所属专业（部 编订人 审定人（签名 审定日期 工商管理系 李婉 2020年11月 课程标准 课程名称：组织行为学 课程代码：040010007 总学时：32 (理论学时：16 实践学时：16 课程学分：2 适用专业：工商企业管理、市场营销、人力资源管理 使用年级：二年级： 课程类型：专业基础课 一、课程概述 (一）课程定位 《组织行为学》课程是工商企业管理、市场营销、人力资源管理等工商管理 专业的基础课程，是面向管理类和经济类专业学生的专业基础课。本课程主要授 课对象是已经学习掌握《管理学原理》基本应用知识的学生。本课程突出强调组 织中人的因素，研究组织中人的心理和行为规律，提高管理者对组织成员行为的 预测、描述、引导和控制能力 。主要任务是使学生比较全面地 握组织 为、群体行为、组织行为、领导行为等知识，以适应社会对大学生基本管理素养 的要求，同时为后续管理类课程的学习打下基础。 组织行为学的研究具有双向指导性，既为组织或管理者提供有效地进行管理 的理论依据，又为个体提供了构建自身职业环境的有效途径，即是说，它不仅是 济管理类专业的核心教程，也是其他专业的学生进 自身职业素质修炼的必修 学科。因此，组织行为学在高校日益受到重 经济管理类专业的核心 课程，也是其他专业学生进行自身职业素质修炼的一门学科。 (二)设计思路 本课程在课程设计思路上，打破以往以介绍概念、原理等知识传授为主线的 传统教学模，转变成以企业具体的管理流程：“成立一成长一成熟 恋常”为写 向的课程内容：让学生在完成具体管理 项目的过程中，感受管理的运作规律及个 质，做到理论够用、实用，实训贴近现实。课程内容突出对学生职业能力的训练 通过生活故事、实际例子、情境设计、团队游戏、知识辩论组织教学过程，重点 培养学生的实践能力
本课程教学项目体系体现工学结合、以职业活动为导向的特色。本课程既重 视理论知识的学习，传承经典组织行为学学科体系，也重视遵循组织发展规律中 管理工作流程的标准和要。 ,将课程的内容体系归纳为 分别为 目1打好基础 认识组织行为学：项目2确定目标 组织目标：项目3搭对 架构一组织设计与组织结构：项目4端正用人观一社会知觉：项目5做到人岗 匹配 -个性差异与人的行为：顶目6做好掌舵人 一领导行为：项目7调控行 为方向一态度与行为：项目8提高员工抗压能力 挫折与行为：顶目9力留 1+12 一群体行 :项目10巩固团队合作 人际关系与人际沟通：项目11 提升组织价值 组织文化： 项目12提高组织效率 激励理论：项目13找滑 组织新起点 一组织变革及发展。每个项目根据管理工作实际情况设计相关任 务。课程体系之所以做出如此大的改革，主要是根据组织“无一成立一成长 成熟一变革”的生存发展规律进行设计，符合从事管理工作者的认知过程。 二、 课程目标 总体目标：通过《组织行为学》课程的学习，系统研究掌握组织中人的心理 和行为规律的基础上，使学生比较全面地掌握组织行为学的基本概念、基本理论 和基本结构，正确认识组织环境中个体、群体以及整个组织与外部环境相互作用 所形成的行为，以便管理者能够顶测、描述、引导和控制人的行为，更好调动人 的积极性和创造性， 高组织的工作效率。培养学生的自学能 创新能力、 察、分析和解决问避的能力，为学生今后的学习及工作实践打下宽厚的基础，为 造就现代企业管理人才作贡献。 )课程思政教学目标 以马克思主义世界观、人生观和价值观为指导思想，培养具有积极、乐观、 向善、向上的世界观、人生观、价值观取向， 树 正确的以人为本的管理 2.具备中华传统文化素养，展现理论自信、文化自信，传播中国管理知识： 3.明确形象建设在组织管理及个人人格魅力中的重要性： 4.具备建设民主、文明、和谐的组织和团队的认知和能力： 5.明确平等、公正、法治对组织行为管理的重要性： 6.以爱国、敬业、诚信、爱岗的为基本的职业道德准则 .具有同理心： 9.具备强烈的社会责任感： 10.具备共生的组织行为建设观念： 11.勇于创新和应变能力： 12.具备有效激励的组织行为管理能力： 13.具备工匠精神 (二)能力目标 根据管理职业岗位群及能力要求，结合《组织行为学》课程教学内容和日标的实际情况 确定《组织行为学》课程能力培养目标！下： 1.正确进行个性分析，充分认识自我，培养和塑造自己健康的人格 2.提高忍受挑折的能力： 3,具备现代管理能力： 4,具备快速熟悉组织结构所反映企业管理方式及领导方式的能力：
