5.装卸与搬运机械作业的基本原则是什么？ 6.装卸与搬运的合理化措施有哪些？ 7.装卸搬运机械化有哪些好处？装卸搬运机械主要有哪些种类？ 8. 装卸搬运机械的选择应该考虑搬运对象的哪些特性？ 第五章 配送与流通加工 （一）目的与要求 1. 教学目的：通过教学，了解和掌握物流配送与流通加工的概念、类型、条件，相关作业 流程与方法以及配送中心的布局与规划等，并能根据需要对需求进行方案的评价与选择； 2.教学要求：掌握物流配送与流通加工的本质含义，配送中心的不同类型及基本设施布置设 计的要求、流通加工合理化的基本途径。 （二）教学内容 第一节 配送与流通加工概述 1.主要内容：配送与流通加工的概念、配送的类型、流通加工的作用、加工方式等； 2.基本概念和知识点：从不同角度对配送的理解与认识、推行配送的条件；流通加工与生产 加工的区别、流通加工的方式与场所等；
3.问题与应用（能力要求）：能够掌握物流配送与流通加工的主要内容、不同类型的划分、 并对物流配送与流通加工合理化方案进行合理分析。 第二节配关与流通加工作业流程 1.主要内容：配送的基本要素、一般流程与作业方法、典型商品的流通加工形式： 2.基本概念和知识点：配送的七大功能要素、基本作业流程，主要消费品、工业品的流通加 工。 3.问题与应用（能力要求）：能够学握物流配送的功能要素、基本作业流程，主要消费品、 工业品的流通加工方式，并能够推进物流配送与流通加工合理化的实施。 第三节物流配送中心 1.主要内容：配送中心的概念、配送中心的类型、配送中心的布局与规划： 2.基本概念和知识点：配送中心的地位与作用、基本类型的划分、物流中心选址及数量确定 原则、作业系统内部区域结构配置、配送中心信息管理系统结构： 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握物流配送中心的基本理论和规划作业区域功能结构， 并对区域作业能力配置进行分析： (三)思考与研究 1.何谓配送与流通加工？开展配送与流通加工各有何意义？ 2.配送有哪些类型？按经营形式的不同有哪几种配送方式？ 3.流通加工与生产作业加工的区别是什么？ 4.流通加工的方式和场所有哪些？配送作业方法有哪些？ 5.何谓配送中心？配送中心的类型有哪些？ 6.配送中心选址应考虑哪些因素？其内部区域结构应如何配置？ 第六章 供应链与供应链管理概述 (一)目的与要求 1,教学目的：通过教学，了解和掌握供应链及供应链管理的基本内容、供应链的基本结构模 式、特征：供应链管理的概念、管理特点及及内容等知识： 2.教学要求：在掌握供应链及供应链管理的基本内容、供应链的基本结构模式、特征：供应 链管理的概念、管理特点及及内容等知识的基础上、能够利用供应链及管理的知识，整合物流资 源，充分提高物流效率和效益。 (二)教学内容 第一节供应链产生的背景 1.主要内容：从供应链产生的外部环境、企业发展内在需求角度分析供应链的产生与发展： 2.基本概念和知识点：竞争环境变化、传统管理模式的局限、管理模式转变要求等： 3.问题与应用（能力要求）：能够理解和认识供应链产生的必然性，分析供应链对现代企业 的影响： 第二节供应链的基本概念 1.主要内容：供应链定义、供应链结构模型、供应链的类型及特征： 2.基本概念和知识点：供应链的标准定义、供应链的基本结构形式、供应链的基本类型、供 应链的复杂特性： 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握供应链的基本概念及内容，并能够从本质上分析供应 链的复杂特性及要求。 第三节供应链管理概述 1.主要内容：供应链管理的含义、供应链管理的特点、管理内容、运行机制、运作方式等：
