中国目前正在成为世界家电的制造中心，同国际一流的企业比较，物流是制造企业最后 也是最有希望降低成本、提高效益的环节。科龙通过参股专业的物流公司，在家电生产企业 和物流服务商之间利用资本纽带关系，构建家电物流的平台，开创了国内家电企业向第三方 物流转型的路子

上海铁联国际储运有限公司是由上海外高桥保税区三联发展有限公司和上海铁路局合 资组建而成，由于企业经营机制上的弊端，曾经走过一段艰难的日子。通过使用物流信息管 理系统后，企业沿着快速发展的道路前进，今年 1-10 月，累计净利润已达 230 万元，提前 完成全年利润指标。如今，企业已在服务实践中逐渐成长为以仓储业务为龙头、以运输、货 代为翼的国际性物流企业经营格局

现在新经济形势下竞争日趋激烈，客户的需求也在趋向个性化和多样化，这就对生产厂 家提出了更高的要求。国内著名企业海尔经过在五年多的业务流程改造在这方面已经取得很 大的成绩。按照订单生产，是解决库存问题的根本。海尔认为，新形势下企业运作的核心驱 动力只有一个：订单。没有订单的生产，其结果只能是生产库存；库存积压，直接导致企业 资金周转不灵，为解决没有市场的库存，其结果只能是降价，最终耗费了企业宝贵的资源

世界五百强工作准则：沃森 （IBM 公司）职业信条 IBM 实实在在的企业管理宝典 现代企业员工培训的经典教程 职业经理 MBA 提升管理技巧的最佳读物 如同每一位有野心的企业家一样，老托马斯·沃森也希望他的公司财源滚滚，然而，他 最希望的是，借助这些“行为准则”把 IBM 公司培养成美国最强大的企业，把 IBM 的员工培 养成为美国最优秀的员工

一、整合背景 雅戈尔集团股份有限公司的前身是浙江宁波“青春”服装厂,公司经过17 年的艰苦奋斗,从2万元起家的小企业发展到现拥有资产6亿多元,销售总额 10亿元的大型乡镇企业。集团公司现有下属企业25家,涉足制衣业、房地产 业、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、广告业和教育等诸多领域

企业使命(Mission)—是指企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的。 1、界定企业使命的参考因素 (1)历史和文化 (2)所有者、管理者的意图和想法 (3)市场、环境的发展、变化 (4)资源条件 (5)核心能力和优势

一、 了解企业微观环境的重要性。 二、掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商， 营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 三、了解宏观环境的重要性。 四、掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术， 政治，文化和自然环境

沟通的概念与作用 现代企业是一个开放的社会技术系统。 企业为了自身的生存和发展，需要不断 地研究和了解复杂多变的外部环境，在 内部则需要正确地确定目标。作出决策、 制订计划、并科学地对生产过程进行组 织、指挥、协调和控制，使企业能正常、 有效地运转。所有这些，都离不开信息 沟通。信息沟通对于企业来说，就像神 经系统对人体一样不可缺少，它是人们 之间传达思想和交流信息的过程

(一)企业价值链: 1、企业价值链的含义: 企业价值链是指企业创造价值的互 不相同,但有相互关联的各项经济 活动的集合。其中每一项经营管理 活动都是“价值链条”上的一个环 节

1.从投入来看，政府部门正不断加大对科技创新的投入，但企业对科技创新投入积极性 还不够高。有限的投入目标还不够集中。 2.企业作为科技创新的主体地位还不突出。不少企业目光短浅，创新动力不足。有些企 业在年度预算中不重视研究开发费用的预留。有些企业在搞产学研项目时，指望政府拨款