5.且备正确地进行个休差异化管理的能力： 6.具备针对组织内部环境的特点采取行之有效的微励措施的能力： 7,具备正确处理协调组织中人际关系的能力： 8具备较强的人际沟通能力 9.具备有效地组织和控制管理活动，并对管理活动进行客观地评估的能力 (三)知识目标 1.树立正确的组织行为管理观念，具备创新管理意识： 2,在《管理学原理》的基础上，进一步掌握管理中人的行为的系统化知识，能运用所学 知识树立正确的用人观念 3.能够运用个体行为理论，制订行之有效的差异化管理措施： 4能够比较准确地分析员工的需求，有针对性地进行滋励管理： 5.能够认识群体行为所涉及的知识体系，正确管理正式群体与非正式群体： 6.能够搭建组织结构，并正确地运用： 7.能明确人际关系与人际沟通在组织管理协调中的重要性及如何发挥作用。 (四)素质目标 1.具有良好的管理职业道德和身心素质 2.具有较强的团队精神： 3且名创浩良好人际关系氣用的能力 4.具备社会责任感，具有社会公益心 5具有科学的以人为中心的管理思想。 (五)证书目标 暂时没有与本课程完全一致的的证书考试。 三、课程内容、教学基本要求及学时安排 学习内容（情境设计） 教学要求 教学 教学单元 课时 块 岗位项目 能力要求 知识要求 课程思政 融入点 能够运用组织行为学 基本内容分析案例 捍解组织行为学的含义 认知模 打好基一订 能够理解组织行为 及研究内容： 块 识组织行为 发是对管现段的拉 导意义 能够运用组织行为学 1 理解组织行为学的产牛 基本内溶分析案例 通过 认知模 打好基一 与发展： 块 能够理解组织行为学 识组织行为学 掌鞋组织行为学的研究 发是对管理践的指 导意义 组织建 确定目标组 创定切合实际的组到 理鲜组织的内潘 2 没行为 织目标 目标， 明确组织目标
史使命，以及两 的目 化 现中华民 抗疫情况 计 华为的 1 掌拒组织结构的概念 为组织搭建结构 解组织结构的核彩 计 应用组织结构， 巴的“中合战 的 在管理中得引导知 理解知觉与人的行为 思考：在知觉特仙 觉对人的行为的 系 ,词查数据为 会知觉类中 4 在管弹中情得反思社 祝角下高校师德 会知觉对人的行为的 别确社会知觉对人的行 例。引导学牛如何 为影响： 响： 运用社会知觉效应： 避免用人中出现对人 堂摔印象与偏见的内活 认识的误区 人识 组 平 3 装到人 认识个体行为的基 做到把合适的人放到 与人的行为 解个性异与行为 合适的岗位 弹解气质与行为的关系 做到人岗匹而 做到把合透的人放到 理解性格与行为的关系 合活的岗位。 钾样修力与行为的关系 理解领导与领导者的含 要求学牛课前收 1 习近 9 组织铃 做为 发挥领导的作用 理行为 应用领导甲论 领导者的个1 征和领导艺 10 人的认清态度与员工行为 理解态度对行为的响： 山“为例分析态1
行为 的关系： 学握工作满意废的内涵。度对行为的形响 正确运用工作满意 与员工工作行为的识 理解排折的内通： 提高个体和员工的折 压能力 学鞋摔折马组织管理的 行为 以“个体独立眼起 4 之 通过提高团队合作能理鲜册体的基础： 休行为 力提高组织效能： 运用非正式群体知识进 正视非正式群体 行管现 重悦人际关系在群休 以”驴是5么死 巩固团队合作 中的影响力 解研体中的人际关系 与人 白如运用人际沟通和 学厘群体中的人际沟通 通在团队合作中 关知识。 的重要性 织文 通过文化建设达到留 理解组织文化的含义： 印解如何以中 14 化 理目的。 理解组织文化的公次 的 业文化 4 充分理鲜源励理论的 2020年9 提高组织效南 掌据激局的基本概念 15 基上，程高员工 微励理论 运用微励理论， 作积极性 组织发 认识组织变革与发是 理样组织变革的阻力： 16 展行为 变苹与发展 的实质内含 学挂组织发城的方法 辛分析线 四、课程实施条件 (一)主讲教师基本信总 1.本课程授课教师要求具备双师素质： 2.具有管理和经济相关专业的业务水平及技能： 3.具备课程教学能力、课堂组织能力、语言沟通及表达能力： 4.具有良好的职业道德和责任心。 5.管理类和经济类专业本科以上学历： 6.具备高校教师资格证： 7.具备管理学或工商管理专业讲师资格 (二)实践教学基本条件 1.产学合作开发实验实训课程资源，与企业进行产学合作，建立实习实训基 地，满足学生的实习实训，同时为学生的就业创造机会
