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《管理学基础》课程教学资源:教案2 第五章 领导(5.5)沟通
文档格式:DOC 文档大小:32KB 文档页数:1
5-5节沟通 《管理学基础》第二十二次课授课计划 第五章领导 第五节通 1.理解沟通的含义了解发生沟通障碍的原因 2.掌握沟通的方法与艺术 3.熟练掌握怎样达到有效沟通,培养人际交往与沟通的能力
《管理学基础》课程教学资源:教案2 第五章 领导(5.4)激励之激励实施系统
文档格式:DOC 文档大小:31.5KB 文档页数:1
5-4节激励之激励实施系统 《管理学基础》第二十一次课授课计划 第五章领导 第三节激励之激励实施系统 理解激励的方式和手段有哪些;运用这些激励的方式和手段解决实际问题。 激励的方式与手段 1、物质利益激励 2、社会心理激励
《管理学基础》课程教学资源:教案2 第五章 领导(5.3)激励之激励理论
文档格式:DOC 文档大小:31.5KB 文档页数:1
5-3节激励之激励理论 《管理学基础》第二十次课授课计划 第五章领导 第三节激励之激励理论 1.理解激励的含义和实质; 2.理解激励的构成要素 3.了解激励的过程模式; 4.掌握激励的理论与方法 5.理解和运用激励的各种理论 6.培养激励员工的能力
《管理学基础》课程教学资源:教案2 第五章 领导(5.2)权力与指挥
文档格式:DOC 文档大小:32.5KB 文档页数:1
5-2节权力与指挥 《管理学基础》第十九次课授课计划 第五章领导 第二节权力与指挥 1.掌握权力形成机制与运用要领; 2.掌握指挥的形式与要领; 3.培养提高自身权威与有效运用权力的能力; 4.培养有效指挥的能力
《管理学基础》课程教学资源:教案2 第五章 领导(5.1)领导理论与领导方式
文档格式:DOC 文档大小:31.5KB 文档页数:2
5-1节领导理论与领导方式 《管理学基础》第十八次课授课计划 第五章领导 第一节领导理论与领导方式 1.了解有关领导概念,掌握领导方式理论 2.掌握领导的几种手段 3.理解人性假设理论与领导方式的关系; 4.掌握管理方式理论
广东外语外贸大学:《物流管理》课程教学资源(PPT课件讲稿)第八讲 顾客服务
文档格式:PPT 文档大小:278.5KB 文档页数:29
• 物流顾客服务之基础知识 • 顾客服务的定义 • 基本顾客服务能力 • 渐增的顾客期望 • 完美订单 • 附加价值服务 • 物流顾客服务的三个层次 • 顾客物流服务程序建构流程 • 顾客订单管理 • UPS如何运用内部物流来改善顾客服务
河南中医药大学:《网络运维管理》【2016级信管】网络技术实训-教学设计-第09讲:企业网 VPN 设计讨论
文档格式:PDF 文档大小:251.9KB 文档页数:2
河南中医药大学:《网络运维管理》【2016级信管】网络技术实训-教学设计-第09讲:企业网 VPN 设计讨论
河南中医药大学:《网络运维管理》【2016级信管】网络技术实训-教学设计-第08讲:企业网 NAT、防火墙设计讨论
文档格式:PDF 文档大小:250.38KB 文档页数:2
河南中医药大学:《网络运维管理》【2016级信管】网络技术实训-教学设计-第08讲:企业网 NAT、防火墙设计讨论
河南中医药大学:《网络运维管理》【2016级信管】网络技术实训-教学设计-第07讲:网络安全实训
文档格式:PDF 文档大小:240.53KB 文档页数:2
河南中医药大学:《网络运维管理》【2016级信管】网络技术实训-教学设计-第07讲:网络安全实训
河南中医药大学:《网络运维管理》【2016级信管】网络技术实训-教学设计-第06讲:谈谈系统运维
文档格式:PDF 文档大小:223.5KB 文档页数:2
河南中医药大学:《网络运维管理》【2016级信管】网络技术实训-教学设计-第06讲:谈谈系统运维
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