3.问题与应用（能力要求）：能够掌握物流配送与流通加工的主要内容、不同类型的划分、 并对物流配送与流通加工合理化方案进行合理分析。 第二节 配送与流通加工作业流程 1.主要内容：配送的基本要素、一般流程与作业方法、典型商品的流通加工形式； 2.基本概念和知识点：配送的七大功能要素、基本作业流程，主要消费品、工业品的流通加 工。 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握物流配送的功能要素、基本作业流程，主要消费品、 工业品的流通加工方式，并能够推进物流配送与流通加工合理化的实施。 第三节 物流配送中心 1.主要内容：配送中心的概念、配送中心的类型、配送中心的布局与规划； 2.基本概念和知识点：配送中心的地位与作用、基本类型的划分、物流中心选址及数量确定 原则、作业系统内部区域结构配置、配送中心信息管理系统结构； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握物流配送中心的基本理论和规划作业区域功能结构， 并对区域作业能力配置进行分析； （三）思考与研究 1.何谓配送与流通加工？开展配送与流通加工各有何意义？ 2.配送有哪些类型？按经营形式的不同有哪几种配送方式？ 3.流通加工与生产作业加工的区别是什么？ 4.流通加工的方式和场所有哪些？配送作业方法有哪些？ 5.何谓配送中心？配送中心的类型有哪些？ 6.配送中心选址应考虑哪些因素？其内部区域结构应如何配置？ 第六章 供应链与供应链管理概述 （一）目的与要求 1. 教学目的：通过教学，了解和掌握供应链及供应链管理的基本内容、供应链的基本结构模 式、特征；供应链管理的概念、管理特点及及内容等知识； 2.教学要求：在掌握供应链及供应链管理的基本内容、供应链的基本结构模式、特征；供应 链管理的概念、管理特点及及内容等知识的基础上、能够利用供应链及管理的知识，整合物流资 源，充分提高物流效率和效益。 （二）教学内容 第一节 供应链产生的背景 1.主要内容：从供应链产生的外部环境、企业发展内在需求角度分析供应链的产生与发展； 2.基本概念和知识点：竞争环境变化、传统管理模式的局限、管理模式转变要求等； 3.问题与应用（能力要求）：能够理解和认识供应链产生的必然性，分析供应链对现代企业 的影响； 第二节 供应链的基本概念 1.主要内容：供应链定义、供应链结构模型、供应链的类型及特征； 2.基本概念和知识点：供应链的标准定义、供应链的基本结构形式、供应链的基本类型、供 应链的复杂特性； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握供应链的基本概念及内容，并能够从本质上分析供应 链的复杂特性及要求。 第三节 供应链管理概述 1.主要内容：供应链管理的含义、供应链管理的特点、管理内容、运行机制、运作方式等；
2.基本概念和知识点：供应链管理的相关概念、管理的主要特点、管理理念与目标、管理的 基本机制与驱动要素： 3.问题与应用（能力要求）：通过掌握供应链管理的基本理论与方法，能够更好的认识供应 链管理的难点并从基本方式上推进供应链的形成。 (三)思考与研究 1.供应链产生的原因有哪些？你是如何认识这些产生的背景 2.何谓供应链？其基本结构是什么？ 3.供应链的类型有几种？其基本特征是什么？ 4,供应链管理的含义？供应链管理的特点有哪些？ 5.供应链管理的主要内容？管理的理念与目标有哪些？ 6.供应链管理的运营机制有哪些？其管理的驱动要素有哪些？ 7.供应链管理的运作方式？实施供应链管理的效益？ 第七章供应链管理方法 (一)目的与要求 1.教学目的：通过教学，分别了解和掌握快速反应策略(Q)的应用和发展的直接原因：高 效客户反应(ECR)的内容与使用的关键技术，并掌握实施方法： 2.教学要求：能够把握快速反应策略(QR)及高效客户反应(ECR)的本质，并能够在现实 中灵活运用。 (二)教学内容 第一节 快速反应(QR) 1.主要内容：快速反应的产生及标准定义：实施快速反应的条件、实施步骤与收益。 2.基本概念和知识点：快速反应的概念及产生背景、实施快速反应的阶段及条件、(QR) 的优点、实施步骤： 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握快速反应(Q)的基本理论，并在实施中能够依据市 场需求，提出构建快速反应系统的基本思路与方案。 