第十章企业资源管理
第十章 企业资源管理
开篇案例:搞员工培训值得吗? 春化妆品公司是南方某市一家有名的生产 女用系列化妆品的国营公司,公司创办于 1981年。在创办最初的十多年里,该公司每 年以25%的速度迅速地发展,产品不但销往 全国各省市,而且销往国外十多个国家和地 区,成为一家国内外享有声誉的化妆品公司
❖ 春化妆品公司是南方某市一家有名的生产 女用系列化妆品的国营公司，公司创办于 1981年。在创办最初的十多年里，该公司每 年以25%的速度迅速地发展，产品不但销往 全国各省市，而且销往国外十多个国家和地 区，成为一家国内外享有声誉的化妆品公司。 开篇案例: 搞员工培训值得吗?
开篇案例:搞员工培训值得吗? 90年代后期,由于化妆品市场的剧烈竞 争,公司的生意停滞不前,国家又要紧缩财 政支出,公司在经济上陷入了困难。为了扭 转局势,总经理下令,要求各副总经理都要 相应地削减各自负责领城的费用开支。 令在这种情况下,杨副总经理便找销售部经 理小王商讨,建议把销售人员原来一年两次 的培训项目削减为一次
❖ 90年代后期，由于化妆品市场的剧烈竞 争，公司的生意停滞不前，国家又要紧缩财 政支出，公司在经济上陷入了困难。为了扭 转局势，总经理下令，要求各副总经理都要 相应地削减各自负责领域的费用开支。 ❖ 在这种情况下，杨副总经理便找销售部经 理小王商讨，建议把销售人员原来一年两次 的培训项目削减为一次。 开篇案例: 搞员工培训值得吗?
开篇案例:搞员工培训值得吗? 理由是:“我们目前的销售人员大多数 都是近几年招进来的大学毕业生他们在学校 里都已经学过关于销售方面的最新理论知识。 而少数销售人员,虽不是大学毕业,但他们 都在销售方面有了丰富的经验。因此,我认 为,销售人员的培训项目是不必要的开支, 可以取消或缩减
❖ 理由是：“我们目前的销售人员大多数 都是近几年招进来的大学毕业生,他们在学校 里都已经学过关于销售方面的最新理论知识。 而少数销售人员，虽不是大学毕业，但他们 都在销售方面有了丰富的经验。因此，我认 为，销售人员的培训项目是不必要的开支， 可以取消或缩减。” 开篇案例: 搞员工培训值得吗?
开篇案例:搞员工培训值得吗? 小王认为近几年来的大学毕业生在大学 里学的只是书本上的理论知识和抽象的概念, 只有在从事销售工作以后,才能真正理解在 学校里学习到的理论知识。再则,企业面临 的市场发展变化很快,对国外销售方面最新 技术知道了解的很少。只有参加培训,才能 在国内和国际市场上扩大销售量,赢得了顾 客的信誉。因此,决不能削减培训项目!
❖ 小王认为近几年来的大学毕业生在大学 里学的只是书本上的理论知识和抽象的概念, 只有在从事销售工作以后，才能真正理解在 学校里学习到的理论知识。再则，企业面临 的市场发展变化很快，对国外销售方面最新 技术知道了解的很少。只有参加培训，才能 在国内和国际市场上扩大销售量，赢得了顾 客的信誉。因此，决不能削减培训项目！ 开篇案例: 搞员工培训值得吗?
开篇案例:搞员工培训值得吗? “对不起,小王。总经理的意思要我们必 须缩减开支,从明年开始,把每年两次的培 训项目缩减为一次,使销售人员的培训费用 削减50%至60%。也许,待公司的经济好转 以后,我们再考虑是否恢复增加销售人员的 培训费用问题。 你是否同意在公司经济困难的情况下,人员 的培训计划可以被挤掉?为什么?
❖ “对不起，小王。总经理的意思要我们必 须缩减开支，从明年开始，把每年两次的培 训项目缩减为一次，使销售人员的培训费用 削减50%至60%。也许，待公司的经济好转 以后，我们再考虑是否恢复增加销售人员的 培训费用问题。” ❖ 你是否同意在公司经济困难的情况下，人员 的培训计划可以被挤掉？为什么？ 开篇案例: 搞员工培训值得吗?
学习目标 熟悉人力资源的特点、内容,资金筹集和运 用的基本要求及基本规律,信息的收集和运 用及其管理的内容。能运用各种资源管理的 基本原理对企业的资源配置进行初步分析, 能设计所熟悉的企业人力资源计划初步方案
❖ 熟悉人力资源的特点、内容，资金筹集和运 用的基本要求及基本规律，信息的收集和运 用及其管理的内容。能运用各种资源管理的 基本原理对企业的资源配置进行初步分析， 能设计所熟悉的企业人力资源计划初步方案。 学习目标
y第一节人力资源管理 人力资源管理概述 (一)人力资源及其特征 1、什么是人力资源 人力资派,是拍能够推动生产力发展,创 造社会财富,能进行智力劳动和体力劳动的人 们的总称
第一节 人力资源管理 ❖一、人力资源管理概述 ❖（一）人力资源及其特征 ❖ 1、什么是人力资源 ❖ 人力资源，是指能够推动生产力发展，创 造社会财富，能进行智力劳动和体力劳动的人 们的总称
2、人力资源的一般特征 ●能动性、可激励性 ●潜力可开发性 ●效用不可存储性 ●使用的经济性
❖ 2、人力资源的一般特征 ❖ ● 能动性、可激励性 ❖ ● 潜力可开发性 ❖ ● 效用不可存储性 ❖ ● 使用的经济性
(二)人力资源管理及其内容 冷1、人力资源管理 人力资源管理是对人力资源进行有效 开发、合理使用和管理的过程。 2、人力资源管理的基本内容 人育人翩人图人
❖ （二）人力资源管理及其内容 ❖ 1、人力资源管理 ❖ 人力资源管理是对人力资源进行有效 开发、合理使用和管理的过程。 ❖ 2、人力资源管理的基本内容