第六章企业决策与计划
第六章 企业决策与计划
学习目标 掌握决策的基本程序及企业决策的常用方法;熟悉目标管理的原理 和计划的编制程序;了解企业战略与决策在企业运营中的地位和作用, 以及企业不同时期战略选择的方法;能运用所学知识对一些简单问题进 行决策,能编写日常生活、学习计划及某一组织的工作计划 第一企业决策 第一背企业计划 第三企业战略 章测验
学习目标 掌握决策的基本程序及企业决策的常用方法；熟悉目标管理的原理 和计划的编制程序；了解企业战略与决策在企业运营中的地位和作用， 以及企业不同时期战略选择的方法；能运用所学知识对一些简单问题进 行决策，能编写日常生活、学习计划及某一组织的工作计划。 第一节 企业决策 第二节 企业计划 第三节 企业战略 本章测验
导入案例:“标王”的衰落 当年,在中央电视台首届广告“标王”竞拍中夺得 头彩的山东孔府宴酒厂曾经在白酒业呼风唤雨、八面威 风。几年之后,“标王”库存积压严重、资金周转困难、 资不抵债、企业基本停工,最后不得不零价格转让给别 人,拱手相送的还有“孔府宴”品牌。后来,追随孔府 宴酒厂夺得广告“标王”的山东秦池酒厂、生产VcD的 爱多公司也陷入了经营困境
导入案例: “标王”的衰落 当年，在中央电视台首届广告“标王”竞拍中夺得 头彩的山东孔府宴酒厂曾经在白酒业呼风唤雨、八面威 风。几年之后，“标王”库存积压严重、资金周转困难、 资不抵债、企业基本停工，最后不得不零价格转让给别 人，拱手相送的还有“孔府宴”品牌。后来，追随孔府 宴酒厂夺得广告“标王”的山东秦池酒厂、生产VCD的 爱多公司也陷入了经营困境
·“标王”的接连落马不能不说与外部环境有一定的 关系。例如,白酒、VCD行业的价格竞争日趋激 烈,遍地开花的酒厂、VCD厂生产了大大超过需 求量的产品。然而,“标王”的衰落更重要的是 与企业领导人的决策失误有关。当时的夺标决策 者、孔府宴酒厂的董事长自省——决策上的失误、 结构调整不力和盲目扩张兼并是导致企业陷入困 境的重要原因
• “标王”的接连落马不能不说与外部环境有一定的 关系。例如，白酒、VCD行业的价格竞争日趋激 烈，遍地开花的酒厂、VCD厂生产了大大超过需 求量的产品。然而，“标王”的衰落更重要的是 与企业领导人的决策失误有关。当时的夺标决策 者、孔府宴酒厂的董事长自省——决策上的失误、 结构调整不力和盲目扩张兼并是导致企业陷入困 境的重要原因
孔府宴酒厂原本是一个产值不过千余万元的小型 国有企业,1994年夺得“标王”后,产品的品 牌知名度迅速提高,次年就实现销售收入9.18亿 元、利税38亿元,成为国内白酒业的著名品牌。 问题是通过密集广告轰炸取得的短期品牌效应虽 然可以扩大销售额,但它并不构成企业的核心竞 争力,也就是没有形成长期稳定的竞争优势。如 果孔府宴酒厂能在品牌效应减弱之前,借助“标 王”获得的短期巨额利润,通过技术创新、结构 调整和制度变革等把企业短期的市场轰动效应转 化成企业核心竞争力,那么孔府宴酒厂就不是现 在这幅光景了
• 孔府宴酒厂原本是一个产值不过千余万元的小型 国有企业，1994年夺得“标王”后，产品的品 牌知名度迅速提高，次年就实现销售收入9.18亿 元、利税3.8亿元，成为国内白酒业的著名品牌。 问题是通过密集广告轰炸取得的短期品牌效应虽 然可以扩大销售额，但它并不构成企业的核心竞 争力，也就是没有形成长期稳定的竞争优势。如 果孔府宴酒厂能在品牌效应减弱之前，借助“标 王”获得的短期巨额利润，通过技术创新、结构 调整和制度变革等把企业短期的市场轰动效应转 化成企业核心竞争力，那么孔府宴酒厂就不是现 在这幅光景了
小思考: 什么是决策? 怎样去做决策?