第二节 高效客户反应(ECR) L.主要内容：高效客户反应(ECR)的定义、实施原则、(ECR)的构成要素、使用的关键技 2.基本概念和知识点：高效客户反应(ECR)的实施原则：(ECR)要素构成、实施中采用 的关键技术与方法： 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握高效客户反应(EC)的基本理论与使用条件、步骤 并开展实施活动： 第三节QR与ECR的比较 L.主要内容：QR与ECR的差异、QR与ECR的共性、QR与ECR的发展： 2.基本概念和知识点：QR与ECR的差异点、QR与ECR的共性点、未来发展趋势 3.问题与应用（能力要求）：能够把握QR与ECR的差异与共性点，充分发挥其优势，并能够 分析发展趋势，进一步提高其运用效能。 (三)思考与研究 1何谓快速反应(QR)?快速反应产生的背景是什么？ 2.实施快速反应具有哪四个阶段？保证快速反应实施成功的基本条件有哪些？ 3.采用或实施快速反应对厂商和零售商各有何优点？ 4.实施快速反应的步骤有哪些？
2.基本概念和知识点：供应链管理的相关概念、管理的主要特点、管理理念与目标、管理的 基本机制与驱动要素； 3.问题与应用（能力要求）：通过掌握供应链管理的基本理论与方法，能够更好的认识供应 链管理的难点并从基本方式上推进供应链的形成。 （三）思考与研究 1.供应链产生的原因有哪些？你是如何认识这些产生的背景？ 2.何谓供应链？其基本结构是什么？ 3.供应链的类型有几种？其基本特征是什么？ 4.供应链管理的含义？供应链管理的特点有哪些？ 5.供应链管理的主要内容？管理的理念与目标有哪些？ 6.供应链管理的运营机制有哪些？其管理的驱动要素有哪些？ 7.供应链管理的运作方式？实施供应链管理的效益？ 第七章 供应链管理方法 （一）目的与要求 1. 教学目的：通过教学，分别了解和掌握快速反应策略（QR）的应用和发展的直接原因；高 效客户反应（ECR）的内容与使用的关键技术，并掌握实施方法； 2.教学要求：能够把握快速反应策略（QR）及高效客户反应（ECR）的本质，并能够在现实 中灵活运用。 （二）教学内容 第一节 快速反应（QR） 1.主要内容：快速反应的产生及标准定义；实施快速反应的条件、实施步骤与收益。 2.基本概念和知识点：快速反应的概念及产生背景、实施快速反应的阶段及条件、（QR） 的优点、实施步骤； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握快速反应（QR）的基本理论，并在实施中能够依据市 场需求，提出构建快速反应系统的基本思路与方案。 第二节 高效客户反应（ECR） 1.主要内容：高效客户反应（ECR）的定义、实施原则、（ECR）的构成要素、使用的关键技 术； 2.基本概念和知识点：高效客户反应（ECR）的实施原则；（ECR）要素构成、实施中采用 的关键技术与方法； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握高效客户反应（ECR）的基本理论与使用条件、步骤 并开展实施活动； 第三节QR与ECR的比较 1.主要内容：QR与ECR的差异、QR与ECR的共性、QR与ECR的发展； 2.基本概念和知识点：QR与ECR的差异点、QR与ECR的共性点、未来发展趋势； 3.问题与应用（能力要求）：能够把握QR与ECR的差异与共性点，充分发挥其优势，并能够 分析发展趋势，进一步提高其运用效能。 （三）思考与研究 1.何谓快速反应（QR）？快速反应产生的背景是什么？ 2.实施快速反应具有哪四个阶段？保证快速反应实施成功的基本条件有哪些？ 3.采用或实施快速反应对厂商和零售商各有何优点？ 4. 实施快速反应的步骤有哪些？