2.建立校内实训基地，使之具备现场教学.实验实训的功能，以提供让学生 理论与实践相结合的契机。 实我教学设计，包括教学情境模拟教学游戏设计.知识辩论等多形 式，将组织行为学知识以一种轻松.易懂.形象的方式让学生掌握和运用。 (三)课程资源的开发与利用 1.注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形象 生动的工作情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。同时， 建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，实现多媒体资源的 导。 2.积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍.电子期刊.数据库 数字图书馆.教育网站和电子论坛等网上信息资源，使教学从单一媒体向多种媒 体转变：教学活动从信息的单向传递向双向交换转变：学生单独学习向合作学习 转变。同时应积极创造条件搭建远程教学平台，完善网上在线辅导系统，扩大课 程资源的交互空间。 3.组建组织行为学学习小组，在开展丰富多彩的第二课堂活动中培养学生的 自我管理和管理他人的能力及合作精神。 五、教学实施 (一）推荐教材及主要参考资料 L.推荐教材 (1)必须依据本课程标准选用教材： (2)教材应将本专业职业活动，分解成若干典型的工作项目，按完成工作 目的需要和操作流程组织教材内容，力求呈现高校应用型人才培养模式的特 色 (3)教材应注重详实的案例的引入，提高学生的学习兴趣，加深学生对这 部分专业知识的认识和理解。教材表达必须精炼、准确、科学： (4)教材内容的理论阐述以够用、实用、精练、易懂为原则实训设置紧贴 现实 (5)教材中的教学活动设计的内容要具体，并具有可操作性 根据以上选用标准，本课程主讲教师依据自身对本课程十几年的教学积浆和 研究，自编《组织行为学教程》，从2015年8月第一版，到2017年7月，已再 版第三版。本课程现选用教村： 李婉，《组织行为学教程》第三版，暨南大学出版社，2017年7月 2.参考资料选用 参考资料的选用要求： 1.经典读本： 2.有创新： 3.具各可操作性 (美)斯蒂芬·P.罗宾斯.组织行为学（第7版）.北京：中国人民大学出版社， 2004 孙形.组织行为学.北京：高等教育出版社，2004 关培兰.组织行为学（第四版）.北京：中国人民大学出版社，2015
(二)教学方法与手段 1.教学方法 (1)讲授法：通过描述.分析.推论来传递信息.传授知识，使学生对相关理 论知识有系统化的认识： (2)讨论法：在教师的指导下，学生以小组为单位，围绕理论观点或案例 内容进行讨论，各抒己见，通过讨论或辩论活动，掌握并巩固知识： (3)情境设计：将实际管理中某个情境进行设计，由教师主持，学生为主 体进行演练，在轻松环境中进行学习： (4)任务驱动法：以小组为单位，布置探究性的学习任务，学生查阅资料， 对知识体系进行整理，再选出代表进行讲解，最后由教师进行点评。 2.教学手段 在教学过程中，重视对现代信息技术的利用，教学上以多媒体教学手段为主， 并充分利用网络共享资源，提高教学相接，做到教学相长。 (三)教学评价与课程考核 1.教学评价 (1)本课程重视教学目标评价与教学过程评价的有机结合，注重引导学生 自我学习.自我实践.自我评价。 (2)本课程要求把学生的职业道德.职业情感.职业责任纳入考核范围，以 引导学生重视综合职业素质的培养.特别是思想道德品质素质的培养。 (3)本课程强调过程考核与阶段评价相结合，既考核学生学习过程中的课 堂表现.作业完成情况.团队合作精神.个体考勤等学习环节的表现，也考核学习 成果。 (4)本课程重视教学的总结.创新和教学效果的反馈信息，及时根据授课 对象.教学效果调整教学内容.教学手段.教学形式和教学方法。 2.考核方式与成绩评定办法 为搞好课程评价，注重考核评价学生综合职业能力，建立模块化课程考核评 价体系。本课程的考核采取理论考核与实训考核相结合的方式，积极引导学生重 视营销职业能力的培养。 (1)平时成绩：40% 分配（按百分制算)：36分考勤.15课堂纪律；24分课堂讨论.25作业完成情 况 小组成员分数按等级算，但小组成员间表现会互相影响。小组当中如有成员 睡觉.迟到，除扣本人分数外，还会扣本小组的成绩。 (2)旷课达到三分之一.作业缺三分之一的同学不能参加期末考试。 (3)期末考试： 所占比重：60% 考试形式：闭卷。 六、说明