小思考: 什么是决策? 怎样去做决策?
第一节企业决策 、企业决策的类别与程序 1决策的概念与分类 决策是指组织为达到符定且标面对未来的行为进 行选择,并从多个可行方笑中选择一个合理方笑的分析 判断过程 决策必须有明确的目标,决策必须有多个可供选择 的可行方案,决策是一个选择合理、优化的方案的分析 判断过程
第一节 企业决策 一、企业决策的类别与程序 1.决策的概念与分类 决策是指组织为达到特定目标而对未来的行为进 行选择，并从多个可行方案中选择一个合理方案的分析 判断过程。 决策必须有明确的目标，决策必须有多个可供选择 的可行方案，决策是一个选择合理、优化的方案的分析 判断过程
表61 企业决策基本分类 分类标 类别 主要特点 战略决策关于企业全局性、长远性的重大问题的决策 决策重 要程度 管理决策 实现战略决策过程中的短期、具体的决策,重点在于提高 管理效能 业务决策 生产经营活动中为提高工作效率的日常业务决策 决策者 高层决策 企业最高领导层所负责的决策,侧重于战略问题 所处 管理层 中层决策 企业中层领导所负责的决策,以管理决策为主 次 基层决策 企业基层进行的决策,侧重于业务决策 决策的 常规决策 对经常重复出现的问题所作的决策,有一定的程序和常规 重复性 非常规决策 勢罘空薷发生的问题进行的决策,没有固定的模式和程序 确定型决策决策条件明确,一个方案只有一个结果 决策的 确定程 风险型决策 存在两种以上的影响因素,可测出其概率,一个方案会出 度 现几种不同的结果 不确定型决策 存在两种以上不可控因素,无法测出概率,方案的结果是 不确定的 决策的 计量决策 以数学方法为基础的定量分析决策 方法 主观决策 凭知识、能力、经验等进行定性分析后作的决策
分类标 志 类别 主要特点 决策重 要程度 战略决策 关于企业全局性、长远性的重大问题的决策 管理决策 实现战略决策过程中的短期、具体的决策，重点在于提高 管理效能 业务决策 生产经营活动中为提高工作效率的日常业务决策 决策者 所处 管理层 次 高层决策 企业最高领导层所负责的决策，侧重于战略问题 中层决策 企业中层领导所负责的决策，以管理决策为主 基层决策 企业基层进行的决策，侧重于业务决策 决策的 重复性 常规决策 对经常重复出现的问题所作的决策，有一定的程序和常规 处理方法 非常规决策 对不经常发生的问题进行的决策，没有固定的模式和程序 决策的 确定程 度 确定型决策 决策条件明确，一个方案只有一个结果 风险型决策 存在两种以上的影响因素，可测出其概率，一个方案会出 现几种不同的结果 不确定型决策 存在两种以上不可控因素，无法测出概率，方案的结果是 不确定的 决策的 方法 计量决策 以数学方法为基础的定量分析决策 主观决策 凭知识、能力、经验等进行定性分析后作的决策 表6.1 企业决策基本分类
2决策的程序 决策程序一般包括四个步骤: 找出问题,确定决策目标; 拟定各种可行方案; 选择方案,作出决策; 决策方案的实施
2.决策的程序 决策程序一般包括四个步骤： 找出问题，确定决策目标； 拟定各种可行方案； 选择方案，作出决策； 决策方案的实施
确定目标修订目标|拟定各种 找出问题 可行方案补充新方案|选择方案 作出决策 补充新方案 修订目标或确定新目标 决策方案 的实施 图6.1决策过程
找出问题 确定目标 拟定各种 可行方案 选择方案 作出决策 决 策 方 案 的实施 修订目标 补充新方案 补充新方案 修订目标或确定新目标 图6.1 决策过程