5.何谓高效客户反应(ECR)?实施ECR的基本原则是什么？ 6.实施ECR的要素？其实施的关键技术和方法有哪些？ 7.试述QR与ECR的差异点与共性点？ 8.QR与ECR的发展对我们有何启示？ 第八章 供应链库存管理理论 (一)目的与要求 1.教学日的：通过教学，了解和掌握联合库存管理的思想、实施方法、供应商联合库存模 式、协同式供应链库存管理及优化等知识： 2.教学要求：依据供应链特点，掌握联合库存管理的思路、方法与实施方案，并能够进行总 体的方案设计。 (二)教学内容 第一节联合库存管理 1.主要内容：联合库存管理思想、优点：联合库存管理的实施方法： 2.基本概念和知识点：联合库存管理定义、联合库存管理的优势、联合库存管理方法等： 3.问题与应用（能力要求）：能够学握联合库存的基本理论和实施方法，并对联合库存的协 调进行分析： 第二节 供应商管理库存(ML)的模式 1,主要内容：VWI的定义、供应商管理库存(VWMI)的模型、战略伙伴间的框架协议等： 2.基本概念和知识点：VMI的定义及评析、实施要求、各方协议签订、VMI实施的内容、契约 管理模式等： 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握联合库存的基本思想与方法，相关步骤、联合库存的 协议与管理控制。 第三节 协同式供应裤库存管理(CPR) 1.主要内容：协同式供应链库存管理的定义及特点、CPFR供应链业务数据的处理、CPFR供应 链的实施等： 2.基本概念和知识点：协同式供应链库存管理(CPR)相对于VMI的优势、CPFR的定义与特 点、CPFR供应链业务数据的处理及实施步骤等。 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握协同式供应链库存管理(CPR)的基本内容和方法，更 好地为供应链成员企业提供科学的库存管理服务。 (三)思考与研究 1.何谓联合库存？联合库存管理的优点是什么？ 2.联合库存管匣的应该如何实施？ 3.何谓供应商管理库存(VMI)？?实施VMI有哪些基本要求？ 4.VI实施的主要内容？应如何管理战略伙伴之间的契约？ 5.试述应该如何实现战略伙伴之间的信息共享？ 6.相对于VMI而言，协同式供应链库存管理CPFR有何更好的优势？ 7.协同式供应链库存管理CP℉R的体系结构？其实施步骤有哪些？ 8.供应链管理库存优化的方法有哪些？ 第九章 供应链绩效评价 (一)目的与要求
5.何谓高效客户反应（ECR）？实施ECR的基本原则是什么？ 6.实施ECR的要素？其实施的关键技术和方法有哪些？ 7.试述QR与ECR的差异点与共性点？ 8. QR与ECR的发展对我们有何启示？ 第八章 供应链库存管理理论 （一）目的与要求 1. 教学目的：通过教学，了解和掌握联合库存管理的思想、实施方法、供应商联合库存模 式、协同式供应链库存管理及优化等知识； 2.教学要求：依据供应链特点，掌握联合库存管理的思路、方法与实施方案，并能够进行总 体的方案设计。 （二）教学内容 第一节 联合库存管理 1.主要内容：联合库存管理思想、优点；联合库存管理的实施方法； 2.基本概念和知识点：联合库存管理定义、联合库存管理的优势、联合库存管理方法等； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握联合库存的基本理论和实施方法，并对联合库存的协 调进行分析； 第二节 供应商管理库存（VMI）的模式 1.主要内容：VMI的定义、供应商管理库存（VMI）的模型、战略伙伴间的框架协议等； 2.基本概念和知识点：VMI的定义及评析、实施要求、各方协议签订、VMI实施的内容、契约 管理模式等； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握联合库存的基本思想与方法，相关步骤、联合库存的 协议与管理控制。 第三节 协同式供应链库存管理(CPFR) 1.主要内容：协同式供应链库存管理的定义及特点、CPFR供应链业务数据的处理、CPFR供应 链的实施等； 2.基本概念和知识点：协同式供应链库存管理(CPFR)相对于VMI的优势、CPFR的定义与特 点、CPFR供应链业务数据的处理及实施步骤等。 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握协同式供应链库存管理(CPFR)的基本内容和方法，更 好地为供应链成员企业提供科学的库存管理服务。 （三）思考与研究 1.何谓联合库存？联合库存管理的优点是什么？ 2.联合库存管理的应该如何实施？ 3.何谓供应商管理库存（VMI）？实施VMI有哪些基本要求？ 4.VMI实施的主要内容？应如何管理战略伙伴之间的契约？ 5.试述应该如何实现战略伙伴之间的信息共享？ 6.相对于VMI而言，协同式供应链库存管理CPFR有何更好的优势？ 7.协同式供应链库存管理CPFR的体系结构？其实施步骤有哪些？ 8.供应链管理库存优化的方法有哪些？ 第九章 供应链绩效评价 （一）目的与要求
1.教学目的：通过教学，了解和学握绩效评价的意义、内容、评价指标体系及结构、评价管 理等知识，并能够根据需求建立相应的考核评价指标： 2.教学要求：依据物流供应链需求，掌握物流供应链评价的意义、指标体系构建的原则、指 标模型构成及评价管理等： (二)教学内容 第一节绩效评价概述 1.主要内容：传统评价指标缺陷：现代供应链评价指标特征、评价指标选取方法、供应链评 价指标与现行评价指标的比较： 2.基本概念和知识点：传统评价指标存在的问题，供应链评价指标的选取范围及原则、指标 比较分析等： 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握供应链环境下传统评价指标的局限性：充分认识供应 链评价指标的特征及构建供应链评价指标的原则与选取方法。 第二节供应链绩效评价的范围和内容 1.主要内容：评价范围、；评价内容、综合供应链绩效衡量、供应链绩效评价体系的难点 等 2.基本概念和知识点：供应链绩效评价的主要目标，供应链相关联的主要活动内容的评价、 综合供应链绩效衡量的内容等； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握供应链绩效评价的基本内容、涵盖的主要评价范围、 并能够开展综合绩效的评价等。 第三节 供应链绩效评价指标的原则及评价构架 1.主要内容：供应链绩效评价原则、供应链绩效评价的特点、评价的作用、供应链绩效评价 体系构架模型等： 2基本概念和知识点：供应链评价及原则、供应链绩效评价的基本特点、评价作用、评价指 标体系构架等： 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握供应链绩效评价的基本原则、并能够根据现实情况构 架评价指标范围。 第四节 供应链绩效评价指标体系及管理 1.主要内容：建立供应链绩效评价指标体系的原则、供应链业务流程评价指标、供应链企业 之间的评价指标、供应链标杆管理： 2.基本概念和知识点：供应链不同环节评价指标的分类、指标公式与计算、供应链标杆管理 的内容与实施： 3.问题与应用（能力要求）：掌握供应链绩效评价指标体系建立的原则、能够按照供应链作 业流程和节点企业的合作要求，设计评价指标并进行计算：能够开展标杆管理，不断完善绩效评价 体系。 (三)思考与研究 1.如何认识传统绩效评价的不足？供应链绩效评价与传统绩效评价有哪些不同？ 2.供应链绩效评价指标的特征？理想的评价指标主要体现在哪些方面？ 3.试述供应链绩效评价的范围和主要内容？ 4.体现供应链综合绩效的指标有哪些？目前供应链绩效评价还存在哪些局限？ 5.对供应链绩效评价指标的设立有何要求？供应链绩效评价的作用？ 6.按照供应链业务流程，其主要评价指标有哪些？ 7.供应链企业之间的绩效评价指标有哪些？ 8.何谓供应链标杆管理？标杆管理应如何实施？
1. 教学目的：通过教学，了解和掌握绩效评价的意义、内容、评价指标体系及结构、评价管 理等知识，并能够根据需求建立相应的考核评价指标； 2.教学要求：依据物流供应链需求，掌握物流供应链评价的意义、指标体系构建的原则、指 标模型构成及评价管理等； （二）教学内容 第一节 绩效评价概述 1.主要内容：传统评价指标缺陷；现代供应链评价指标特征、评价指标选取方法、供应链评 价指标与现行评价指标的比较； 2.基本概念和知识点：传统评价指标存在的问题，供应链评价指标的选取范围及原则、指标 比较分析等； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握供应链环境下传统评价指标的局限性；充分认识供应 链评价指标的特征及构建供应链评价指标的原则与选取方法。 第二节 供应链绩效评价的范围和内容 1.主要内容：评价范围、；评价内容、综合供应链绩效衡量、供应链绩效评价体系的难点 等； 2.基本概念和知识点：供应链绩效评价的主要目标，供应链相关联的主要活动内容的评价、 综合供应链绩效衡量的内容等； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握供应链绩效评价的基本内容、涵盖的主要评价范围、 并能够开展综合绩效的评价等。 第三节 供应链绩效评价指标的原则及评价构架 1.主要内容：供应链绩效评价原则、供应链绩效评价的特点、评价的作用、供应链绩效评价 体系构架模型等； 2.基本概念和知识点：供应链评价及原则、供应链绩效评价的基本特点、评价作用、评价指 标体系构架等； 3.问题与应用（能力要求）：能够掌握供应链绩效评价的基本原则、并能够根据现实情况构 架评价指标范围。 第四节 供应链绩效评价指标体系及管理 1.主要内容：建立供应链绩效评价指标体系的原则、供应链业务流程评价指标、供应链企业 之间的评价指标、供应链标杆管理； 2.基本概念和知识点：供应链不同环节评价指标的分类、指标公式与计算、供应链标杆管理 的内容与实施； 3.问题与应用（能力要求）：掌握供应链绩效评价指标体系建立的原则、能够按照供应链作 业流程和节点企业的合作要求，设计评价指标并进行计算；能够开展标杆管理，不断完善绩效评价 体系。 （三）思考与研究 1.如何认识传统绩效评价的不足？供应链绩效评价与传统绩效评价有哪些不同？ 2.供应链绩效评价指标的特征？理想的评价指标主要体现在哪些方面？ 3.试述供应链绩效评价的范围和主要内容？ 4.体现供应链综合绩效的指标有哪些？目前供应链绩效评价还存在哪些局限？ 5.对供应链绩效评价指标的设立有何要求？供应链绩效评价的作用？ 6.按照供应链业务流程，其主要评价指标有哪些？ 7.供应链企业之间的绩效评价指标有哪些？ 8.何谓供应链标杆管理？标杆管理应如何实施？
第十章 供应链业务流程重组 (一)目的与要求 1.教学目的：通过教学，了解和掌握供应链业务流程重组的概念、业务流程重组的方法、业 务重组项目风险控制等，能够根据理论知识开展供应链业务流程重组及风险控制： 2.教学要求：依据物流供应链需求，掌握物流供应链业务流程重组的内涵、意义，不同要求 下的业务重组方式、并能对重组业务可能存在的风险有清晰的认识： (二)教学内容 第一节业务流程重组概论 1.主要内容：业务流程重组(BP)的概念、业务流程重组对企业的影响、业务流程重组绩效 等： 2.基本概念和知识点：BPR的四个核心内容、特点、BPR的类型、BPR对企业的影响层次、业 务流程重组带来的可能绩效等： 3.问题与应用（能力要求）：掌握供应链业务流程重组的内容、意义，业务流程重组的类 型、能够分析供应链业务流程重组对企业的影响因素：并能够分析取得重组绩效的构成因素。 第二节业务流程重组的方法 1.主要内容：流程简化、组织结构的调整与重组、供应链业务流程重组、供应链管理构筑的 要点： 2.基本概念和知识点：九种流程改进原理、流程简化的导向思路，组织结构的调整与重组的 内容，基于时间、成本、绩效的业务流程重组的方法，供应链管理的功能及组织结构、管理的集成 技术。 3.问题与应用（能力要求）：掌握供应链业务流程改进与简化的原理与思路、并能分析和运 用各种不同要求下的重组方式以及构筑有效管理的方法与技术。 第三节业务流程重组项目风险管理 1,主要内容：风险识别、风险分析、风险化解和风险控制： 2.基本概念和知识点：确定何种风险事件可能影响项目、风险可能来源、可能的风险事件 风险征兆、风险相互作用的评估、风险化解与风险控制的方法： 3.问题与应用（能力要求）：掌握供应链业务流程风险管理的基本理论，能够开展风险识 别、风险分析，并能提出风险化解和风险控制的思路与方法。 (三)思考与研究 1.何谓供应链业务流程重组？供应链业务流程重组的核心内容是什么？ 2.供应链业务流程重组对企业可能带来哪些影响？你对这些影响认识？ 3.影响业务流程重组绩效的主要因素有哪些？ 4.试述业务流程重组简化的作用及流程简化的步骤？ 5.以时间、成本、绩效为基础的供应链管理业务流程重组，各自的主要内容有哪些？ 6.在供应链业务流程重组的基础上，供应链管理应该如何变化和开展？ 7.供应链业务流程重组项目可能发生的风险有哪些？应如何进行风险分析？ 8供应链业务流程重组项目风险化解的基本方法有哪些？应该如何控制风险？ 第十一章 集成化的供应链管理 (一)目的与要求 1.教学目的：通过教学，了解和掌握集成化供应链管理的概念、管理的理论模型、集成化供 应链管理需要解决的问题、集成化供应链管理实现的步骤：
第十章 供应链业务流程重组 （一）目的与要求 1. 教学目的：通过教学，了解和掌握供应链业务流程重组的概念、业务流程重组的方法、业 务重组项目风险控制等，能够根据理论知识开展供应链业务流程重组及风险控制； 2.教学要求：依据物流供应链需求，掌握物流供应链业务流程重组的内涵、意义，不同要求 下的业务重组方式、并能对重组业务可能存在的风险有清晰的认识； （二）教学内容 第一节 业务流程重组概论 1.主要内容：业务流程重组(BPR)的概念、业务流程重组对企业的影响、业务流程重组绩效 等； 2.基本概念和知识点：BPR的四个核心内容、特点、BPR的类型、BPR对企业的影响层次、业 务流程重组带来的可能绩效等； 3.问题与应用（能力要求）：掌握供应链业务流程重组的内容、意义，业务流程重组的类 型、能够分析供应链业务流程重组对企业的影响因素；并能够分析取得重组绩效的构成因素。 第二节 业务流程重组的方法 1.主要内容：流程简化、组织结构的调整与重组、供应链业务流程重组、供应链管理构筑的 要点； 2.基本概念和知识点：九种流程改进原理、流程简化的导向思路，组织结构的调整与重组的 内容，基于时间、成本、绩效的业务流程重组的方法，供应链管理的功能及组织结构、管理的集成 技术。 3.问题与应用（能力要求）：掌握供应链业务流程改进与简化的原理与思路、并能分析和运 用各种不同要求下的重组方式以及构筑有效管理的方法与技术。 第三节 业务流程重组项目风险管理 1.主要内容：风险识别、风险分析、风险化解和风险控制； 2.基本概念和知识点：确定何种风险事件可能影响项目、风险可能来源、可能的风险事件、 风险征兆、风险相互作用的评估、风险化解与风险控制的方法； 3.问题与应用（能力要求）：掌握供应链业务流程风险管理的基本理论，能够开展风险识 别、风险分析，并能提出风险化解和风险控制的思路与方法。 （三）思考与研究 1.何谓供应链业务流程重组？供应链业务流程重组的核心内容是什么？ 2.供应链业务流程重组对企业可能带来哪些影响？你对这些影响认识？ 3.影响业务流程重组绩效的主要因素有哪些？ 4.试述业务流程重组简化的作用及流程简化的步骤？ 5.以时间、成本、绩效为基础的供应链管理业务流程重组，各自的主要内容有哪些？ 6.在供应链业务流程重组的基础上，供应链管理应该如何变化和开展？ 7.供应链业务流程重组项目可能发生的风险有哪些？应如何进行风险分析？ 8.供应链业务流程重组项目风险化解的基本方法有哪些？应该如何控制风险？ 第十一章 集成化的供应链管理 （一）目的与要求 1.教学目的：通过教学，了解和掌握集成化供应链管理的概念、管理的理论模型、集成化供 应链管理需要解决的问题、集成化供应链管理实现的步骤；
